Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3525 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
85%
From: anonymous
17.02.25Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen, lediglich die Aufzüge waren eine Katastrophe
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Julian,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
97%
From: Carla D.
17.02.25Das Hyperion kann man definitiv weiterempfehlen. Es war alles bestens!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Carla,
was für ein wunderbares Feedback für uns, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben! Unser Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
From: anonymous
17.02.25Sehr schönes Hotel, top Lage, top parken, lecker Frühstück, sehr gute Verkehrsanbindung U Bahn etc.
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
vielen lieben Dank für die fabelhafte Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie von unserem angenehmen Ambiente überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.25
73%
From: anonymous
17.02.25Schönes Hotel mit Potenzial nach oben. Die Parkplätze in der Garage reichen nicht aus, d.h., wenn man zu spät kommt, muss man erst bei der Rezeption fragen, wo man stehen darf, um ein Ticket bei anderen Nutzern zu vermeiden. Das Personal ist norddeutsch knapp und burschikos in allen Antworten, ein herzliches Willkommen erfordert etwas mehr smalltalk. Ärgerlich war wirklich die Business Longue, in der die Speisen nicht nachgefüllt werden. Schließlich haben wir dies mit bezahlt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt uns die Möglichkeit uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, es tut uns leid, wenn das bei Ihrem Aufenthalt nach den genannten Vorfällen in unserem Hause nicht uneingeschränkt vermittelt werden konnte. Ich möchte mich sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Wir sind natürlich sehr bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, zu jeder Zeit. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das freundliche Feedback und hoffe Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
17.02.25
82%
From: anonymous
16.02.25Gute Lage, freundliches Personal und saubere Zimmer
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Rieke,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben und umso mehr über Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ihre Komplimente geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter und freuen uns alle sehr, Sie bald wieder im HYPERION Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
From: Schorsch N.
16.02.25100%Zufrieden
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
93%
From: anonymous
16.02.25Sehr gutes Hotel, nur leider am WE fürchterlich voll beim Frühstück
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Holger,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Erlebnis mit uns zu teilen. Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die Qualität unserer Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Solche Lobesworte sind für uns die schönste Anerkennung. Es tut uns leid, dass das Frühstück am Wochenende sehr belebt war. Wir sind stets bemüht, unsere Abläufe auch in Stoßzeiten optimal zu gestalten, um jedem Gast ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
88%
From: anonymous
16.02.25Tolles Hotel für unseren Wochenend-Aufenthalt mit unserer Tochter. Das Personal war durchweg sehr freundlich. Wir werden gerne wiederkommen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Dirk,
„wir werden gerne wiederkommen“! Ein schönes Versprechen! Liebe Worte, die uns für unser stetes Streben unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, belohnen. Vielen Dank für Ihre schmeichelnden Anerkennungen zu unseren Mitarbeitern. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
From: Stöbi
16.02.25Hat alles rundum gepasst
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
85%
From: anonymous
16.02.25Sehr schönes Hotel. Die Zimmer könnten sauberer sein. Es waren ein paar Haare und Dreck im Bad und am Bett.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Mirko,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, und möchten uns vielmals für die nachlässige Zimmerreinigung entschuldigen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
91%
From: anonymous
16.02.25Insgesamt ohne Probleme. Ich werde wieder bei Ihnen buchen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg so wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
90%
From: Rüdrich S.
16.02.25Alles sauber und gepflegter Zustand des Hotels würde dort wieder übernachten
Lage ist direkt an einer gut befahrbaren Straße und trotzdem ruhig in der Nacht
Etwas schade das die Fenster nicht aufgehen im Zimmer aber dafür gibt es eine Klimaanlage im zimmer
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und den gepflegten Zustand unserer Räumlichkeiten genossen haben und sich dazu entschieden haben, uns erneut zu besuchen. Unsere Lage bietet den Vorteil, sowohl zentrumsnah als auch nachts sehr ruhig zu sein, was wir als großen Pluspunkt empfinden. Besonders erfreut sind wir über Ihr Lob an unser freundliches und flexibles Team, das stets darum bemüht ist, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
94%
From: anonymous
16.02.25Tolles Hotel, saubere Zimmer, gute Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel, sehr guter Service - man sollte aber beachten, die Fenster in den Zimmern können nicht geöffnet werden, nur Klimaanlage. Frischluft Fehlanzeige...
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anke,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem HYPERION Hotel einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren kommenden Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
96%
From: anonymous
16.02.25Prima Hotel. War bereits der 2. Aufenthalt.
View details
- Room80 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Sonja,
vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
93%
From: anonymous
16.02.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Kersten,
über Ihre freundlichen Worte haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
96%
From: anonymous
16.02.25Sehr schöner Besuch, sehr freundliches Personal.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch in Hamburg so gut gefallen hat und unser Team dazu einen wichtigen Beitrag leistete. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
68%
From: anonymous
16.02.25War solide
View details
- Room40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
Lieber Gast,
über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Hamburg besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
97%
From: Bernhard
16.02.25Für einen Städtetripaufenthalt ein sehr geeignetes Hotel. Sehr gut von der Autobahn erreichbar, Tiefgarage mit Hotelbereich, in 15min zu Fuß am HBF.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Bernhard,
prima, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Städtetrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
82%
From: Anne
16.02.25Dejligt hotel der ligger lidt ude men alligevel centralt forholdvis tæt på mange ting 15 min gå gang til hovedbanegården og 30 min gang til mini byen hvor gå turen er langs kanalerne så en flot tur hvor du også oplever og ser meget.
Vi var 2 familier afsted og børn på 13 og 17 år
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Anne,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip. We are happy that because of your positive experiences you gave us a great rating and we already look forward to enabling your next stay just as or even more enjoyable.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
16.02.25
100%
From: Heidi
16.02.25very nice hotel and good location
extremely delicious breakfast
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Heidi,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. We are happy, that you had a good start in the morning with our rich breakfast. It would be a pleasure to welcome you again! Greetings from Hamburg!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
16.02.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3525 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%