Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3273 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
100%
From: anonymous
25.04.25Sehr gut. Waren schon einige Male hier und immer wieder sehr angenehm. Hervorzuheben ist das wirklich sehr nette Personal.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre herzlichen und motivierenden Worte. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns stets so gut gefällt und wir Sie regelmäßig in unserem Haus begrüßen dürfen. Ihre lobenden Worte haben wir gerne an das gesamte Team des HYPERION Hotels weitergegeben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.04.25
91%
From: Karl-Heinz und Brigitte S.
25.04.25Es hat uns an nichts gefehlt. Wir kommen wieder
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Karl-Heinz, liebe Brigitte,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel Hamburg zu überzeugen!
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.04.25
96%
From: Thorsten B.
25.04.25alles was man braucht: schöne Zimmer, Wellness/Sport und Bar
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- Room80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thorsten,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.04.25
85%
From: Joep T.
24.04.25Very nice hotel, good room, very nice Bar11.
The only thing is that you can’t open a window for fresh air
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Joep,
How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
85%
From: …
24.04.25Sehr Schönes Zimmer, sehr leckeres umfangreiches Frühstück. Der Rest war leider im Umbau und etwas nüchtern. Die Lifte funktioniert nur teilweise
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- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
93%
From: anonymous
24.04.25sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
88%
From: Janine
24.04.25Super Hotel
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- Room80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Janine,
schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser HYPERION Hotel Hamburg sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Hamburg wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
76%
From: anonymous
24.04.25Okay
View details
- Room80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
88%
From: anonymous
23.04.25Sehr gutes Hotel. Tolle Lage. Super gutes Frühstück.
Das einzige was ich zu bemängeln hätte, wären die Kopfkissen. Viel zu dünn, da liegt man direkt auf der Matratze. Deshalb leider nicht gut geschlafen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass wir Sie in so vielen Punkten überzeugen konnten und Ihnen besonders gut unser Frühstück in Erinnerung geblieben ist. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner, gerne hätten wir Ihnen ein anderes oder ein zusätzliches Kopfkissen zur Verfügung gestellt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
100%
From: anonymous
23.04.25Bisher wirklich das beste Hotel, welches wir in Hamburg oder sogar in Deutschland gebucht haben und das waren wirklich viele….
Einzig die Aufzüge waren zu Stoßzeiten zu wenige. Da musste man schon mal die Treppe benutzen, wenn man nicht 10min. warten möchte. Aber das war nur zu den Stoßzeiten so, ansonsten völlig unauffällig.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das große Kompliment – es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und uns sogar als Ihr bestes Hotel in Hamburg (oder sogar ganz Deutschland!) bezeichnen. Das bedeutet uns wirklich viel! hre Anmerkung zu den Aufzügen schätzen wir sehr. Gerade in Spitzenzeiten kann es vereinzelt zu Wartezeiten kommen – wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
72%
From: P.
23.04.25Mittelklassehotel mit Luft nach oben.
View details
- Room60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
84%
From: Schmidt
23.04.25Alles in allem bin ich zufrieden. Einzig die Fahrstühle sind eine Katastrophe, ständig war einer ausgefallen . Auch sind die anderen so langsam das man schon frustriert ist und es sich auf den Gesamteindruck auswirkt wenn man zu Stoßzeiten gefühlt 10 Minuten warten muss. Da würde sich eine Investition in einen anderen Hersteller bestimmt positiv auswirken. Die Lounge ist auch Verbesserungswürdig, in Hyperion Borussiapark oder Dresden bekommt man deutlich mehr Snacks und Services.
View details
- Room80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
73%
From: anonymous
23.04.25Well, It was nice, but no one informed the current refurbishment of the 1. floor, and I was a bit disapointed with the service. It was much better when the hotel opened some Years ago.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service20 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We will absolutely be discussing your points of concern with our staff. Please accept our sincerest apologies for the poor first impression; your experience is not the norm and is certainly not acceptable at our hotel. It is always of the utmost importance to us to ensure that our guests leave the hotel satisfied at all times. We hope that you’ll give us a second chance in the future to make up for the trouble you unfortunately experienced during your stay this time around.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
23.04.25
90%
From: anonymous
22.04.25Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeitende, ruhige Atmosphäre und Zimmer
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung! Wie schön zu lesen, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und Ihnen unsere Lage, die Zimmer sowie die freundlichen Mitarbeiter unseres Hauses zugesagt haben. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. Wir hoffen, dass uns dies in Ihrem Fall vollständig geglückt ist, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
94%
From: anonymous
22.04.25Alles in Allem ein sehr stimmiger und schöner Aufenthalt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
93%
From: anonymous
22.04.25Sehr schönes Hotel mit super freundlichen Mitarbeitern.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen, lieben Dank für diese fabelhafte Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
87%
From: anonymous
22.04.25Es war ein sehr schönes Hotel uns hat es an nichts gefehlt.
Das Frühstück war mega lecker
Wir werden wiederkommen
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
100%
From: Konstantin
22.04.25Das Hotel sauber und bequem, war alles gut, Wellnes Bereich ist schön. Personal war freundlcih und nett. Eine Bemerkung, der Tisch, der im Zimmer war, ist ein bisschen klein.
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Konstatin,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
76%
From: anonymous
22.04.25Alles war ok.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
93%
From: anonymous
21.04.25Sehr sauberes und schönes Hotel. Preis-Leistung ist perfekt. Das Frühstück war sehr umfangreich was die Auswahl betrifft und sehr lecker
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem perfekten Preis-Leistungs-Verhältnis über die sauberen Zimmer bis hin zu unserem leckeren Frühstücksbuffet begeistern konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, ist das beste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3273 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%