Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3513 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
91%
From: Swen B.
26.01.25Soweit sehr zufriedenstellend, allerdings gab es in der zweiten Nacht gegen 4 Uhr einen Feueralarm. Es wäre schön gewesen, wenn am nächsten Morgen eine Erklärung dazu erfolgt wäre. Auch hätte ich erwartet, dass als Ausgleich für diese Unannehmlichkeit, den betroffenen Gästen eine kleine Aufmerksamkeit geschenkt worden wäre.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Swen,
wir möchten uns zunächst einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt - bis zum Feueralarm - hatten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nun auf den vergangenen Aufenthalt mit gemischten Gefühlen zurückblicken. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Feueralarm wenig Schlaf bekommen haben, allerdings sind wir sehr froh, dass alle Gäste wohlauf sind und keiner zu Schaden gekommen ist. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns zukünftig noch eine Chance geben würden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
100%
From: anonymous
26.01.25Preis/Leistung ist super gewesen.
100% Zufriedenheit
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Claudio,
herzlichen Dank für Ihre großartige 100% Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
97%
From: anonymous
26.01.25Perfekt
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und perfekte Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir einen tollen und unvergesslichen Aufenthalt bereiten konnten. Hoffentlich können wir Sie noch öfters bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
77%
From: anonymous
26.01.25Für einen Kurzurlaub ein tolles Hotel.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Heike,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
90%
From: Leon B.
26.01.25Sehr angenehmer Aufenthalt.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Leon,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
97%
From: anonymous
26.01.25.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marcel,
da senden wir bereits heute ein: Herzlich willkommen. :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und wir rundum überzeugt haben.
Viele liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
100%
From: anonymous
26.01.25Waren sehr zufrieden
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anja,
über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
80%
From: anonymous
26.01.25nächstes Mal bitte nicht in der Nähe es Fahrstuhls
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- Room40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Rolf,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte geben Sie bei Ihrer nächsten Reservierung Ihren Zimmerwunsch an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
100%
From: anonymous
24.01.25Super
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- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mekonnen,
Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Hamburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.01.25
68%
From: Anders G.
23.01.25Average
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- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear Anders,
Thank you for rating on your recent stay at our hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore, we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.01.25
88%
From: anonymous
23.01.25Wir haben uns sehr wohlgefühlt, alle sehr nett.
Abends waren wir im Restaurant zum Essen.die Bedienung war nicht unfreundlich, aber arrogant.
Das Essen hat ziemlich lange gedauert, wir fast die einzigen.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.01.25
83%
From: anonymous
22.01.25Gut geführtes Hotel, aktuell im Umbau.
View details
- Room80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Bettina,
das ist so schön zu wissen. Wir sind glücklich, dass Sie eine schöne Zeit hatten und es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.01.25
97%
From: anonymous
22.01.25Ein sehr gutes Stadthotel mit etlichen angenehmen Überraschung, selbst ein hervorragendes Frühstück war im Zimmerpreis enthalten was heutzutage nur noch im überteuerten Preis bei vielen Hotels zugebucht werden muss.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Super, lieber Andreas. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und als glücklicher Gast abgereist sind. Kommen Sie wieder!!!
Bis dahin eine gute Zeit und viele liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.01.25
96%
From: Mona L.
22.01.25Der einzige Manko ist die Belüftung, die war nicht ganz optimal. Ansonsten alles perfekt
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Mona,
danke dass Sie unser HYPERION Hotel in Hamburg für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Hamburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.01.25
100%
From: Athanasios N.
22.01.25Es war sehr toll. Danke für den tollen Service :)
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- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Athanasios,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wow 100 % Danke dafür! Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielleicht kommen Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Hamburg besuchen, wir freuen uns auf Sie!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.01.25
75%
From: anonymous
21.01.25Insgesamt ein durchaus empfehlenswertes Hotel mit tollem Frühstück und schöner Bar im 11. Stock.
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Ihnen besonders unser Frühstücksangebot sowie unsere schöne Bar im 11. Stock positiv aufgefallen sind .
Dennoch bedauern wir es sehr , dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung des Zimmers an dieser Stelle entschuldigen. Daher werden wir reagieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Auch nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Speisenangebotes auf und werden dies an unser Küchenteam weiterleiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder in Hamburg besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
88%
From: Rabanus
21.01.25Sehr gut….alles sauber und modern
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie Rabanus,
zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg erlebt haben und wir Teil davon sein durften. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise zu unseren Kopfkissen, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt positiv mitzugestalten.
Viele Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
100%
From: Victor
21.01.25Encantada, y si vuelvo me quedaría otra vez. El botones es una persona muy agradable 🥰
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Estimado Victor,
Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Un cordial saludo,
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
21.01.25
97%
From: Michelle B.
21.01.25Sehr sauber und tolles Ambiente
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Michelle Betke,
herzlichen Dank für Ihre so fantastische Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns im HYPERION Hotel Hamburg würden wir uns freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
77%
From: Alexandra G.
21.01.25Gute Lage zum Bahnhof,sowie zu Bus und Bahn.
Frühstück war sehr gut.
Zimmer ruhig ,Betten sehr bequem.Bad mit einer großen Dusche und ausreichenden Pflegeprodukten vorhanden.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Alexandra Guerairi,
prima, dass unser HYPERION Hotel Hamburg für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute und viele Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3513 ratings
Certificate from

- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%