Hotelbeoordeling: Hyperion Hotel Berlin - Hyperion Hotel Berlin
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Hotelbeoordeling: Hyperion Hotel Berlin 

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Ervaar wat gasten vinden van ons hotel Hyperion Hotel Berlin! We laten u hier een overzicht zien van de hotelbeoordelingen die reizigers op diverse portals hebben geplaatst.


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Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over HYPERION Hotel Berlin

Totale beoordeling uit 17288 beoordelingen

Onze nieuwste beoordelingen:
488 beoordelingen tonen
74 beoordelingen tonen
14 beoordelingen tonen
0 beoordelingen 
0 beoordelingen 
Uitspraken van gasten:

Zeer schone kamers” zeiden 1974 gasten

Uitstekend hotel” zeiden 2975 gasten

Groot locatie” zeiden 1463 gasten

Zeer goed ontbijt” zeiden 1459 gasten

Erg leuk personeel” zeiden 1332 gasten

Gedetailleerde beoordelingen

Overall

Kamer

Locatie

Hygiëne

Service

Prijs/kwaliteit verhouding

Ontbijt

Bar

Vergader/ Feestzaal


80%

Van: anoniem07.11.22

  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.11.22


73%

Van: anoniem06.11.22

Alles bestens Bestes Hotel in Deutschland weit
  • Kamer
    20 / 100
  • Locatie
    20 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre tollen Worte und sind froh, dass Ihnen unser komfortables Haus so gut gefallen hat. Schade, dass wir dennoch lediglich 73% von Ihnen bekamen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.11.22


66%

Van: anoniem04.11.22

Leider nichts besonderes für diesen Preis
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
Lieber Gast, wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und bedauern sehr, dass wir bei Ihnen nicht den gewünschten Wohlfühleffekt erreichen konnten. Ihre Kritik haben wir aufmerksam gelesen und werden diese bei unserem nächsten Teammeeting zur Sprache bringen. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für den unsauberen Teppich und die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer entschuldigen. Dies entspricht keinesfalls unserem Niveau, sowie Anspruch an uns selbst und wird auch nicht toleriert. Selbstverständlich haben wir Ihre Beanstandungen bereits an unsere Hausdame weitergeleitet. Bitte glauben Sie uns, dass wir über Ihre unschönen Erfahrungen bei uns im Hause ebenso enttäuscht sind wie Sie. Das sind wir nicht gewohnt, denn üblicherweise werden wir von unserem Gästestamm sehr gelobt. Gern würden wir Ihnen beweisen, dass wir das besser können und hoffen auf eine zweite Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.11.22


72%

Van: Richter02.11.22

Nach zehn Aufenthalten das erste Mal nicht zufrieden wegen langsamen check-in und immer war nicht vorbereitet und es war nicht klar, dass es zwei buchungen sind die zu einer zusammengefasst werden sollten alles irgendwie schlecht organisiert
  • Kamer
    60 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und die ehrlichen Worte Ihrer aktuellen Erfahrungen. Wie schön, dass Sie bereits eine Vielzahl an Aufenthalten in unserem Hause verbrachten und sich stets wohl fühlten. Daher bedauern wir umso mehr, dass dieses Mal nicht alles so ablief, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und werden Ihr aufschlussreiches Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen vom Empfang Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste, insbesondere unserer Stammgäste, liegt uns sehr am Herzen und wir werden alles daransetzen, Ihren zukünftigen Besuch wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus der schönen Hauptstadt. Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.11.22


80%

Van: anoniem31.10.22

Prima hotel met goed lokatie
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your efforts to rate and comment on your recent stay at our hotel. Good to know that you enjoyed a pleasant time with us and noticed our great advantages. However it is our aim to fully convince you of our quality level and therefore we hope to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.22


80%

Van: Hans29.10.22

Ich habe das Zimmer mit Zugang zur Lounge gebucht und 200 Euro pro Nacht bezahlt. Diese Lounge jedoch war minimalistisch und das Geld leider nicht wert. Das letzte Mal war es etwas besser - dieses Mal wurde das Gebotene sehr reduziert. Ich gebe gerne gutes Geld aus, wenn ich auch etwas davon habe...
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    40 / 100
Lieber Hans, vielen Dank für Ihre gute 80% Bewertung, welche Ihren insgesamt erholsamen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel widerspiegelt. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht von unserem Qualitätsniveau überzeugen konnten und Ihr Feedback, in Bezug auf unsere Executive Lounge, entsprechend mangelhaft ausfiel. Diese dient mit moderner Technik, sowie diversen Snacks und Getränken in erster Linie als Wohlfühloase, welche den Ansprüchen unseres gesamten Gästeklientels gerecht werden sollte. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen möchten wir uns daher entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen besprechen werden. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, eines Tages Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie dann vollständig für unser komfortables Haus gewinnen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.10.22


80%

Van: Kyriakos28.10.22

  • Kamer
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
Dear Kyriakos, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Furthermore we are very sorry for our front desk team for not being attentive. Please allow us to improve your impressions during a future abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.10.22


76%

Van: anoniem27.10.22

Ein schönes Hotel in guter Lage. Die Frühstückssituation fanden wir nicht so toll.
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Ontbijt
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig für uns gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.10.22


64%

Van: anoniem27.10.22

Das Housekeeping ist zu Scherzen aufgelegt: am ersten Tag 3 Stück Shampoos und kein Duschgel, an der Rezeption reklamiert, am zweiten Tag 5 Stück Shampoos und 1 Stück Duschgel, bei Housekeeping Mitarbeiterin im Flur nachgefragt, war leider für unsere Zimmerseite nicht zuständig, am dritten Tag den Housekeeping Kontolleur gefragt, kam mit einer Handvoll Fläschchen an und fragt uns, was denn davon Duschgel sei.
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihr konstruktives Feedback. Gut zu wissen, dass Sie sich abgesehen vom beschriebenen Missverständnis mit unserem Reinigungsteam, insgesamt bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Selbstverständlich sollte jeder unserer Kollegen vom Housekeeping den Unterschied zwischen Duschgel und Schampoo kennen. Aus diesem Grund werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen noch einmal intern Rücksprache halten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Sie vollständig für uns zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.10.22


77%

Van: anoniem26.10.22

  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie die daraus resultierende Bewertung, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit verbrachten und überwiegend positive Erfahrungen machten. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie vollständig von unserem tollen Qualitätsniveau und super Serviceleistungen überzeugen können. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.10.22


72%

Van: Wolfgang H.26.10.22

  • Kamer
    60 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
Lieber Herr Haude, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Einschätzung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abgaben. Ihr Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Eindrücke wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund der aufgeführten Mängel entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir den Wasserkocher umgehend prüfen werden. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser modernes Stadthotel zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.10.22


76%

Van: anoniem26.10.22

  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
Dear guest, Thank you for giving your recent stay a good rating. We are glad to know that you enjoyed a pleasant time at our Hyperion Hotel and appreciated most of our conveniences. During your next visit we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.10.22


63%

Van: anoniem24.10.22

Das Haus läßt ein wenig nach. Auf der 5.Etage stand 2 Tage ein Staubsauger in einer Ecke auf dem Flur, im Zimmer 504 ist die Duschtasse beschädigt, der Empfang war eher gelangweilt. Der Preis ist inzwischen grenzwertig.
  • Kamer
    60 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr diesmaliger Aufenthalt, trotz überwiegend positiver Erfahrungen, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die aufgeführten Unannehmlichkeiten, welche Ihren Gesamteindruck so sehr trübten und seien Sie versichert, dass wir all Ihre Kritikpunkte mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden, um hier Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihr Feedback und werden gemeinsam einen Weg finden, damit dies auch so bleibt. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


80%

Van: Alf J.24.10.22

Very good
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
Dear Alf, Thank you for your time to leave us a kind review of your stay experiences at our hotel. Good to know that you enjoyed being our guest and that most of our amenities were to your satisfaction. We also appreciate your suggestion for improvement which will be considered and we hope to fully convince you of our quality level during your next stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


73%

Van: anoniem21.10.22

Uns hat das Hotel noch gut gefallen. Wir waren vor ca. 10 Jahren bereits im Ramada - Hotel, waren jetzt nicht so begeistert wie damals.
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie bereits einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Wie Sie wissen, legen wir insbesondere auf makellose Sauberkeit und einwandfreies Inventar großen Wert, daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen vom Housekeeping Rücksprache zu halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.10.22


68%

Van: anoniem20.10.22

Positivt, hvis værelset havde været rengjort da vi modtog værelset. Stor ros til personalet i Lounge området. Nydeligt og ryddeligt samt opfyldningen var i top.
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
Dear guest, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to fully convince you of our excellent service features during a future abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.10.22


80%

Van: anoniem19.10.22

Das Hotel hinterlässt im allgemeinen einen guten Eindruck.
  • Kamer
    60 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Hygiëne
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, welches, zu unserer Freude, insgesamt positiv ausfiel. Für die technischen Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Unsere fleißigen Handwerker sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte umgehend zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden. Für die Unannehmlichkeiten, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bitten wir ebenfalls um Verzeihung. Dies spiegelt keinesfalls unser Niveau und Anspruch an uns selbst wider. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um die Aufmerksamkeit der Kollegen vom Housekeeping noch weiter zu steigern und den anschließenden Zimmercheck zu optimieren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen und Ihre Eindrücke verbessern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.10.22


68%

Van: Szamira15.10.22

Ein sehr schönes Hotel und sehr sauber Personal sehr freundlich aber das wir immer gestöhnt wurden das geht nicht wir hatten keine Ruhe es kam ständig immer jemand rein und meinte dann tut uns leid aber das hat nach einer Weile genervt
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    40 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre freundlichen und zudem ehrlichen Worte. Für die Unannehmlichkeiten, in Bezug auf unser Team vom Housekeeping, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Verärgerung darüber können wir natürlich nachvollziehen und bitten Sie, nächstes Mal einfach das "nicht stören Licht" anzuschalten, damit unsere Kollegen Ihr Zimmer nicht betreten. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.10.22


80%

Van: anoniem14.10.22

  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, eine insgesamt gute Bewertung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses zufrieden waren und sich in unserem Hyperion Hotel wohl fühlten. Ihren Hinweis schätzen wir ebenso sehr und werden diesen berücksichtigen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir uns von einer besseren Seite zeigen können. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.10.22


65%

Van: Petra P.12.10.22

Der allgemeine Eindruck war zunächst sehr gut weil wir sehr freundlich empfangen wurden. Allerdings hatten wir später den Eindruck, dass es mit der Kommunikation nicht zum Besten steht. Für 2 Personen gebucht, bekamen wir ein Zimmer mit Bettwäsche und Handtuchpaket für nur eine Person. Nach sofortiger Reklamation und Telefonat der Rezeption mit dem Housekeeping wurde der Mangel leider nicht behoben. Nach nochmaliger Rücksprache mit der Rezeption gab es zumindest weitere Handtücher. Zum Glück haben mein Mann und ich uns sehr lieb, so dass wir uns die Bettdecke teilten ;-) Das late checkout am nächsten Tag war leider auch nicht in der Buchung hinterlegt und wir mussten, weil vor geschlossener Tür stehend, Rücksprache an der Rezeption halten. Das alles trübt unseren Eindruck von einem Hotel dieser Kategorie und wir sind enttäuscht und werden das Hotel nicht empfehlen.
  • Kamer
    80 / 100
  • Locatie
    60 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Ontbijt
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    40 / 100
Liebe Frau Passon, Ihr Feedback schätzen wir sehr, denn es ist für uns hilfreich, entsprechende Optimierungsmaßnahmen einzuleiten. Schade, dass die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre negativen Erfahrungen enttäuschen uns ebenso sehr wie Sie, denn diese spiegeln keinesfalls unser übliches Qualitätsniveau wider. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Team Rücksprache zu halten. Insbesondere auf professionelles und hilfsbereites Auftreten aller Mitarbeiter legen wir großen Wert und bedauern wir Ihre gegenteiligen Erlebnisse umso mehr. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns im Hause wirklich rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf eine weitere Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.22


Onze klanttevredenheidsindex
86%

Op basis van 17288 beoordelingen uit 18 Portals

Certificaat van:
Customer Alliance
  • Onafhankelijke beoordelingsdienst
  • Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie

Wat is het Customer Alliance Certificaat?

Customer Alliance is een onafhankelijke organisatie voor beoordeling van ondernemingen, door ze te helpen met het verzamelen van echte klantfeedback. Dit resulteert in een Beoordelingscertificaat dat de kloof overbrugt tussen de onderneming en u - de klant.

Hoe gaat de beoordelingsprocedure in zijn werk?

We sturen alle klanten een vragenformulier. Elke afzonderlijke beoordeling die u hier vindt, werd dus ingezonden door een echte klant en kon niet worden gemanipuleerd. Alleen klanten die met de onderneming hebben samengewerkt, kunnen een beoordeling schrijven.

Wat is de Klanttevredenheid Index?

De Klanttevredenheid Index geeft een gemiddeld cijfer, gebaseerd op alle van de gasten ontvangen feedback. Het laat dus zien hoe tevreden de klanten zijn over de ondernemingen. De hoogst mogelijke score bedraagt 100%.

Wat is dit?
Gemiddelde beoordeling
  • Customer Alliance90%
  • Agoda77%
  • Atrapalo85%
  • Booking.com84%
  • Ctrip90%
  • Expedia90%
  • Facebook100%
  • Google90%
  • HolidayCheck90%
  • Hotel.de83%
  • Hotelreservierung.de88%
  • Hotels.com90%
  • HotelSpecials.nl86%
  • HRS86%
  • Kurzurlaub90%
  • TopHotels.ru90%
  • TrustYou86%
  • Yelp90%
reserveren