Hotelbeoordeling: Hyperion Hotel Berlin 

Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hyperion Hotel willkommen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe/r Gudula, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig für uns gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, danke für Ihr konstruktives Feedback, welches wir zusammen mit unserem Management aufmerksam gelesen haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem sonst so beliebten Hyperion Hotel, aufgrund genannter Ereignisse, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen sowie Annehmlichkeiten zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die beschriebenen unschönen Erlebnisse und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau entsprechen. Defekte Aufzüge werden in der Regel umgehend durch eine zuständige Firma repariert und es tut uns leid, dass es hier zu Verzögerungen kam. Ihre Bewertung werden wir zum Anlass nehmen, Optimierungsprozesse vor allem in unserer Executive Lounge anzustreben und erfolgreich umzusetzen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies beweisen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our quality. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Berlin! Kind regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Schüttler, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager