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Актуальные отзывы: H4 Hotel Münster

Узнайте, что думают гости о нашем отеле H4 Hotel Münster! Здесь мы покажем Вам обзор отзывов об отелях, которые оставили туристы на различных порталах.

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Отзывы: что говорят наши гости о гостинице H4 Hotel Münster

Средняя оценка на основании 9657 отзывов

Наши последние рейтинги:
2831 отзывов, показать
675 отзывов, показать
83 отзывов, показать
4 отзывов, показать
2 отзывов, показать
Отзывы наших гостей:

«Отличное местоположение» сказал 2395 гостей.

«Очень хороший отеля» сказал 2095 гостей.

«Очень хорошие номера» сказал 1793 гостей.

«Отличный завтрак» сказал 1246 гостей.

«Очень внимательный персонал» сказал 1278 гостей.

Подробнее

Номер

Расположение

Чистота

Обслуживание

Цена

Завтраки

Конференции / Банкеты


56.67%

от: анонимный22.05.18

Überteuertes Stadthotel, dass nicht mehr als untere Standardleistung bietet
  • Завтраки
    40 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • приветливость сотдрудников
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen, insbesondere auf unser Frühstücksangebot und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist - sprechen Sie uns gerne jederzeit an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel in Münster zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Jan-David Reimer Guest Relation Manager

22.05.18


60%

от: Werner S.08.05.18

Unpersönlicher Hotelautomat mit hohem Preisniveau
  • Завтраки
    40 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • приветливость сотдрудников
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Gast bei uns im H4 Hotel Münster waren und sich die Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Münster begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jan-David Reimer Guest Relation Manager

08.05.18


60%

от: Sabine A.05.05.18

Allgemein war der Aufenthalt gut
  • Чистота
    20 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • приветливость сотдрудников
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung in Ihrem Zimmer sowie das Missverständniss der Zimmervergabe entschuldigen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Münster wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.05.18


56%

от: анонимный30.04.18

Hotelzimmer abgewohnt, Risse in der Couch, Unangenehmer Geruch. Kaffeekapseln, Wasser und Co. wurden nicht eigenständig aufgefüllt. Handtücher welche nicht auf dem Boden lagen wurden ausgewechselt (obwohl nicht gewünscht), dafür wurde jedoch weder durchgesaugt noch das Badezimmer gereinigt.
  • Чистота
    20 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    40 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • приветливость сотдрудников
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Münster sowie für Ihre offenen Worte. Ich bedauere es sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe bereits mit meiner Hausdame gesprochen sowie mit unserem Housekeepingteam. Leider wurde Ihr Zimmer nicht gründlich gereinigt. Sie können versichert sein, dass wir alle Hebel in Bewegung setzen, damit dies nicht mehr passiert. Mein Team und ich arbeiten täglich daran, dass es unseren Gästen bei uns gut geht und jeder Gast ein ordentlich gereinigtes Zimmer vorfindet. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit den besten Grüßen H4 Hotel Münster Britta Osing Direktorin

30.04.18


48%

от: анонимный30.03.18

  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    20 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    40 / 100
  • приветливость сотдрудников
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bewertung sowie Ihren offenen Worten zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Ich bedauere es sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Unser H4 Hotel Münster besteht aus 138 Zimmer und 255 Betten und liegt im Herzen der Stadt Münster. Die Zimmer sind auf 2 Gebäudeteilen aufgeteilt und über den Stubengassenplatz sowie über die Tiefgarage miteinander verbunden. Unser Stammgäste bevorzugen das Haus 2, da die Zimmer noch großzügiger geschnitten und noch ruhiger gelegen sind. In unseren Juniorsuiten und Suiten befinden sich Bademäntel. Auf jeder Etage des Hauses steht ein Schuhputzgerät für unsere Gäste. Bei der TV Bedienung war die Batterie leer, ich bitte dies zu entschuldigen. Sie haben immer die Möglichkeit unsere Mitarbeiter an der Rezeption jederzeit zu erreichen, wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben. Selbstverständlich reagieren wir dann direkt. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Münster Britta Osing General Manager

30.03.18


60%

от: анонимный20.03.18

Fabrikartige Unterbringung, lange Krankenhausflure, durchweg scheußliche Einrichtung in geschmacklosem braun/orange, schlechte Bilder. Keine Verbindung zwischen den Gebäudeteilen, so daß man von der Rezeption durch Schnee und Eis zum nächsten Gebäude geschickt wird. Personal überwiegend gleichgültig und teilnahmslos. Zimmer sehr eng, wirkt insgesamt trotz hoher Übernachtungspreise billig.
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    40 / 100
  • приветливость сотдрудников
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns Hotel sowie für Ihre offenen Worte. Ich bedauere es, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat uns wir Sie von unseren Gastgeberqualitäten nicht überzeugen konnten. Unser H4 Hotel Münster verfügt über 138 Zimmer, diese sind auf zwei Gebäudeteilen aufgeteilt und über den Stubengassenplatz sowie durch die Tiefgarage miteinander verbunden. Die Zimmer in unserem Nebengebäude werden von unseren Stammgästen geschätzt, da Sie sehr großzügig geschnitten und sehr ruhig gelegen sind. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Münster Ihre Britta Osing Direktorin

20.03.18


60%

от: анонимный13.03.18

Alle sechs Mitreisenden sind sehr viel in Hotels, immer in der 4 bzw. 5 Sterne Kategorie welt- und europaweit unterwegs und waren enttäuscht.
  • Завтраки
    40 / 100
  • Чистота
    60 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • приветливость сотдрудников
    40 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmer und unserem Team nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre erwähnten Mängel bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und werden dementsprechend umgehend handeln und auch ein Gespräch mit unserem Rezeptionsteam führen.Nochmals Danke für Ihr offenes Feedback. Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.03.18


43.33%

от: Michael F.11.03.18

Ich habe mich nicht wohl gefühlt von der Sauberkeit her und dem Gesamteindruck. Gut fand ich die Bettwäsche, strukturiert und recht gemütlich.
  • Завтраки
    40 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    40 / 100
  • приветливость сотдрудников
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Ich bedauere es, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Unser H4 Hotel liegt im Herzen der Stadt Münster und in unmittelbarer Nähe zu alle Sehenswürdigkeiten, Museen, Restaurants, Bars und den Shoppingmeilen. Bezüglich des Warmwassers kümmern wir uns umgehend und unser technischer Leiter prüft dies. Wir hatten keinerlei Probleme mit dem Warmwasser in der Vergangenheit, nehmen Ihren Kritikpunkt aber sehr ernst und überprüfen dies selbstverständlich. Auch unsere Snackautomaten werden alle überprüft. Bezüglich der Sauberkeit im Zimmer tut es mir sehr leid, dass Sie nicht ein ordentlich gereinigtes Zimmer vorgefunden haben. Im Wasserkochern waren Kalkablagerungen, diese haben wir bereits entfernt. Dies darf natürlich nicht passieren. Silberfische entstehen, wenn zuviel Feuchtigkeit im Bad vorhanden ist. Dies hat keine hygienischen Gründe. Wir arbeiten bei diesem Thema dennoch auf Hochtouren. Wir arbeiten täglich daran, dass sich unsere Gästen bei uns wohlfühlen und alles im besten Zustand ist. Ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in aller Form entschuldigen. Schade, dass mein Team nicht direkt reagiert hat, um die Mängel bzw. Umstände zu beheben. Auch dies werde ich selbstverständlich mit dem Team besprechen und weiterhin schulen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit den besten Grüßen aus Münster Ihre Britta Osing Direktorin vom H4 Hotel Münster

11.03.18


56%

от: Folkert Kuperus and Anja K.20.02.18

is a business hotel, partly because of the architecture cold and atmosphere-free. The staff is functionally friendly but something more warm would be nice. The price of the room is too high for it. No minibar, and trifles like a shower cap etc. is not acceptable for this price. And that you do not offer any Dutch TV channel directly over the Dutch border is very inhospitable. We had the idea that you only focus on the German (business) guest. And the well air in the bathroom was nauseating. We are in the hospitality business ourselves and were unpleasantly surprised.
  • Чистота
    60 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • приветливость сотдрудников
    40 / 100
Dear guest, Thank you for choosing our Hotel for your stay in Münster, and also for taking the time to post an assessment. We are very sorry that we could not completely inspire you. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately.Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay. We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H4 Hotel Kind regards Your Team from H4 Hotel Münster Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

20.02.18


60%

от: анонимный14.02.18

  • Завтраки
    40 / 100
  • Чистота
    60 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • приветливость сотдрудников
    60 / 100
Lieber gast, es tut uns sehr leid, dass wir Sie von Ihrem Aufenthalt nicht komplett überzeugen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H4 Hotel Münster Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

14.02.18


Наш индекс удовлетворённости клиента
86%

Исходя из 9657 отзывов из 16 порталах

сертификат от:
Customer Alliance
  • Оценка от независимых ресурсов
  • Реальные отзывы наших постояльцев

Что такое сертификат фирмы Customer Alliance?

Customer Alliance является независимым поставщиком отзывов для коммерческих предприятий, который помогает им собирать аутентичные отзывы пользователей. В результате этот сертификат отзывов устраняет дефицит доверия между коммерческими предприятиями и Вами – потребителями.

Как осуществляется процесс формирования отзывов?

Наша анкета рассылается всем потребителям. Поэтому каждый отдельный отзыв, который Вы найдете здесь, был отправлен существующим на самом деле потребителем, и им невозможно манипулировать. Отзывы могут ocтaвлять только потребители, дeйcтвитeльнo coтpyдничaющиe с Дaнным коммерческим предприятием.

Что такое индекс удовлетворенности потребителей?

Индекс удовлетворенности потребителей отражает средний рейтинг, основывающийcя на всей информации, полученной от гостей в фopмe ихкoммeнтapиeв и oтзывoв. Taким oбpaзoм он показывает, насколько Вы, потребители, довольны коммерческим предприятием. Наивысшая возможная оценка - это 100%.

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