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Отзывы: Hyperion Hotel Dresden am Schloss

Здесь вы можете прочесть отзывы о гостинице Hyperion Hotel Dresden am Schloss (ранее Swissôtel Dresden am Schloss), а также можете познакомиться с оценками гостиницы по версии разных сайтов о туризме.

Составьте свое собственное мнение о гостинице Hyperion Hotel Dresden am Schloss (ранее Swissôtel Dresden am Schloss), ее прекрасном местоположении и отличном сервисе. Забронируйте номер прямо здесь по самой выгодной цене и получите эксклюзивные предложения!


Отзывы: что говорят наши гости о гостинице HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Средняя оценка на основании 13065 отзывов

Наши последние рейтинги:
4102 отзывов, показать
311 отзывов, показать
18 отзывов, показать
3 отзывов, показать
0 отзывов, 
Отзывы наших гостей:

совершенный местоположение” сказал 2926 гостей

Красивый отеля” сказал 2579 гостей

Очень приятные номера” сказал 2203 гостей

Очень необычный завтрак” сказал 1602 гостей

Очень вежливый персонал” сказал 2144 гостей

Подробнее


96.67%

от: анонимный21.10.20

  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100

21.10.20


100%

от: Petra21.10.20

Unbedingt wieder
  • Бар
    100 / 100
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100

21.10.20


85%

от: анонимный17.10.20

  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
  • Велнес / Спа
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.10.20


70%

от: Stefan Lenz17.10.20

Frühstück völlig überlaufen. Jeder kann alles anfassen. In Zeiten von Corona das schlechteste (hygenemäßige) Frühstücksbuffet! Gibts in Dresden nur Auflagen, eine Maske zu tragen und sonst nichts weiter?!?
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    40 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Stefan Lenz, zunächst bedanken wir uns herzlichst für Ihre offenen Worte und gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Mühe diese negativen Erlebnisse niederzuschreiben. Bitte seien Sie Gewiss wir haben bereits jetzt interne Maßnahmen angestoßen, damit künftig solche Erlebnisse nicht mehr geschehen werden. Wir, die H-Hotels, sehen uns definitiv in der Pflicht die Maßnahmen zum Eindämmen des Corona Viruses strikt einzuhalten. An oberster Stelle steht für uns die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, aber natürlich wollten wir auch aus Unternehmersicht eine zweite Welle strengstens vermeiden. Es hat uns offen gestanden überrascht, dass Sie solch negative Eindrücke in Dresden gewinnen konnten, denn aus anderen Regionen erhalten wir stets positives Feedback. Wir haben dies als Anlass genommen sofortige Hygieneschulungen für die jeweiligen Mitarbeiter vorzunehmen. Wie es nun zu dem Fiasko kommen konnte, können wir Ihnen leider nicht erklären. Wir möchten Sie aber inständig Bitten uns Glauben zu schenken, dass wir intensiv gegen solche Verstöße vorgehen. Natürlich hoffen wir, dass Sie uns dennoch wieder besuchen werden. Wir möchten Sie überzeugen, dass wir Gastgeber mit Herz und Leidenschaft sind, bei welchem das Wohl der Gäste an erster Stelle steht! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.10.20


90%

от: анонимный16.10.20

  • Бар
    100 / 100
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bis zu einem erneuten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.10.20


80%

от: Ch. Thomas16.10.20

Licht und Schatten
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
  • Велнес / Спа
    60 / 100
Lieber Thomas, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte seien Sie versichert, dass es unsere höchste Priorität ist, jedem Wunsch unserer Gäste nachzukommen und dass Ihre Erfahrung mit unserem Service auf keinem Fall unserem hohen Anspruch von einer exzellenten Servicequalität entspricht. Wir bitten Sie höflichst, dies zu entschuldigen. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.10.20


87.5%

от: анонимный16.10.20

  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
  • Велнес / Спа
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.10.20


95%

от: Nießner Gabriele16.10.20

Beste Lage; trotzdem ruhig; Einschränkungen im Spa Bereich sehr Schade;
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
  • Велнес / Спа
    80 / 100
Liebe Frau Nießner, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind und von der direkten Lage begeistert waren. Schade nur, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.10.20


94.29%

от: анонимный16.10.20

Alles sehr gut, hat uns gut gefallen.
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Dresden und für Ihre gute Bewertung. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.10.20


97.5%

от: анонимный16.10.20

sehr schönes Hotel
  • Бар
    80 / 100
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.10.20


Наш индекс удовлетворённости клиента
92%

Исходя из 13065 отзывов из 16 порталах

сертификат от:
Customer Alliance
  • Оценка от независимых ресурсов
  • Реальные отзывы наших постояльцев

Что такое сертификат фирмы Customer Alliance?

Customer Alliance является независимым поставщиком отзывов для коммерческих предприятий, который помогает им собирать аутентичные отзывы пользователей. В результате этот сертификат отзывов устраняет дефицит доверия между коммерческими предприятиями и Вами – потребителями.

Как осуществляется процесс формирования отзывов?

Наша анкета рассылается всем потребителям. Поэтому каждый отдельный отзыв, который Вы найдете здесь, был отправлен существующим на самом деле потребителем, и им невозможно манипулировать. Отзывы могут ocтaвлять только потребители, дeйcтвитeльнo coтpyдничaющиe с Дaнным коммерческим предприятием.

Что такое индекс удовлетворенности потребителей?

Индекс удовлетворенности потребителей отражает средний рейтинг, основывающийcя на всей информации, полученной от гостей в фopмe ихкoммeнтapиeв и oтзывoв. Taким oбpaзoм он показывает, насколько Вы, потребители, довольны коммерческим предприятием. Наивысшая возможная оценка - это 100%.

что это?
Общая оценка
  • Customer Alliance92%
  • Agoda91%
  • Booking.com91%
  • Ctrip88%
  • Expedia92%
  • Facebook100%
  • Google94%
  • HolidayCheck91%
  • Hotel.de90%
  • Hotelreservierung.de92%
  • Hotels.com94%
  • HRS87%
  • Kurzurlaub93%
  • Orbitz100%
  • Tui100%

Отзывы об отелях с первого взгляда

Чаще всего среди преимуществ гостиницы Hyperion Hotel Dresden am Schloss постояльцы выделяют прекрасное местоположение, "лучше которого и придумать нельзя", ведь гостиница находится в самом сердце старого города в окружении "самых знаменитых достопримечательностей Дрездена". Также гостиница знаменита «гостеприимством и профессионализмом персонала» и «ненавязчивостью» сервиса. Постояльцы положительно оценивают оснащение и комфортабельность номеров. Отмечают гости «прекрасное оформление»  и просторность номеров, а также «удобные кровати».  Нравится гостям и то, что гостиница расположена в тихом районе и можно спать с открытым окном. Похвалу постояльцев заслужили завтрак типа «шведский стол» и зона SPA, небольшая по размерам, но прекрасно оборудованная.

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