забронировать

Забронируйте гостиницу

бесплатный обратный телефонный звонок

Есть ли у вас еще вопросы, касающиеся нашего отеля, организации или другого сервиса? Вы хотите организовать поездку или планируете какое-либо мероприятие и вам нужна консультация? Тогда просто заполните наш формуляр обратного звонка. Мы охотно позвоним вам с понедельника по пятницу между 9 и 18 часами. Эта услуга для вас абсолютно бесплатна.

Отзывы: Hyperion Hotel Dresden am Schloss

Здесь вы можете прочесть отзывы о гостинице Hyperion Hotel Dresden am Schloss (ранее Swissôtel Dresden am Schloss), а также можете познакомиться с оценками гостиницы по версии разных сайтов о туризме.

Составьте свое собственное мнение о гостинице Hyperion Hotel Dresden am Schloss (ранее Swissôtel Dresden am Schloss), ее прекрасном местоположении и отличном сервисе. Забронируйте номер прямо здесь по самой выгодной цене и получите эксклюзивные предложения!


Отзывы: что говорят наши гости о гостинице HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Средняя оценка на основании 11777 отзывов

Наши последние рейтинги:
4169 отзывов, показать
316 отзывов, показать
19 отзывов, показать
3 отзывов, показать
0 отзывов, 
Отзывы наших гостей:

совершенный местоположение” сказал 2926 гостей

Красивый отеля” сказал 2579 гостей

Очень приятные номера” сказал 2203 гостей

Очень необычный завтрак” сказал 1602 гостей

Очень вежливый персонал” сказал 2144 гостей

Подробнее


96%

от: анонимный03.01.18

Nice, quiet hotel with friendly staff and excellent location in Dresdens center.
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your team from the Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


90%

от: Walther03.01.18

Gute Lage zu normalerweise gutem Preis.
  • Бар
    80 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, Ihre lobenden Worte über unsere Lage ehren uns sehr und wir danken Ihnen, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Dresden für unser Haus entschieden haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich auch in Zukunft wieder einmal für unser Haus entscheiden würden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


82.86%

от: Roy m.03.01.18

Nice hotel will recommend it
  • Бар
    100 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Ресторан
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to send us your impressions of your stay at our hotel. I apologize that your experience wasn't completely satisfying. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us and it help’s us to improve our service. I will utilise your response to talk to my colleagues from the housekeeping to show them the impact of their behavior. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again! With kind regards, Your team from the Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


97.5%

от: анонимный03.01.18

Kann ich nur empfehlen.
  • Бар
    100 / 100
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Ресторан
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


97.14%

от: анонимный03.01.18

Sehr gepflegt und ordentlich
  • Бар
    100 / 100
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel Dresden am Schloss genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre lobenden Worte über unser Hotel ehren uns sehr. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


82.86%

от: анонимный03.01.18

In Ordnung. In der Preisklasse sollte das Zimmer besser sein. Das in den Raum integrierte Bad hat uns nicht gefallen.
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
  • Велнес / Спа
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hyperion Hotel Dresden am Schloss und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit der Badgestaltung nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen daher mitteilen, dass wir auch Zimmer mit geschlossenem Bad anbieten. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung einfach Ihren Wunsch mit. Beste Grüße, Ihr Team vom Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


97.78%

от: анонимный03.01.18

Es war ein toller Aufenthalt
  • Бар
    100 / 100
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Ресторан
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
  • Велнес / Спа
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden. Ihr Team vom Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


65.71%

от: анонимный03.01.18

Nicht empfehlenswert, man fühlt sich als Gast lästig, unfreundliches Personal, einmal und nie wieder
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
  • Велнес / Спа
    60 / 100
Sehr geehrter Gast für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir haben Ihre Anmerkungen sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Ihr Eindruck entspricht auf keinem Fall unserem hohen Anspruch einer exzellenten Servicequalität und wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Selbstverständlich werden wir hier unsere Schulungen mit dem Personal vertiefen. Es wäre toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden erneut Ihre Gastgeber sein dürften und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


88.57%

от: Sascha P.03.01.18

Sehr schönes Hotel, mit hervorragender Lage, mit Schwächen im Service beim Checkin. Leider musste auch außerhalb des Hotelparkhauses geparkt werden.
  • Бар
    100 / 100
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Dresden am Schloss. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Die Thematiken sind besprochen und analysiert worden. Ihnen versichern wir, dass wir alles tun werden um in Zukunft solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie sich in unserem Hotel wohl fühlen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistungen und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen. Ihr Team vom Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


94.29%

от: Wolff03.01.18

gut organisiertes angenehmes Haus, baulich in der Innenstadt gut gelöst, und trotzdem ein ruhiges Haus
  • Бар
    100 / 100
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit uns ein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage gut gefallen hat. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen. Ihr Team vom Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.01.18


Наш индекс удовлетворённости клиента
92%

Исходя из 11777 отзывов из 16 порталах

сертификат от:
Customer Alliance
  • Оценка от независимых ресурсов
  • Реальные отзывы наших постояльцев

Что такое сертификат фирмы Customer Alliance?

Customer Alliance является независимым поставщиком отзывов для коммерческих предприятий, который помогает им собирать аутентичные отзывы пользователей. В результате этот сертификат отзывов устраняет дефицит доверия между коммерческими предприятиями и Вами – потребителями.

Как осуществляется процесс формирования отзывов?

Наша анкета рассылается всем потребителям. Поэтому каждый отдельный отзыв, который Вы найдете здесь, был отправлен существующим на самом деле потребителем, и им невозможно манипулировать. Отзывы могут ocтaвлять только потребители, дeйcтвитeльнo coтpyдничaющиe с Дaнным коммерческим предприятием.

Что такое индекс удовлетворенности потребителей?

Индекс удовлетворенности потребителей отражает средний рейтинг, основывающийcя на всей информации, полученной от гостей в фopмe ихкoммeнтapиeв и oтзывoв. Taким oбpaзoм он показывает, насколько Вы, потребители, довольны коммерческим предприятием. Наивысшая возможная оценка - это 100%.

что это?
Общая оценка

    Отзывы об отелях с первого взгляда

    Чаще всего среди преимуществ гостиницы Hyperion Hotel Dresden am Schloss постояльцы выделяют прекрасное местоположение, "лучше которого и придумать нельзя", ведь гостиница находится в самом сердце старого города в окружении "самых знаменитых достопримечательностей Дрездена". Также гостиница знаменита «гостеприимством и профессионализмом персонала» и «ненавязчивостью» сервиса. Постояльцы положительно оценивают оснащение и комфортабельность номеров. Отмечают гости «прекрасное оформление»  и просторность номеров, а также «удобные кровати».  Нравится гостям и то, что гостиница расположена в тихом районе и можно спать с открытым окном. Похвалу постояльцев заслужили завтрак типа «шведский стол» и зона SPA, небольшая по размерам, но прекрасно оборудованная.

    бронировать