Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Leipzig
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Leipzig
Gesamtbewertung aus 2391 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel” sagten 1133 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 879 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1134 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1142 Gäste
„Super Lage” sagten 1171 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
76%
Von: anonym
19.12.23Sehr schicke Bar die zum Verweilen einläd.
Details anzeigen
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir werden Ihre Kritik an unsere Betten umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.12.23
73%
Von: Markus G.
18.12.23Für einen Samstag Abend war die Baar unzureichend besetzt der arme Mensch hat alles erdenkliche getan um jeden Gast zufrieden zu stellen was eine echte Herausforderung war ich ziehe meinen Hut vor diesem Herrn.
Trotz allem muss da seitens der Hotelleitung dringend nachgebessert werden und noch eine Kraft eingesetzt werden.
Details anzeigen
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes80 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Anerkennung für unsere engagierte Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Einsatz und der Bemühung unseres Teams zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass die Bar an diesem Samstagabend nicht ausreichend besetzt war. Wir verstehen, dass ein angemessener Service von entscheidender Bedeutung ist, um Ihren Aufenthalt zu einem rundum gelungenen Erlebnis zu machen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Service bieten zu können.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 2391 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%