Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2861 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
100%
Very nice hotel, we enjoyd our stay
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your wonderful review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and were completely satisfied with our hotel, the beds, the cleanliness and the service. Your feedback is very valuable to us.
We are sorry that the WiFi was slower than expected. We will check this point to make sure that it works faster and more smoothly in the future.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
96%
Very nice and comfortable, good location!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Anna,
Thank you for your great review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the location and comfort of our hotel. We also really appreciate your positive feedback on breakfast.
We would be delighted to welcome you back on your next stay!
Best regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
100%
Perfect
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
88%
War alles in Ordnung
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war und dass Sie die Lage sowie das freundliche Team positiv hervorheben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern, um Ihre Erwartungen beim nächsten Besuch noch besser zu erfüllen.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
100%
Excellent
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
66%
Hotel für kurze Übernachtungen okay, für einen längeren Aufenthalt fehlt es an Komfort und Gemütlichkeit. Frühstücksbuffet ist positiv zu bewerten. Negativ allerdings die hohe separate Parkgebühr für die hoteleigene Tiefgarage.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und werden die genannten Punkte, wie den unangenehmen Geruch im Bad, prüfen, um unseren Komfort und unsere Servicequalität zu verbessern.
Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat, und wir werden weiterhin daran arbeiten, den gesamten Aufenthalt für unsere Gäste zu optimieren. Auch die Parkgebühren werden wir intern noch einmal evaluieren, um zu schauen, wie wir diesen Punkt für zukünftige Aufenthalte verbessern können.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch einmal die Möglichkeit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
86%
Wie immer rund um zufrieden und zu empfehlen. :)
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Vanessa,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu begeistern.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
86%
Gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
80%
Sehr angebehmer sufenthalt
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Dorothea,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auch, dass Ihnen sowohl das Frühstück als auch das Bistro gefallen haben!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
96%
Es war alles wirklich super
Für einen Kurztrip sehr zu empfehlen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurztrip bei uns genießen konnten und mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Lage zufrieden waren. Wir schätzen es, dass Sie uns auch weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
71%
Etwas steril
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Günter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie das moderne Bistro als ungemütlich empfunden haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden versuchen, eine gemütlichere moderne Atmosphäre zu schaffen, damit sich unsere Gäste wohler fühlen können.
Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Wir nehmen auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit des Personals ernst und werden dies mit dem Team besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
96%
Super Hotels mit klasse Frühstück direkt am Alex
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Carola,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, insbesondere das Frühstück und die Lage direkt am Alexanderplatz. Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unserem Service und den Zimmern so zufrieden waren.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
86%
Zufrieden
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
90%
Alles super wie erwartet.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt wie erwartet verlaufen ist und dass Sie mit der Lage, dem Frühstück und unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und nehmen Ihre Punkte gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
Simply perfect
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Ms. Villani,
Thank you for your fantastic feedback! We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay. Your positive feedback on the rooms, cleanliness, location, staff and breakfast means a lot to us.
We hope to welcome you back on your next stay!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
91%
Wir hatten 3 schöne Tage in Berlin und auch das Hotel war gut & auch das Zimmer war okey ... Das Frühstück war super und reichlich .Die Mitarbeiter sehr freundlich :)
Das einzige was sehr Unangenehm war der Geruch aus dem Badezimmer bei Ankunft & auch den gesamten Aufenthalt war er leider da!!! Wir waren zwar viel unterwegs aber der Geruch verschwand einfach nicht ,liegt bestimmt an der Anlage selbst ... Wo keiner was dafür kann !
Aber im großen und ganzem waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder !
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns in Berlin hatten und das Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.
Wir bedauern, dass es Unannehmlichkeiten aufgrund des Geruchs im Badezimmer gab. Wir verstehen, dass dies den Aufenthalt beeinträchtigt hat, und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden dies intern weiter untersuchen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
Ich war rundum zufrieden.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und dass alles nach Ihren Erwartungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
Personal toll! Frühstück hervorragend! Hotel ist sauber , gut gelegen und trotzdem nimmt man im Hotel den Trubel von Berlin kaum wahr. Alles in Allem toll!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Grit,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Lage zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel, und wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
90%
gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
100%
Nos ha encantado el hotel, la ubicación, la habitación y el desayuno. También hemos cenado allí en el restaurante y genial, el camarero de la noche ( no sabemos su nombre) majísimo, un 10.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Miriam,
Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service features just as much as the great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.02.25
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