H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz - Official website
Book

Book your hotel

Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 3177 evaluations

Our latest ratings:
2362 evaluations, show
717 evaluations, show
86 evaluations, show
11 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast

1273 guests said „Perfect location

1047 guests said „Appealing rooms

1069 guests said „Great price

1172 guests said „Very courteous staff

Detailed evaluations

Overall

Location

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


96%

From: Andre P.17.04.24

Alles chick
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Andre, wie schön, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihre tolle Rezension und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkung schätzen wir ebenso und entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback entsprechend weitergeleitet und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.04.24


90%

From: Umit E.10.04.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Umit, We are happy that you had a pleasant stay at our modern city hotel and we would like to thank you for your great rating. Please come back again soon and allow us to enable your future abidance just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.24


97%

From: anonymous10.04.24

Fühlten uns an jedem Tag gut aufgehoben
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus im Herzen Berlins für Ihren Aufenthalt wählten und sich die Mühe machten, Ihre positiven Eindrücke in Form eines charmanten Feedbacks zu teilen. Wir sind begeistert, dass Sie eine solch wunderbare Zeit bei uns verbringen konnten und freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.24


83%

From: Markus09.04.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Markus, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unser modernes H2 Hotel gefiel und Sie dessen Vorzüge wertschätzten. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Gesamteindruck trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer entschuldigen wir uns ebenfalls und werden dies umgehend prüfen. Meist handelt es sich hierbei lediglich um den Siphon, welcher nicht richtig auf dem Abfluss sitzt und rasch korrigiert werden kann. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke noch verbessern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.24


92%

From: anonymous09.04.24

Sehr gutes Hotel für einen Kurztrip.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.24


90%

From: anonymous08.04.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving your recent stay at our hotel a super rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and experienced great comfort as well as an attentive service. Please come back again someday and allow us to enable your abidance just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.24


82%

From: Werder08.04.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Werder, gern möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben. Schön, dass unser Haus und dessen Komfort überzeugte und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Die unangenehmen Aufzugsgeräusche bedauern wir hingegen und werden schauen, ob wir etwas dagegen unternehmen können. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.24


100%

From: anonymous08.04.24

We were a litteratur disappointet because we could not get our 4 rooms at 3 o'clock and we were not server a cup og tee or Coffee. We were told to use our no cleening voucher. That is no good service. But otter than that we had a wonderfull stay.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thanks a million for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for rewarding us with such a brilliant 100% rating. We are delighted that your abidance was pleasant and our conveniences very much appreciated. However we would like to take the opportunity and apologize for the check in delay. You are totally right the official check in time is from 3pm and we are really sorry that it was not feasible on your arrival day. Please be aware that it is not a usual case but an exception due to the high amount of check outs on that day. As a matter of course we will discuss the situation with our responsible colleagues and hopefully you will give us another chance to improve your impressions during a future visit. Until then we remain with kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.24


100%

From: anonymous07.04.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, How lovely to see the awesome rating and kind comment of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are thankful for sharing your positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your next abidance just as pleasant. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.24


93%

From: Sanne j.06.04.24

Vi kommer gerne igen 👍
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Sanne, Many thanks for sharing your lovely feedback with us and our future guests. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay and we look forward to enable your next abidance just as or even more enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.04.24


88%

From: anonymous05.04.24

Good enough
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are thankful for your efforts to share a kind review which confirms the positive impressions of your recent stay. Next time we would like to fully convince you of our great advantages as well as excellent hospitality and hope to meet again. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.24


92%

From: anonymous05.04.24

.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your impressions a super rating. We are happy that we have managed to reach your expectations of a pleasant stay and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.24


100%

From: Alice b.05.04.24

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Alice, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had such a pleasant time with us and we highly appreciate your kind words confirming your positive impressions. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.24


88%

From: Claus L.04.04.24

Mit generelle indtryk er rigtig godt, og vil helt sikkert anbefale H2 til andre.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Claus, Thanks a lot for posting a lovely review of your recent stay at our comfy city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.24


97%

From: anonymous03.04.24

schon vor 15.00 Uhr angereist - Zimmer schon bezugsfertig super, Alexanderplatz fussläufig erreichbar, Zimmer in den Innenhof sehr ruhig, die Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstücksbuffet absolut super hier ist wirklich für jeden etwas dabei, Sitzbänke (gepolstert) und kleine Tische vor der Türe (für Raucher ideal), Loungebereich / Bistro bis nachts geöffnet (Pizza sehr lecker), 5€ Voucher bei Verzicht auf Zimmerservice (2 Ü/F), Gepäck kann nach Check-out noch kostenfrei zwischengelagert werden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.24


96%

From: anonymous02.04.24

Alles ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.04.24


93%

From: JAVIER G.01.04.24

Hotel muy bien comunicado. Ideal para unos días de Turismo para familias, niños y en pareja
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Javier, We appreciate your kind review confirming the positive impressions of your recent stay at our H2 Hotel. It always is a pleasure to receive nice and constructive feedbacks like yours which we can share with our dedicated team. Surely your comment will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our service features and conveniences. We hope your next visit will be just as pleasant as the previous one and we look forward to meet again. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.04.24


86%

From: anonymous31.03.24

Der Platz ist nicht ruhig Also Die isolation des Hotels ist nicht genug Übrig Sind perfect
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle 87% Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie sich, abgesehen von den Unannehmlichkeiten angesichts der Straßengeräusche, bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Wir entschuldigen uns, dass Ihr Schlaf dadurch beeinträchtigt wurde, jedoch ist es aufgrund unseres super zentralen Standortes schwer, jegliche Geräuschkulisse zu unterbinden. Da wir in unserem Hause aber auch über ruhige, zum Innenhof gelegene, Zimmer verfügen bitten wir Sie, uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid zu geben, dass Sie eines dieser bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit am Anreisetag würden wir uns freuen, Ihrem Wunsch entsprechen zu können und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.03.24


93%

From: anonymous30.03.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, We are happy about your great rating and thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that your stay at our H2 Hotel was pleasant and our conveniences appreciated. We would be delighted to welcome you back again someday for another enjoyable time with us in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.03.24


96%

From: anonymous29.03.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.24


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 3177 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
Book now