Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2722 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
100%
Excellent in every way. Vielen dank 😃
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Germaine,
We couldn't be more enthusiastic about your lovely review. Thanks a million for letting us and our future guests know that your stay at our H2 Hotel was associated with such fantastic impressions. We would be delighted to enable your future visit just as delightful and look forward meeting again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.25
100%
Gute Lage, sauber. Zimmer zur Hof ruhig
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl und wie zuhause fühlten. Gern möchten wir Ihren zukünftigen Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.25
100%
Wonderful
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfy hotel and appreciated our guest oriented service features just as much as the great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.25
93%
Das Hotel war schön sauber. Man hörte kein Lärm vom Flur her. Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen. Es war abwechslungsreich und gesund. Auf Schweinefleisch wurde verzichtet.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.25
91%
Sehr gutes Hotel mit netten Personal. Wir hatten ein Kuscheltier im Zimmer vergessen und nach diversen Nachfragen und Suchen, wurde es gefunden und uns zurückgesandt.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ingo,
vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.25
100%
Super Hotel, freundliches Personal. Wir waren sehr zufrieden.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre grandiose 100% Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Dies ist ein wunderbarer Beweis dafür, dass sowohl unser moderner Komfort als auch die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen sehr geschätzt wurden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.01.25
86%
We had a good stay. But we most probably won’t select this hotel again. Because two rooms in same category were different and the smaller room had the smell of sewage. We can’t be sure if we’ll have the same issue in future or not.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Parisa,
Thank you for rating your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are glad that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced guest-oriented service features. However, we would like to apologize for the bad smell in your bathroom. Generally, it is just the siphon, which does not sit on the drain properly and can easily be fixed. As a matter of course we will find the cause and consult our housekeeping team to make sure all rooms are checked more thoroughly. Hopefully we can welcome you back again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.01.25
93%
Das Hotel entsprach unseren Vorstellungen. Freundliches Personal, gutes Zimmer , leider war Nachts eine große Geräuschkulisse von draußen, konnte aber nicht zugeordnet werden. Die Matratzen in den Betten waren extrem hart, aber das nur informativ für die nächsten Gäste. Sonst waren wir sehr zufrieden. Frühstück war sehr gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Silter,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus und dessen Annehmlichkeiten gut gefallen haben. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen abermals eine erholsame Zeit zu ermöglichen.
Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.01.25
94%
Alles sehr zweckmäßig und sauber.
Nur leider ging unser Fernseher nicht .
Ich hab gleich bescheid gegeben doch es kam keine Hilfe oder Nachricht nach.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, unser Haus mit tollen 94% zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Vorzüge wertschätzten. Wir bedauern hingegen, dass Sie Ihr Zimmer nicht in technisch einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und dafür, dass unser Team der Haustechnik den Defekt nicht umgehend behoben hat. Je nach Auslastung unseres Hauses haben Sie jedoch die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.01.25
100%
Ottimo
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for your brilliant rating and lovely feedback. We are delighted that the positive impressions you gained at our H2 Hotel met your expectations of a pleasant stay. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time with us in Berlins lively city center.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.01.25
96%
Gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Bewertung entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
100%
Zimmer, Frühstück, Lage alles top. Wir würden jederzeit wieder buchen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Jana,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus so super zu bewerten und uns Ihre wunderbaren Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
93%
Very nice hotel, close to the main view points and very well communicated. Breakfast very completed and the bedroom was cleaned and practical. I highly recommend this hotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Judith,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
93%
Wir waren rundum zufrieden!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für die super 93% Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr freundliches Feedback wissen wir ebenso zu schätzen und finden es toll, dass Sie sich ein Bild sowohl vom personalisierten Service unseres engagierten Teams, als auch vom modernen Komfort unseres Hauses machen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
100%
Y con muy buena atención
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for taking the time to share your awesome review. We are delighted that you enjoyed a pleasant stay at our hotel and appreciated our conveniences just as much as our warm hospitality. Your feedback is a super motivation for our entire team as it confirms that our daily efforts bring memorable experiences. We already look forward to your next visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
93%
rundum zufrieden. Gerne wieder.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Günter,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
100%
Perfect
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for posting a kind review of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are happy about your beautiful comment confirming your positive impressions. Please come back soon for another memorable abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
93%
Sehr guter Eindruck der sich auch bestätigt hat .....kann ich weiterempfehlen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ingo,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen, in Form eines charmanten Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H2 Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
90%
Preis, Leistung,, Lage waren gut. Das relativ kleine Zimmer bot als Sitzgelegenheit nur einen hocker, was für zwei Personen eng war. Das Bad war klug konzipiert mit der separat zu nutzenden Toilette.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Annegret,
wir sind begeistert, dass Sie sich im H2 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser moderner Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
96%
Very happy.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for posting a fabulous review of your recent visit to our modern hotel. We are delighted that you enjoyed a pleasant time with us and experienced an attentive service. Please come back soon for another lovely stay in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.25
Our Customer Satisfaction Index
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