Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2194 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
100%
Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen. Zimmer top. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Das Frühstück war sehr lecker und man hatte eine sehr reichhaltige Auswahl.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem modernen H2 Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
83%
We had a nice time here. The location is perfect
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Martijn,
Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel in convenient location and appreciated the amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
100%
I really enjoyed my stay, was happy with everything from kindness of your staff to the cleanliness and really nice breakfast. I specifically appreciated the late check in (12pm) and also the breafast time (open till 11). I would definitely book again, have nothing negative to say for the whole length of my stay.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Anna,
Thanks a million for sharing the lovely thoughts of your recent visit to our modern H2 Hotel. We are happy to know that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our conveniences just as much as our great advantages. Please come back someday and allow us to enable your future stay just as delightful.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.02.25
88%
Super Unterkunft, sehr gute Lage. Ich werde wiederkommen.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Es ist schön zu hören, dass Sie wiederkommen möchten!
Wir nehmen Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und WiFi gerne auf und werden dies weiter im Blick behalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser begeistern zu können.
Bis bald und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
Tutto veramente soddisfacente!!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Barbara,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
Alles wunderbar, wir kommen gerne wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir sind begeistert, dass Sie unser Hotel, die Sauberkeit, das Frühstück und das Bistro so positiv bewertet haben.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
Very good!
The only detail I would say is, being on my own, I had to leave my breakfast table to collect more food. I deliberately left a half filled cup of tea to indicate I was coming back. But when I came back, my table was clear. The day after I left a note saying not to take anything away as I am coming back. Is there a way ( a red and green card) to show the table can be cleared or not.
Otherwise, I am very happy with everything
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Remi Journe,
Thank you for your wonderful feedback! We are very happy to hear that you were completely satisfied with your stay, especially with our quiet room, the cleanliness and the central location near Alexanderplatz. We also really appreciate the praise for our informative and friendly staff.
We regret that your breakfast experience was interrupted by your table being cleared. Your suggestion to introduce clear marking for occupied tables is very valuable to us and we will think about how we can implement this in the future.
We hope to welcome you back soon and continue to offer you a pleasant stay.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
83%
Gute Lage des Hotels, sehr moderne Zimmer und eine ruhige Lage. Etwas wenig Platz und wenig Stauraum, aber für 2 Nächte ausreichend.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es erfreut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die moderne Gestaltung der Zimmer gefallen haben und Sie die Ruhe während Ihres Aufenthalts schätzen konnten.
Wir nehmen Ihre Anregungen zum begrenzten Platz und Stauraum ernst. Trotz der Einschränkungen freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und werden diese sorgfältig prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
Absolutely satisfied with the hotel room and service. Well located hotel for a reasonable price.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Alex,
Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you were satisfied with your room, the service, and the overall experience. It's great to know that our location and the breakfast options, including vegan and lactose-free choices, met your needs. We truly appreciate your recommendation, and we hope to welcome you back soon for another amazing stay!
Warm regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
93%
Perfect location for our business.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear Paolo,
Thank you for your review! We are pleased that you found the hotel's location to be perfect for your business purposes. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back on your next stay.
Best regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
90%
Wir waren bereits mehrfach da und auch diesmal wieder zufrieden. Allerdings sieht man so langsam dass auch die Zeit nicht spurlos an diesem Hotel vorbeizieht. Auch hat man vor zwei drei Jahren, noch ein bisschen mehr Liebe zum Detail gehabt, z.B. persönliche Begrüßung über den TV und Gummibärchen auf dem Kopfkissen. Beides kein Muss aber bei Zimmerbezug ein tolles Goodie.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Linda,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren! Es freut uns zu hören, dass Sie auch dieses Mal wieder zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und nehmen diese zur Verbesserung an. Besonders Ihre Hinweise zu den Details wie der persönlichen Begrüßung und den Gummibärchen auf dem Kopfkissen sind für uns wertvolle Impulse, um das Erlebnis für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und danken Ihnen nochmals für Ihre Treue!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
90%
Allgemein sehr gut. Frühstück ausgezeichnet. Lage ist top.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Raimund,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren, insbesondere mit dem Frühstück und der Lage. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
96%
Für einen Kurzurlaub ideal
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Kurzurlaub bei uns so angenehm war. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
90%
Good, i will use the this hotel again in the future
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review of your last stay at our hotel. We are pleased that you enjoyed your time with us.
It is nice to hear that you were satisfied with the location, cleanliness and friendliness of our staff. We are very pleased with your positive feedback on the value for money.
We hope to welcome you back soon to give you another pleasant stay.
With royal greetings,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
09.02.25
93%
Schön Zentral, Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstück super. Was gibt's da noch mehr zu sagen?!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Die Erfurter,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück so gut gefallen haben.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung über die Zimmergröße. Es ist schön zu wissen, dass Sie den Wert und die Qualität unseres Angebots anerkennen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen hervorragenden Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
Schönes Hotel, freundliches Personal. Die Lage super zentral. Das Frühstück super lecker 😋
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und das leckere Frühstück genossen haben. Besonders schön ist es, dass unser freundliches Personal dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service stets auf hohem Niveau zu halten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
83%
Für einen Kurztrip ein solides Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als solide Option für einen Kurztrip empfunden haben und dass Sie die zentrale Lage geschätzt haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit ernst und werden dieses Anliegen weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass unsere Standards jederzeit erfüllt werden. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir schätzen Ihre Meinung zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sonnige Grßße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
86%
Acceptable. But booking through your website is still not possible with hotmiles, because I still can't log in. Any reply to my question about this is still not received.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Erik,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you encountered problems booking through our website and accessing Hotmiles. We understand how important it is to find a quick solution and apologize that you have not yet received an answer to your question. We will follow up on your request immediately so that we can help you further with this matter.
We are also sorry that it was too hot in your room and that there were no additional amenities such as a safe or refrigerator. We appreciate your feedback and will take it into account in our further planning.
We are pleased that you were otherwise satisfied with the cleanliness, location, breakfast and friendliness of our team. We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
It's our 5th time staying and already a 6th is planned. Highly recommended
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your wonderful review and your loyalty! We are delighted to hear that you have already stayed with us for the fifth time and have already planned your sixth stay. Your positive feedback on our rooms, cleanliness, location and friendly staff means a lot to us. It is always a pleasure to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again on your next stay!
See you soon and all the best,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
83%
Gutes Hotel, gute Lage.
Erste Übernachtung war doppelt so teuer wie die darauf folgenden zwei.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, insbesondere die Lage und die Sauberkeit. Es tut uns leid zu hören, dass der Preis an Ihrem ersten Aufenthalt deutlich höher war, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Frühstücksoptionen sehr ernst. Wir werden uns bemühen, die Qualität der angebotenen Milch und weiteren Speisen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
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