Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2486 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
96%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sonja,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.07.24
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.07.24
92%
O Hotel é muito bom,o meu quarto foi ótimo para descansar das andanças dos turistas! A Eduarda facilitou muito a nossa estadia,pois fala Português!👏🏼👏🏼👏🏼
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Caro Maria Letícia Celestino,
Muito obrigado pela fantástica avaliação que fez do nosso hotel. Estamos muito satisfeitos por ter gostado da sua estadia connosco e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa da H-Hotels,
Fabienne Lennert - Directora de Reputação Online Oeste
21.07.24
66%
Very bad.... 2 of my 3 rooms was not on the right dates in the system, but was the right dates at the travel bureau i ordered through. So i ended up paying the price for 5 rooms to get 3 rooms....
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price20 / 100
- Service60 / 100
Dear Kristian jørgensgaard,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
90%
Excellent
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guests,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Berlin!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
97%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Reisender,
prima, dass unser H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
100%
Bardzo duży hotel i dobrze zorganizowany. Super, że wymeldowanie jest do 12 można spokojnie spakować bagaż i zjeść śniadanie. Dzięki za udostępnienie pokoju wcześniej ♥️byliśmy bardzo zmęczeni nocna podróżą i naładowaliśmy baterie krótka drzemką do zwiedzania.
Dziękujemy
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Anita,
How lovely to see the awesome review of your recent abidance at our H2 Hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are thankful for sharing your beautiful feedback. Please come back soon for another pleasant stay and re-experience our warm hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us such a brilliant rating. We are thrilled that our modern comfort and conveniences met your expectations just as much as our warm hospitality. Please come back soon for another memorable stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
86%
Für das Angebot über Reiseschein war es sehr gut, etwas gestört haben die vielen Schulklassen beim Frühstück.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
80%
Modern,sauber und ordentlich.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vollständig von den tollen Eigenschaften unseres Hauses zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
100%
Sehr nette Mitarbeiter und super Lage.Zimmer gross und sehr sauber.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Astrid,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das daraus resultierende wunderbare Feedback, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue begeistern zu können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
93%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.07.24
83%
Nice hotel for family stay
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Vera,
Thanks a lot for sharing your kind online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.07.24
100%
Superb
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent abidance with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are delighted that we have managed to satisfy your expectations of a wonderful stay. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as memorable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.07.24
80%
Ottimo
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Roberto,
Thank you for sharing the kind thoughts of your recent visit with us and our future guests. We are happy that you enjoyed your time at our hotel and experienced attentive hospitality. Please be informed that at our reception we do have a high number of deposit boxes for our guest's valuables to be used 24/7 free of charge. For breakfast we actually do offer brioche as well as cake. Next time please just ask us. To enable your future stay even more delightful we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.07.24
93%
Für einen Städtetrip ideal. Zimmer zur Straße hin relativ laut.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Tanja,
unser gesamtes H2 Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.07.24
93%
Soggiorno confortevole, posizione strategica vicino a tutto, tutti i servizi sono buoni, personale cortese.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your super rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed a pleasant stay at our hotel and experienced attentive service features as well as great facilities. Hopefully we can welcome you back someday for another delightful time in nice atmosphere.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.07.24
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Gabriela,
We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great quality level and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.07.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are delighted that your positive impressions made you give us such a brilliant rating. Please recommend us to your friends and come back soon for another fantastic stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.24
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