H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz - Official website
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Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 2306 evaluations

Our latest ratings:

1810 evaluations, show
436 evaluations, show
55 evaluations, show
5 evaluations, show
2 evaluations, show

Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast

1273 guests said „Perfect location

1047 guests said „Appealing rooms

1069 guests said „Great price

1172 guests said „Very courteous staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Service

Price

Breakfast

Restaurant


93%

From: Manuela16.08.25

Ottimo hotel a pochi passi da Alexanderplatz
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Gentila Manuela, grazie mille per la fantastica recensione che ha lasciato sul nostro hotel. Siamo lieti che il suo soggiorno presso di noi le sia piaciuto e speriamo di poterla ospitare nuovamente presto! Cordiali saluti, Il team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.08.25


93%

From: Roberto15.08.25

Hotel ideale per la visita di Berlino. Posizione, camera e colazione ottimi. Ottimo il rapporto qualità-prezzo
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Gentile Roberto, grazie mille per la fantastica recensione che ha lasciato sul nostro hotel. Siamo lieti che il suo soggiorno presso di noi le sia piaciuto e speriamo di poterla ospitare nuovamente presto! Cordiali saluti, Il team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.08.25


96%

From: Jose Alberto G.15.08.25

Perfecta , quiza me falto bacon en el desayuno y una almohada mejor
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Estimado Jose Alberto Gonzalez, Muchas gracias por la fantástica valoración que ha otorgado a nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, El equipo de H-Hotels, Fabienne Lennert, gestora de reputación online

15.08.25


100%

From: Lejf12.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Leijf, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre 100% Bewertung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Berlin hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.08.25


83%

From: Luca11.08.25

Buon soggiormo!tornerei
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Gentile Luca, grazie mille per la fantastica recensione che ha lasciato sul nostro hotel. Siamo lieti che il suo soggiorno presso di noi le sia piaciuto e speriamo di poterla ospitare nuovamente presto! Cordiali saluti, Il team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.08.25


100%

From: anonymous11.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz :-). Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.08.25


100%

From: R11.08.25

Alles in allem einsehe gutes Hotel mit optimaler Lage für eine Städtereise
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.08.25


90%

From: anonymous10.08.25

bis auf die Zimmer größe alles bestens
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Auch Ihre Anregung zu unseren Zimmern werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem H2 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10.08.25


100%

From: anonymous09.08.25

Kompetentes Personal. Frühstück ohne Abstriche ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.08.25


100%

From: Gathu09.08.25

Perfect
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Gathu, Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel! Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.08.25


83%

From: Máté V.08.08.25

We had a great time at your hotel - great value for money. It will be recommended to our friends and family, and we will definitely consider returning for our future visits to Berlin.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Máté Varga, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at berlin!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.08.25


90%

From: anonymous08.08.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.08.25


96%

From: Sylwia08.08.25

Great place to stay, close to transportation and many sightseeing sights.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Sylwia, Thank you so much for your kind words! We’re happy to hear that you enjoyed the location and found it convenient for exploring the city. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.08.25


97%

From: Lizzi N.07.08.25

It was a very nice stay all in all. The staff were very kind and helpfull. The breakfast was fantastic.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Mrs Nielsen, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


83%

From: Richter07.08.25

Das Hotel ist im allgemeinen weiter zu empfehlen bis auf das Frühstück wo vielleicht noch etwas Handlungsbedarf besteht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


93%

From: Astrid S.06.08.25

Wir waren sehr zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Astrid S., das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.08.25


86%

From: Alexander05.08.25

Ok
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Alexander, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.08.25


96%

From: anonymous05.08.25

Wir reisten zu einem Konzert, für eine Nacht war das genau die richtige Wahl, sehr passend. Jederzeit wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.08.25


91%

From: anonymous04.08.25

Fine.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.08.25


96%

From: Willert03.08.25

Für einen kurzen berlin Aufenthalt optimal
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.25


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2306 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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