H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz - Official website
Book
Book your hotel
Rooms
Adults
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Children
0
1
2
Corporate code

Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 2723 evaluations

Our latest ratings:
2114 evaluations, show
541 evaluations, show
61 evaluations, show
5 evaluations, show
2 evaluations, show
Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast

1273 guests said „Perfect location

1047 guests said „Appealing rooms

1069 guests said „Great price

1172 guests said „Very courteous staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Service

Price

Breakfast

Restaurant


88%

From: Marco T.08.04.25

Schönes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Marco, wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abgaben. Toll, dass Sie sich in unserem H2 Hotel wohl fühlten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.25


100%

From: René K.08.04.25

It was the best hotel we as a group have stayed at, we have been to Berlin 5 times
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear René, Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely comment confirming that our daily efforts were appreciated and your expectations satisfied. Please come back again someday for another delightful time with us in nice ambience and great location. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.25


85%

From: Pierluigi07.04.25

Write in Booking.com
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Pierluigi, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your experiences a good 86% rating. We are happy that you had a pleasant stay with us and we would be delighted to welcome you back again someday for another enjoyable time in best central location. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


93%

From: anonymous07.04.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser modernes Haus im Herzen Berlins erfüllt wurden und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


86%

From: anonymous07.04.25

Beste Lage. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus und dessen Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen abermals eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


97%

From: d07.04.25

very nice and friendly hotel, amazing location, very good breakfast
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, How great to know that the positive impressions you experienced while staying at our hotel made you leave us and our future guests such a lovely review. We are more than happy that your visit was delightful and our conveniences worth your appreciation. Please come back soon for another wonderful time with us in the heart of Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


85%

From: Ana07.04.25

Fine
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Ana, Many thanks for your super rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced attentive service features as well as great facilities. Hopefully we can welcome you back someday for another delightful stay in nice atmosphere. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


96%

From: anonymous07.04.25

Perfekte Lage für ein schöne Zeit in Berlin
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung und das freundliche Feedback. Toll, dass wir Sie mit modernem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und insbesondere unsere super zentrale Lage, im Herzen Berlins, überzeugte. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


96%

From: Martin06.04.25

Very good location, nice breakfast, parking in public garage under hotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Martin, Thanks a million for reviewing the positive experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We are more than happy about your beautiful feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.04.25


94%

From: Silvia M.06.04.25

Solide kostengünstige Unterkunft in einem modern Hotel im Herzen von Berlin
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Silvia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.04.25


90%

From: Stefanie06.04.25

Sehr schönes und sauberes Hotel. Preis-Leistung stimmt. Parkgebüren für nicht mal 24 Stunden 24 Euro finde ich bissel übertrieben. Kommen gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Stefanie, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und ein freundliches Feedback abgaben. Toll, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit in schickem Ambiente und zentraler Lage verbrachten. Gern möchten wir Sie wissen lassen, dass es sich bei beiden für unsere Gäste verfügbaren Tiefgaragen um öffentliche Parkhäuser handelt. Daher sind die €24,00 pro Nacht den Standardparkgebühren der Berliner Innenstadt angepasst und unsererseits nicht regulierbar. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.04.25


86%

From: anonymous06.04.25

Perfekt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches „Dankeschön“ für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten und so viele positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Berlin-Reisen wieder für unser modernes Haus im City Center entscheiden werden und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.04.25


100%

From: anonymous06.04.25

Für einen touristischen Aufenthalt In Berlin rundrum wunderbar Wir waren sehr zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende grandiose 100% Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr tolles Feedback mit all den Anerkennungen schätzen wir ebenso sehr und sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.04.25


88%

From: Steinmüller,Kathrin04.04.25

Sehr gepflegt,modern,top Duschen und Matratzen
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Steinmüller, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Bezugnehmend auf Ihre tolle 89% Bewertung und die freundlichen Worte sind wir froh, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig auf den Abfluss gesetzt wurde. Dies sollte jedoch beim Checken der Zimmer auffallen, daher werden wir mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping augenblicklich Rücksprache halten. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.25


83%

From: anonymous04.04.25

Sehr viele Schüler Chaos am Frühstück und am Aufzug da auch noch einer defekt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback. Wir schätzen Ihre gute 83% Bewertung finden es jedoch schade, dass Sie sich durch die vielen jungen Gäste gestört fühlten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und können Ihre Bedenken verstehen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass unser H2 ein innovatives Budgethotel am beliebten Alexanderplatz ist und daher vor allem bei Jugendlichen sehr beliebt. Für Ihren zukünftigen Besuch in Berlin empfehlen wir Ihnen unser angrenzendes H4 Hotel, welches einen höheren Standard und ein anderes Gästeklientel hat. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.25


83%

From: S. P.04.04.25

Toller Ausgangspunkt für Sightseeing in Berlin!Kleine saubere Zimmer,für 2-3 Tage ausreichend, da wenig Stauraum für Kleidung.Es waren viele Schulklassen im Hotel untergebracht, hier bemüht sich das Hotel allerdings, diese weitgehend getrennt von den anderen Gästen unterzubringen. Wir haben ausgezeichnet geschlafen!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Peesel, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine tolle Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres H2 Hotels vollständig gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.25


93%

From: anonymous03.04.25

Gute Preis Leistung
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.25


96%

From: anonymous03.04.25

Sehr zu empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H2 Hotel so wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.25


83%

From: anonymous03.04.25

Very satisfied, would definitely recommend.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for sharing the kind thoughts of your stay experiences at our modern H2 Hotel. We are glad that altogether you enjoyed your time with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.25


86%

From: anonymous03.04.25

Piacevole, ottima colazione
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving your recent stay at our hotel such a super review. We are grateful for your kind words confirming your positive impressions and we are happy that your time with us was delightful. Hopefully we will meet again someday as we would like to enable your future visit just as pleasant and enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.25


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2723 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
Book now