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Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 3238 evaluations

Our latest ratings:
2418 evaluations, show
719 evaluations, show
87 evaluations, show
11 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast

1273 guests said „Perfect location

1047 guests said „Appealing rooms

1069 guests said „Great price

1172 guests said „Very courteous staff

Detailed evaluations

Overall

Location

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


94%

From: Floris05.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Floris, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your experiences a super rating. We are happy that your stay with us was pleasant and associated with delightful impressions. Please come back soon and allow us to enable your future abidance just as or even more enjoyable. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


100%

From: Janette W.05.04.23

It was a great weekend - From trains to hotel to attractions. Berlin did not disappoint. Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Janette, Many thanks for posting such an excellent review of your recent stay at our hotel. We are more than happy about your lovely words reflecting your positive impressions and we can't wait to welcome you back again for another wonderful time with us in modern ambience. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


91%

From: anonymous05.04.23

Frühstücksbereich sehr eng, laut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Bewertung entsprechend positiv ausfiel. Für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf das hohe Gästeaufkommen beim Frühstück möchten wir uns hingegen entschuldigen. Auch den Abfluss in Ihrem Badezimmer werden wir uns umgehend anschauen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


88%

From: Yvonne K.05.04.23

Sauber und modern. Lage ist top. Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Kaiser, wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abgaben. Toll, dass Sie sich in unserem H2 Hotel wohl fühlten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


83%

From: anonymous05.04.23

Ok
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thank you for letting us know that your stay at our city hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating and to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


76%

From: Wendy05.04.23

Het was een super verblijf met heel vriendelijk personeel. Het ontbijt was heel druk, was een beetje hectisch. Het personeel ruimde de tafels af soms iets te snel. Gaf niet altijd een rustgevend gevoel.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Wendy, Thank you for giving your recent stay a nice review. We are glad that you had a pleasant time with us and liked our great advantages. Your hint also is appreciated and will be discussed with our breakfast team. Please accept our apologies for the inconveniences and visit us again someday for an even more enjoyable abidance. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


85%

From: Lian van B.05.04.23

Goed hotel, goede ligging, prima kamer, prima ontbijt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Lian, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for sharing your kind thoughts. How lovely to know that you enjoyed a pleasant stay with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Hopefully we can welcome you back again soon and inspire you once more. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.23


86%

From: Müller04.04.23

Schönes Hotel gute Lage und für ein kurzen Aufenthalt zu empfehlen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Herr Müller, herzlichen Dank, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres modernes Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


100%

From: Abed K.04.04.23

Great experience and lovely place.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Abed, Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely comment confirming that our daily efforts were appreciated and your expectations satisfied. Please come back again someday for another delightful abidance with us in nice ambience and great location. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


90%

From: Dennis04.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Dennis, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are happy that because of your positive experiences you gave us a great rating and we already look forward to enable your next stay just as or even more enjoyable. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


80%

From: Zp g.04.04.23

Iets te kleine ontbijtruimte. Ontbijt zelf ok. Eten uit de bistro was goed.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you for having stayed at our H2 Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


80%

From: anonymous04.04.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und Ihren insgesamt gelungenen Aufenthalt in unserem Hause. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstück nicht vollständig überzeugte. Bezüglich vegetarischer oder veganer Produkte bitten wir unsere Gäste, uns einfach persönlich anzusprechen. Wir haben stets ein kleines Sortiment vorrätig und stellen auf Wunsch herzlich gern eine leckere Auswahl zusammen. Sollten wir bereits im Vorab eine Information erhalten, können wir darüber hinaus zusätzliche tolle Alternativen bestellen und mit anbieten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Sie von unseren hervorragenden Serviceleistungen in allen Bereichen überzeugen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


94%

From: Karin04.04.23

Very nice. Also loved the egg chairs in the lobby!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Karin, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


93%

From: anonymous04.04.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und solch positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


82%

From: anonymous04.04.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Wie schön, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie dann vollständig von unserem tollen Qualitätsniveau und den super Serviceleistungen unseres Teams zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.23


76%

From: Stefan03.04.23

Ein Hotel, dass auf Gruppenreisen mit geringer Aufenthaltsdauer und Wochenendtouristen, ausgelegt ist.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Stefan, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente, sowie zentraler Lage verbringen konnten. Ihren Anmerkungen werden wir augenblicklich nachgehen und sowohl die unschönen Flecken in unserem Aufzug entfernen, als auch mit unserem Frühstücksteam Rücksprache halten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Ihre Eindrücke verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.23


85%

From: Bogdan03.04.23

Good!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Bogdan, Thank you for sharing the kind thoughts of your recent abidance with us and our future guests. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel and experienced attentive hospitality. To enable your future visit even more delightful we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.23


76%

From: anonymous03.04.23

ModernesHitel, Zimmer etwas klein. Ich habe einen Schuhlöffel vermisst. Super waren die Kaffeeautomaten beim Frühstück sowie das frische Brot. Beim Käse hätte ich etwas Auswahl gut gefunden, aber sonst war es vollkommen ausreichend. Gestört hat uns der nächtliche Krach auf dem Innenhof.Das hätte man eigentlich seitens des Hotels merken und abstellen müssen. Party kann man in Berlin genug machen, da muss man nicht den Hitelinnenhif nutzen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Wir sind froh, dass Ihnen sowohl unsere tolle zentrale Lage, als auch unsere modernen Zimmer und das leckere Frühstück zusagten. Schade nur, dass Sie sich durch unsere jungen Gäste und deren Geräuschkulisse so sehr gestört fühlten. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Verärgerung können wir absolut nachvollziehen, zumal unser Security Team dafür Sorge zu tragen hat, dass insbesondere abends und nachts auf allen Etagen Ruhe herrscht. Bezüglich Ihrer Anmerkungen werden wir selbstverständlich mit den Kollegen noch einmal Rücksprache halten, um ein erneutes Vorkommen zu vermeiden. Wir würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.23


93%

From: Lars01.04.23

Det er nummer 2 besøg på H2, og det har være superfint begge gange, kommer bestemt igen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Lars, How lovely to know that you were our guest for the second time and that you enjoyed your stay just a s much as the previous. Thanks a million for sharing a great feedback which confirms your again positive and delightful impressions. We look forward to enable many more pleasant future visits for your at our H2 Hotel Berlin Alexanderpaltz. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.04.23


86%

From: anonymous01.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.04.23


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 3238 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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