Reviews: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Overall rating from 1606 evaluations
Guest statements:
677 guests said "Ideal location"
694 guests said "Room very clean and well maintained"
695 guests said "Very nicely furnished"
571 guests said "Breakfast is very good"
737 guests said "Top service"
73%
Für 1-2 Nächte ok
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Matthias,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.25
62%
Vieles war gut in diesem Hotel. Leider Wucher beim Parken und miderwertige Qualität in dem „Bistro“
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Jörg Beckmann,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
80%
Sehr angenehmer Aufenthalt, gerne wieder.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H2 Hotel in Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
80%
Gutes Hotel in guter Lage
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.02.25
80%
Satisfait
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to
welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.02.25
80%
Sehr gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.01.25
77%
Für eine Geschäftsreise erfüllt das Hotel seinen Zweck voll und ganz. Das Gesamtambiente (Zimmer, Lage, Parkmöglichkeiten, Gastronomiebereich und Rezeption) war gut.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Jens Schmitt,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage, die Zimmer sowie unsere Einrichtungen in so guter Erinnerung geblieben sind.
Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.01.25
62%
Frisch renoviert, sauber, schick, aber im Namen der Nachhaltigkeit durfte ich die Temperatur nicht regulieren und hatte NICHTS an Commodities. Dafür wäre ich in einen Youth Hostel für die Hälfte des Preises gegangen
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price40 / 100
Liebe Reisende,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.01.25
80%
immer wieder gerne
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.01.25
74%
Gut
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Oettinger,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.01.25
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr gutes Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.11.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Oli,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Düsseldorf Seestern gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.11.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Alex,
tausend Dank für Ihr tolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit den besten Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.11.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Düsseldorf Seestern gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.11.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.11.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.11.24
80%
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem H2 Hotel Düsseldorf Seestern wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.11.24
73%
Dieses war unser 5. Besuch und wir hatten den schlechtesten, allgemeinen Eindruck bisher. z.B. Zimmer: Böden dreckig, Büschelweise (Hunde/Menschen-) Haare; Leselampe links hing lose; Gardinen rechts und links hingen lose; nur 3 Kleiderbügel diesmal; Griff Duschkabine lose; Handtuch-Halterstange unter dem Waschbecken fehlte gänzlich; Schimmelflecken in der Duschkabine (im Übrigen undicht!), etwa am Boden; diverse Flecken an den Wänden etc.. Diverse Hunde in den Fluren/Lifte. Frühstück okay, übrige Speisen unverhältnismäßig teuer.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Lars,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein wiederkehrender Gast in unserem Hotel sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie sollen wissen, dass wir uns bemühen, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir werden die von Ihnen erwähnten Probleme mit unserem Housekeeping-Team ansprechen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihre Erwartungen noch übertreffen können.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf Seestern,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.08.24
80%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf Seestern,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
70%
good
- Room20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your kind and detailed feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.08.24
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