Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2055 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
74%
Das Hotel ist eine günstige Möglichkeit, in Düsseldorf zu übernachten.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thorsten,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als günstige Übernachtungsmöglichkeit in Düsseldorf wahrgenommen haben und insbesondere die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.
Besonders gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Lage und Erreichbarkeit unseres Hauses auf. Es ist schön zu wissen, dass die zentrale Lage für Sie ein Vorteil war und Sie viele Ziele bequem erreichen konnten. Auch Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit freuen uns, gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des liegengebliebenen Papiers im Gang ernst.
Für Ihr offenes Feedback zur Freundlichkeit unserer Kollegen danken wir Ihnen ebenfalls. Ihre Anregungen helfen uns, unseren Service und den Komfort stetig weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.
Mit besten Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.25
60%
s.o.
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Insbesondere der von Ihnen erwähnte Lärm durch die nahegelegene Straße und Bahnlinie tut uns leid. Wir verstehen, dass dies die Erholung erheblich beeinträchtigen kann.
Auch Ihr Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Frühstück nehmen wir als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohl und willkommen fühlen.
Es wäre schön, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie von einem verbesserten Aufenthalt zu überzeugen.
Mit besten Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.25
56%
Room Problem
Check in really slow
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the long check-in process and the electrical issues in your room. This is not the standard we aim to provide.
Regarding the promised discount, we regret that it was not applied immediately. We will contact you directly to ensure you receive the discount as promised.
Your feedback is very important to us and helps improve our service. We hope to have the opportunity to better serve you during your next stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.25
80%
sehr neu und sauber
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.06.25
86%
Tolles Hotel und super Team
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Holger,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.06.25
93%
Gut bis sehr gut, Danke👍
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Sander,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.06.25
100%
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive 100% Bewertung.Es freut uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns im H2 Hotel Düsseldorf City genossen haben!
Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und positives Feedback und Lob bestätigen unser Tun und Wirken!
Denken Sie an uns, wenn Sie wieder nach Düsseldorf kommen, denn über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.06.25
86%
Ok, but would not come back nkr recommend to others - due to hen&stag parties and noise. You probably need to choose your clients better
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear Kris,
Thank you for your recent stay with us at our hotel. We appreciate the time you have taken to review
us. We would like to apologize for the encountered issue with the noise during your stay with
us. We hope the get a second chance to provide you with a comfortable stay, so please do not
hesitate to let us know when staying with us again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.05.25
83%
Sauber, Lage ok, viele trinkfreudige Besucher
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Fridolin,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.05.25
88%
Prima hotel!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.05.25
90%
Super Hotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.05.25
96%
Vorbildlich!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
"Vorbildlich!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Düsseldorf.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.25
83%
Schönes sauberes Hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.05.25
80%
Immer wieder gerne
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.05.25
94%
Tolles Personal in allen Bereichen! Eingangsbereich sauber, modern und aufgeräumt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Uwe,
"Tolles Personal in allen Bereichen!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-).
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.05.25
100%
Ich war rundum zufrieden und positiv überrascht von der allgemeinen Qualität.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jörg Walter B.,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.05.25
97%
Ich bin gerne hier und komme gerne wieder.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.05.25
74%
-
- Room100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.05.25
94%
Ich bin alles in allem sehr zufrieden mit dem Hotel und dem erbrachten Service im Allgemeinen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer für etwaige Rückfragen verfügbar.
Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet. Auch das Essensangebot ließ wenig Wünsche offen.
Ich komme gerne wieder und indirekte Werbung (zum HUB und dessen Speisen) wurde auch bereits gemacht!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jorit Neugebauer,
Für Ihre hervorragende Bewertung sowie Ihr großes Lob in allen Bereichen danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.05.25
100%
Sehr schönes Hotel ,guter Service und nette Mitarbeiter
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Birgit,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Besonders schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback ist für uns eine wunderbare Motivation und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
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