Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2198 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
96%
Sauber, modern, freundlich
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.04.25
80%
* The experience was okay.
* The rooms were clean
* The parking cost extra, which was not a great experience.
* The parking area is too narrow and small, especially the entrance and exit.
* Please put some padding on the curbs so that people avoid scratching their cars. It's not much of an investment and will increase the overall customer experience.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear Sanjay Menon,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your
expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your
experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements
such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.04.25
74%
Prinzipiell ein schönes Mittelklasse Hotel. Leider ist die Schallisolierung der Fenster zur Straße nicht gut und ohne Ohropax kann man nicht schlafen
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.04.25
93%
Very good option for business trip, family vacation and single/double/group traveller.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.04.25
88%
Alles bestens. Sehr gute Lage, modern und sauber. Die Tiefgarage empfinde ich als zu teuer, zumal es kaum Alternativen gibt.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.04.25
100%
Sehr gute Lage, tolle Zimmer, sehr sauber.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau de Geus,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.04.25
100%
SEHR SEHR ZUFRIEDEN
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Cile Akinci,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Freundliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.04.25
96%
freundliche Mitarbeiter guter Aufenthalt
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
mit Ihrer lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H2 Hotel Düsseldorf City sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.04.25
80%
Bis auf die Sauberkeit war alles gut
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so großartig zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung des Zimmers an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Düsseldorf erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
100%
Tolles, freundliches Hotel. Perfektes Hotel für einen Städtetrip.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Reisender,
"Tolles, freundliches Hotel. Perfektes Hotel für einen Städtetrip." klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Düsseldorf.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
83%
Super Lage, gut Preis / Leistung , ruhig
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Familie,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das gute Preis - Leistungsverhältnis - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Alles Gute und viele Grüße aus dem schönen Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
97%
Sehr zufrieden und komme sehr gerne wieder!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte besuchen Sie uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
96%
Sehr gut :)
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin hohe Standards zu setzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Alles Gute und viele Grüße aus dem schönen Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
90%
Gut
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
80%
Presi Leistung einfach gut. Für ein Wochendaufenthalt super
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Klaus Peter Tegeler,
tausend Dank für die tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Düsseldorf würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
96%
Ich fand das Hotel in einer sehr ruhigen Lage und war sehr zufrieden. Die Zimmer waren sehr sauber. Alles war top.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre super Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
93%
Sehr modern und wirklich tolle Zimmer. Leider funktionierte die Klimaanlage und die Abluft im Badezimmer nicht. Es war sehr heiß im Zimmer. Nicht sehr angenehm mit 4 Leuten und der Mitarbeiter am Empfang konnte oder wollte uns nicht weiterhelfen. Eine Aussage wie, ein Techniker kümmert sich morgen darum, hilft mir in der Situation nicht weiter. Das habe ich heute morgen auch bei Auschecken dem Mitarbeiter am Empfang mitgeteilt. Wir haben eine Erstattung in Höhe von 45€ bekommen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Herr Rabe,
für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Düsseldorf City bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig.Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Dennoch freuen wir uns sehr über Ihre tolle und lobende Bewertung und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
83%
Empfehlenswert
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Don,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Düsseldorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Beste und herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
93%
Sauberes Hotel mit netten Mitarbeitern! Leckeres Frühstück.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H2 Hotel Düsseldorf City überzeugen konnten. Dennoch werden wir auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.04.25
93%
Super Preisleistungsverhältnis. Wir kommen gerne wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Tanja,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.04.25
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