Reviews: H4 Hotel Hannover Messe
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Reviews: H4 Hotel Hannover Messe

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hannover Messe

Overall rating from 2430 evaluations

Our latest ratings:

2104 evaluations, show
295 evaluations, show
26 evaluations, show
5 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1061 guests said „Wonderful hotel

1064 guests said „Very cozy rooms

872 guests said „Fabulous breakfast

1052 guests said „Very warm staff

1032 guests said „Super location

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


97%

From: anonymous02.07.25

Alles Okay,so wie man es erwartet . Alles in allem ein gutes Konferenzhotel…… Danke..
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, mit Ihrer lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel Hannover Messe sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.07.25


76%

From: Lars02.07.25

gut, war aber der dritte
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Lars, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.07.25


100%

From: anonymous01.07.25

Sehr schön und zentral gelegen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.07.25


93%

From: Martin Z.30.06.25

Wir buchen immer 2 Zimmer und waren erschrocken, weil es deutliche Einschränkungen gab: 1. Im Superiorzimmer gab es immer ein Goodie ... Snack ... und die obligatorischen 2 Flaschen Arolser Bier. Das ist komplett weggefallen. Ich kann eigentlich gar nicht mehr erkennen, warum es sich um ein Superiorzimmer handelt (außer dass es im 5. OG ist). 2. Auch diesmal muss ich es wieder erwähnen. Obwohl es im Superiorzimmer eigentlich dazugehören sollte, fehlten wieder mal die Bademäntel. In beiden Zimmern war kein einziger Bademantel vorhanden. 3. Die Executive-Lounge ist weggefallen; sie wurde komplett geschlossen. Wir haben hier immer mal verweilt, gelesen, fern geschaut, mit anderen Gästern geplaudert, etc. Das exklusive, wertschätzende Platin-Kunde-Gefühl ist komplett weg. Man hätte ja auch die lukullische Auswahl beschränken können, oder nur offene Getränke anbieten. Oder nur (neben-)saisonale Öffnung. Aber stattdessen wurde dieses schöne Location dauerhaft geschlossen. In Zeiten, wo die Konkurrenz nur ein Mausklick entfernt ist, werden liebgewonnene Standards zurückgefahren. Es geht mir auch nicht ums Geld, ich würde gerne eine Preissteigerung mittragen. Aber diese Wahl hatte ich nicht. Wir waren schon viel und regelmäßig in diesem Hotel, aber jetzt ... müssen wir darüber nachdenken. Sehr, sehr schade ....
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Martin Z., ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Hinweise. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


80%

From: xxx30.06.25

Danke
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


56%

From: Ondrej30.06.25

Akzeptables 4 Sterne Hotel mit erheblichen Verbesserungspotential beim Personal. Eine klare Personalführung und Kontrolle schien zu fehlen.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Ondrej, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich des Personals und des Service im Restaurant. Ihr Hinweis auf fehlende Führung und Kontrolle nehmen wir sehr ernst und werden diese Rückmeldung im Team eingehend besprechen, um Prozesse und Abläufe weiter zu optimieren. Dass Sie sich durch die Unfreundlichkeit im Restaurant und das Verhalten der Mitarbeitenden insgesamt nicht willkommen gefühlt haben, entspricht nicht unserem Anspruch – für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch Ihr Erlebnis mit dem nicht funktionierenden Klimagerät tut uns leid. Wir verstehen, wie unangenehm eine zu warme Nacht sein kann, und hätten Ihnen gern einen angenehmeren Aufenthalt geboten. Positiv nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis soweit zufrieden waren. Es ist uns wichtig, auf Basis Ihrer Kritik Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen einen erfüllenden Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.06.25


100%

From: anonymous30.06.25

Schönes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


84%

From: ZM30.06.25

Alles in Ordnung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


100%

From: anonymous30.06.25

Sehr schön und angenehm. Für den Preis wirklich top.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Hannover genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


71%

From: anonymous30.06.25

Der erste Eindruck war die Empfangs Halle das sah viel versprechend aus auch das Zimmer bis man dann das Fenster nicht schließen konnte und die Dame an der Rezeption war auch nett an der Bar war der 2. Eindruck nicht so gut zumindest von der Mitarbeiterin und im Restaurant war das Personal wieder nett sehr sehr schade mit dem Fenster
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der erste Eindruck beim Betreten unseres Hauses und die Freundlichkeit am Empfang sowie im Restaurant positiv in Erinnerung geblieben sind. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei unseren meisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern willkommen gefühlt haben. Ihre Schilderungen bezüglich des defekten Fensters und der Verzögerung bei der Behebung des Problems bedauern wir sehr. Gerade nach einer längeren Anreise hätten wir uns gewünscht, Ihnen einen reibungsloseren Ablauf bieten zu können. Auch die von Ihnen beschriebene Erreichbarkeit der Rezeption sowie der Service an der Bar entsprechen nicht unseren Standards – für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit ernst. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um unseren hohen Anspruch an Qualität weiter sicherzustellen. Es liegt uns am Herzen, aus den Erfahrungen unserer Gäste zu lernen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer erneuten Gelegenheit die Möglichkeit, Sie vollends von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.06.25


90%

From: anonymous29.06.25

Sehr schönes Hotel, gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Leider haben auch wir Auflagen erhalten an die wir uns halten müssen.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus sicherheitstechnischen Gründen die Fenster in den Zimmern auf Kipp-Mechanismus eingestellt haben.Unser Team an der Rezeption kann nach Wunsch unserer Gäste die Fenster mit einem speziellen Schlüssel komplett öffnen-Bitte sprechen Sie uns dazu einfach an! Ihre weiteren Hinweise, für welche wir uns in aller Form entschuldigen, nehmen wir uns zu Herzen und werden dementsprechend reagieren. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hannover sein. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.06.25


97%

From: anonymous29.06.25

Sehr schönes Hotel, hatten leider keine Zeit für den Pool aber das Irish Pub war auch sehr schön.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie Kraemer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.06.25


100%

From: Ann N.28.06.25

Friendly, tidy, attentive and a very pleasant stay! I will definitely come back🙏
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Ann Nagel, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.06.25


96%

From: anonymous28.06.25

Very good. We will definitely come back!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards from Hannover, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.06.25


100%

From: anonymous28.06.25

Sehr ruhige weitläufige Empfangshalle, sehr freundliche Mitarbeiter
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.06.25


100%

From: anonymous27.06.25

Sehr gut. Spa Bereich ist top . Kann etwas länger am Abend zur Verfügung stehen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.06.25


80%

From: Arnold27.06.25

Sauber,gepflegt und schönes Hotel.War ein toller Aufenthalt :)
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Arnold, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.06.25


72%

From: Iglhaut27.06.25

Bis auf die ausgefallene Klimaanlage, gut.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Iglhaut, herzlichen Dank für Ihre dennoch gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv verlaufen ist und Sie besonders mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die nicht funktionierende Klimaanlage Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihr Anliegen intern mit unserer Technik Abteilung besprechen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.06.25


85%

From: anonymous27.06.25

.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung und bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten.Für die technischen Ungereimtheiten im Betrieb der Klimaanlage bitten wir wahrlich um Verzeihung und wir würden uns freuen, sofern wir noch einmal in den Genuss kommen werden, Sie willkommen zu heißen, wenn Sie einfach direkt vor Ort Bescheid geben, damit wir alle Ungereimtheiten so schnell wie möglich aus dem Weg räumen können. Alle Informationen ( Digitalen Gästemappe ) z.B. Öffnungszeiten des Restaurants, Check-In/Out Zeiten laufen über unser TV- System. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Hannover würden wir uns sehr freuen. Eine tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.06.25


100%

From: Hans-Jürgen P.26.06.25

Es war unser fünfter Besuch in diesem Hotel und wir waren wieder sehr zufrieden. Gute ÖPNV-Verbindung in die Innenstadt. Schöne Zimmer, das gesamte Hotel wirkt sehr sauber. Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück und auch beim Abendessen gute Küche. Sehr nette Bar. Können das Hotel ohne Einschränkungen empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Pappert, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2430 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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