Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Overall rating from 5789 evaluations
Guest statements:
936 guests said "Fantastic hotel"
1003 guests said "Very friendly staff"
983 guests said "Wonderful rooms"
914 guests said "Delicious food"
987 guests said "Super price"
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.01.24
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.01.24
76%
Sehr gut. De Lounge ist toll. Sehr nettes Personal.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Ratzke,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.01.24
76%
Alles super immer wieder gerne
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Yannik,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel Mönchengladbach willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.01.24
76%
An Spieltagen von Mönchengladbach nicht zu empfehlen. Viel zu teuer ohne Vorteile. 5 Stunden vor Spielbeginn musste man das Auto umparken und nochmals Parkgebühren zahlen. Alle Bereiche wo man eventuell mal Spieler sehen könnte, sind gesperrt gewesen. Executive Lounge sehr auf Sparflamme. Bei so einem Preis erwartet man viel mehr. Schade
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen.
Daher werden wir Ihre Kritikpunkte zu der Parkplatzsituation sowie den Öffnungszeiten der Sportsbar an das Team von BORUSSIA Mönchengladbach weiterleiten, da diese nicht von uns betrieben werden.
Aber auch Ihre Anregung zu dem Speisenangebot in Executive Lounge werden gerne an das Management weiterleiten.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.24
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - onlin Reputation Assistent West
12.01.24
64%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Peetz,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.01.24
80%
Alles tipptopp. Komme gerne wieder.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.24
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.24
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.01.24
68%
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.12.23
80%
Fühlen uns fast wie zuhause.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Gäste,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns erneut genossen haben und wir möchten uns hiermit herzlich für Ihr freundliches Feedback bedanken. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.
Alle Mitarbeiter vermissen Sie bereits jetzt und warten darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und auch bei einem erneuten Besuch sagen zu können “Welcome home”.
Beste Grüße aus dem H4 Hotel Mönchengladbach im Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.12.23
80%
Das Hotel ist ganz witzig gemacht. Ärgerlich ist dass die Bar für Hotel Gäste am Spieltag nicht geöffnet hat und man den Logen Gästen und den anderen vom Zimmer zusehen kann wie sie bedient werden. Bei den Übernachtungspreisen steht das in keinem Verhältnis. Die Minibar ist für diese Zwecke dann mit 2 Bier ausgestattet ! Schon ärgerlich, da man als Hotelgast dann draußen am Bierstand was trinken gehen muss !
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
18.12.23
76%
Alles super, bis auf den behinderte Parkplatz
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Pohl,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.12.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Timo,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.12.23
80%
Doof: Fitness Studio muss extra bezahlt werden und sehr eingeschränkte Zeiten am Wochenende; keine Hilfe beim Ausladen; an Spielwochenenden muss das Auto vom Parkplatz gefahren werden (Hotel könnte extra Parkplätze für Hotelgäste ausweisen und mit Berechtigung versehen)
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre super Bewertung bedanken und freuen uns sehr, dass Ihnen unser H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat.
Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen und werden diese an das Team von BORUSSIA Mönchengladbach weiterleiten, da die Parkplatzsituation sowie das Fitnessstudio nicht von uns betrieben werden.Natürlich werden wir aber auch Ihre angesprochenen Punkte zu den Mängel in unserem Haus zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team sowie unserer Technik getroffen werden können.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.12.23
76%
Das Zimmer war recht nüchtern eingerichtet, zur Weihnachtszeit kein kleines Gesteck oder sonstiges.
Samstag war den ganzen Tag Baulärm zu hören.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.12.23
68%
Schönes Hotel, welches wir immer wieder auswählen wenn wir nach MG fahren. Dieses Mal allerdings sehr kaltes Zimmer (ungemütlich).
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Andracsek,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.12.23
80%
Soweit alles in Ordnung.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschlag zu der Temperatur im Zimmer an das Management weiterleiten und dementsprechend reagieren.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.23
80%
Alles gut!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.12.23
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
Hotel guest reviews at a glance
Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.