Reviews: H4 Hotel Solothurn
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn
Overall rating from 1494 evaluations
Guest statements:
413 guests said "fantastic hotel"
457 guests said "perfect location"
412 guests said "wonderful rooms"
421 guests said "very competent staff"
360 guests said "great price"
88%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem aktuellen Zimmer nicht ganz so zufrieden waren wie bei Ihrem letzten Aufenthalt, wir werden das zur Prüfung weiterleiten.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
86%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer undicht war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit – wir haben den Hinweis bereits an unser Technikteam weitergeleitet, damit das Problem behoben wird.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
93%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.04.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Sergi Vila,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.04.25
100%
Wenn alle mit derselben Einstellung wie von Frau Ester arbeiten, wird Euer Kundenservice nur mehr Wachsen können.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren Kundenservice und insbesondere den Einsatz von Frau Ester so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an sie weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team.
Schön, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
100%
Sehr professionell
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Antonino Scopelliti,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als sehr professionell empfunden haben. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Aufenthalt!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
25.04.25
76%
Schönes Hotel, gut gelegen, bezüglich Service teils etwas nachlässig. Auch Sauna war zwar offiziell offen, aber nicht eingeheizt.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie die Lage als positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Service nicht rundum zufrieden waren und auch die Nutzung der Sauna nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass die Sauna trotz offizieller Öffnung nicht aufgeheizt war, entspricht natürlich nicht unserem Standard – bitte entschuldigen Sie diesen Umstand. Wir haben Ihr Feedback bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, um hier künftig für mehr Verlässlichkeit zu sorgen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben, Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.04.25
96%
Sehr schön
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns die schönste Bestätigung und gleichzeitig Ansporn, unseren Service stetig auf hohem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.04.25
94%
Sehr schön Hotel, super gelegen, sehr nette und zuvorkommende Mitarbeitende!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank für diese Top Bewertung. Sie haben unsere Stärken sehr gut zusammengefasst: Tolles Hotel was Infrastruktur und Lage angeht und viel wichtiger ein super Team. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihre Zeit bei uns unvergesslich werden zu lassen und hoffen schon bald wieder Ihr Gastgeber in Solothurn sein zu dürfen.
Beste Grüße aus der schönen Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.04.25
100%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Jänicke,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.04.25
76%
Als Stadthotel für einen kurzen Aufenthalt sehr gut geeignet!
Für die Schweiz ein gutes Preis-Leistungsverhältnis!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Solothurn und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
91%
Tolle Lage, toller Blick über Aare und Altstadt, guter Ausgangspunkt für einen Stadtrundgang.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns in Solothurn genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
100%
Schönes hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Andres Lizcano,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Solothurn :-).
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre 100% Bewertung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Solothurn hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
93%
Sehr nettes Hotel mit schönem Ausblick auf die Altstadt und den Fluss
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem Haus begrüßen.
Alles Gute und viele Grüße aus der Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
100%
es war sehr schön
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr schön empfunden haben.
Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind eine tolle Bestätigung für unser Team und motivieren uns, weiterhin großartigen Service zu bieten.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.04.25
70%
Bonne
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price60 / 100
Dear Hubert,
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you were overall satisfied with your stay.
Your feedback gives us valuable insights into where we can further improve, especially in terms of value for money.
We look forward to welcoming you back soon and offering you an even better experience.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano Online Reputation Manager
20.04.25
95%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to leave such a positive review and we are delighted to hear that you were satisfied with your stay at our H4 hotel.
Your high level of satisfaction lets us know that we are on the right track to providing our guests with a thoroughly pleasant experience and we hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
20.04.25
95%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist eine große Freude für uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unsere Leistungen in den verschiedenen Bereichen schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.04.25
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