Reviews: H4 Hotel Solothurn

Liebe Heike Rosendahl, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das vielfältige Frühstücksangebot geschätzt haben. Ihr Lob für Zimmer, Lage und Sauberkeit nehmen wir mit besonderer Freude entgegen und sehen es als Wertschätzung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihre höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist zugleich Ansporn, unsere Qualität weiterhin zu sichern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet unserem Team viel und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihre Anmerkung bezüglich der Penthouse-Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck dort nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben, und werden dies intern thematisieren. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch wieder von all unseren Leistungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Weder, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit und dem Empfang an der Rezeption rundum zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zu unserem Serviceteam am Empfang geben wir gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise hinsichtlich der Dusche und der Freundlichkeit im Bereich der Penthouse Bar. Wir bedauern, dass Sie diesbezüglich Einschränkungen erlebt haben, und wissen Ihre Rückmeldungen sehr zu schätzen, da sie uns helfen, unser Angebot weiter zu optimieren. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein wertvolles Zeichen des Vertrauens. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie sich in unserem modernen und lichtdurchfluteten Haus rundum wohlgefühlt haben. Besonders schätzen wir Ihre anerkennenden Worte zur Einrichtung, zur zentralen Lage und zum gastronomischen Angebot. Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit unseres gesamten Teams, von der Rezeption über das Frühstück, das Abendessen bis hin zum Wellnessbereich, bedeutet uns sehr viel. Die hervorragende Bewertung in allen Bereichen, insbesondere Zimmer, Sauberkeit sowie Preis-Leistungs-Verhältnis, sehen wir als große Motivation. Dass Sie planen, gerne wiederzukommen und unser Haus mit so hoher Überzeugung weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit besonderer Dankbarkeit. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihre Hinweise bezüglich des Geruchs im Bad und die Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, um die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Doris, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams, die komfortable Ausstattung sowie die angenehme Atmosphäre geschätzt haben. Ihr Lob für die Geburtstagsgrüße nehmen wir mit besonderer Freude entgegen – es ist uns ein Anliegen, besondere Anlässe für unsere Gäste unvergesslich zu gestalten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu den Liegen in den Ruheräumen. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und sehen sie als wertvollen Ansatzpunkt. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel so positiv erlebt haben und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Charles Zaugg, Thank you so much for taking the time to write such a detailed review of your stay and share your impressions. We are delighted that you particularly enjoyed our hotel's location, the functionality of your room, and the river view. Your compliments regarding the value for money and cleanliness are important recognition for our team and confirm our daily commitment. However, we regret that the welcome was not warm enough. A warm welcome is essential to us; therefore, we take your comments very seriously and will discuss them with our team. We also appreciate your feedback regarding breakfast and the temperature of the food. Thank you for your honesty and constructive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon and providing you with an even more memorable experience. Best regards, The H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und insbesondere das Zimmer im 6. Stock sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Begeisterung und die Bereitschaft, wiederzukommen, sind für uns die schönste Bestätigung. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu den Schuhabdrücken in der Badewanne. Ihr Feedback nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten es als wichtigen Anreiz, unseren Standard weiterhin hochzuhalten. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Geräumigkeit und das wohnliche Ambiente Ihres Zimmers sowie die moderne Ausstattung in besonderer Erinnerung behalten haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob hinsichtlich der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir ganz besonders. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Check-in Prozess als zeitaufwendig und wenig effizient empfunden haben. Ihre Anmerkung zur Wiederholung der Angaben sowie zum Handling der Software nehmen wir sehr ernst, denn ein reibungsloser Ablauf ist uns ebenso ein Anliegen wie Ihr Wohlbefinden. Auch die Nachfrage nach Ihrem Namen beim Check-out, die für Sie ungewöhnlich erschien, reflektieren wir aufmerksam. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes und konstruktives Feedback und hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von den Zimmern über die Sauberkeit und Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihre höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung erfüllt uns mit großer Freude und bestätigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Vicini, Thank you so much for taking the time to write such a detailed review. We are delighted to hear that you particularly enjoyed our bar area with its view and the restaurant. We also greatly appreciate your praise for the friendliness of our team and the location. We are sorry that the price of our breakfast was not suitable for you. We welcome your feedback on this matter, as your opinion is important to us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr wertvoller Hinweis zum Frühstücksraum nehmen wir aufmerksam auf und werden diesen Punkt intern weitergeben, um auch in diesem Bereich für noch mehr Komfort zu sorgen. Ihre maximale Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für das gesamte Team eine grosse Motivation und wir danken Ihnen herzlich dafür. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guests, Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted that you were completely satisfied and particularly impressed with our rooms, the location, and the cleanliness. It is also wonderful to hear that our team, the value for money, and the internet connection met your expectations. We hope to welcome you back again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als eine gute Wahl erlebt haben. Besonders Ihre Anerkennung für die zentrale Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Zufriedenheit mit dem Zimmer sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wertvollen Ansporn für unsere tägliche Arbeit. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Freude und Bestätigung zugleich. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Konrad Broch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie durch den Gutschein auf unser Haus aufmerksam geworden sind und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir besonders und nehmen es als schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerqualität, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns weiterempfehlen möchten, ist für uns eine große Freude und zugleich Ansporn, unseren Standard zu halten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine erneute Rückkehr in Erwägung ziehen. Besonders schätzen wir Ihr Lob hinsichtlich der Zimmer, der Sauberkeit, der Lage sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Luca Bonzanigo, Thank you so much for taking the time to describe your many years of experience with our hotel. We truly appreciate your continued trust over the years and regret that you perceive various changes over time as a decline in quality. We are pleased to read that you continue to find the cleanliness to be excellent and that you particularly appreciate the dedication of our reception team. We will gladly pass on your kind feedback. At the same time, we take your critical comments very seriously. We are sorry that the changes in the bar area and the redesign of the sauna did not meet your expectations. We understand that you miss familiar details such as the tranquil atmosphere and the personal touch of earlier times. We are also taking your comments regarding the behavior of the bar staff and the changes within the team very seriously, as personalized service and a pleasant stay remain our top priorities. We would be delighted if you would continue to place your trust in us despite these changes and remain one of our valued regular guests in the future. We are always happy to answer any questions or address any concerns you may have. Best regrads, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, den Zimmern, unserer Mitarbeiterfreundlichkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass die ausgezeichnete Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams Ihren Aufenthalt maßgeblich bereichert haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Komfort der Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls sehr und sehen dies als eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie kleinere Unannehmlichkeiten erwähnen. Ihr Verständnis und das positive Gesamtfazit bedeuten uns viel und motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als Gast willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes so ausführlich zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage und die fußläufige Erreichbarkeit der Innenstadt zugesagt haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob hinsichtlich der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, das bedeutet uns viel. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Mängeln im Zimmer, insbesondere bezüglich der Fernbedienung und der Dusche, nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich werden wir diese Aspekte intern prüfen, um die Qualität in Zukunft für alle Gäste zu gewährleisten. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie das Zimmer als zu kostenintensiv empfunden haben und dadurch Ihre Erfahrung beeinträchtigt wurde. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da uns Ihr ehrliches Feedback die Möglichkeit gibt, Verbesserungen gezielt anzustoßen. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder als Gast in Betracht ziehen und wir Sie von einer besseren Erfahrung überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager