Reviews: H4 Hotel Solothurn
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn
Overall rating from 1497 evaluations
Guest statements:
413 guests said "fantastic hotel"
457 guests said "perfect location"
412 guests said "wonderful rooms"
421 guests said "very competent staff"
360 guests said "great price"
91%
Sehr guter Allgemeiner Eindruck. Ein kleiner Verbesserung Tipp. Beim Gruppen Anmelden gab es ein Blatt zum unterschreiben. Bei jedem Name stand auch die Zimmer Nummer. Dies würde ich nicht mehr so machen. es muss ja nicht jeder wissen wer welches Zimmer hat. (Unerwünschter besuch ist da nur vorprogrammiert)
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Gesamteindruck gewonnen haben und Ihnen sowohl die Sauberkeit, die Lage und unsere Mitarbeitenden als auch die Ausstattung Ihres Zimmers zugesagt haben.
Für Ihren Hinweis bezüglich des Ablaufs beim Gruppen-Check-in möchten wir Ihnen ebenfalls danken. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern und auch Aspekte wie Datenschutz noch sensibler zu behandeln.
Sehr gerne nehmen wir Ihren Hinweis zum Anlass, unsere internen Abläufe erneut zu prüfen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.09.25
86%
Sehr gutes Hotel mit super freundlichen Mitarbeitern, abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, sehr gute Lage
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet sowie die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und große Motivation.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich des Lavabos und der Sauberkeit im WC sowie der Waschtischabdeckung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, denn wir möchten in allen Bereichen den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden. Die angesprochenen Punkte werden wir intern gewissenhaft nachverfolgen.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.09.25
100%
Wonderful accommodations and staff
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively.
We are delighted that you were completely satisfied with the excellent amenities of your room and the view, as well as with the cleanliness and spaciousness. Your high praise for our team fills us with particular pride and motivates us to continue to meet the highest standards.
We greatly appreciate your excellent rating in all categories and your willingness to recommend us. It is our goal for every guest to feel comfortable and leave with fond memories and we hope to welcome you back as our guest on your next visit.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
C. Morano – Online Reputation Manager
14.09.25
83%
G
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Rückmeldung zu geben.
Es freut uns, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch Zimmer, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams für Sie in Ordnung waren.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüssen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
13.09.25
91%
Muy buena. Me quedé una semana y desde el primer día me atendió ESTER y es muy amable y muy atenta
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price100 / 100
Dear Jhonny Colmenares,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted to read that you enjoyed your week at our hotel and that you particularly appreciated the friendliness of our team.
We greatly appreciate your praise for the helpfulness of our reception staff. At the same time, we regret the inconvenience caused by the smell of smoke in the room and thank you for your honest feedback so that we can continue to improve.
We hope to welcome you back soon and wish you all the best.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.09.25
100%
Best ester ever , she so very supportive
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your excellent review and the special praise for our team.
We are delighted to hear that you were completely satisfied with all aspects of your stay and that you particularly appreciated the support of our staff. Feedback like yours is a wonderful motivation for us and shows that our efforts are appreciated by our guests.
We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.09.25
82%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, unserer zentralen Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Internetverbindung wissen wir zu schätzen.
Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Rückmeldung zur Weiterempfehlung sind für uns sehr wertvoll. Ihr konstruktives Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote und Services noch genauer auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Wir hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüsse,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.09.25
86%
Amazing, all the Staff was Great and helpful especially mohamed and Mansur and Esther
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Samen,
Thank you very much for your wonderful feedback and the positive review of your stay with us.
We are delighted to hear that you were so satisfied with our team and their helpfulness. It's especially nice that you singled out individual team members – your kind words are a great recognition for us.
We also greatly appreciate your feedback on the room, location, cleanliness, value for money, and internet connection. Your feedback motivates us to continue doing our best to ensure a pleasant stay.
We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.09.25
100%
Esther von Rezeption ist sehr aufmerksam
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Galleitner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.
Es freut uns ausserordentlich zu erfahren, dass Sie besonders die Aufmerksamkeit unserer Rezeption hervorheben und in allen Bereichen, vom Zimmer über Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung, rundum zufrieden waren.
Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und es ist eine schöne Motivation für das gesamte Team, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüsse,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.09.25
90%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Ster,
Thank you very much for taking the time to describe your stay with us in such detail. We are especially pleased that you had good memories of our room, location, and the friendliness of our staff. Your words of praise encourage us to continue doing our best for our guests.
We also appreciate your comments regarding our cleanliness and internet connection. Suggestions like yours help us implement targeted improvements and increase your comfort.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.09.25
93%
Gut ausser die Branstandung im Zimmer
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams als positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wunderbare Motivation.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Hinweise zum Zustand der Stühle und dem defekten Seifenspender nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend intern prüfen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Standards kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.25
94%
Würde wiederkommen! :) :) :)
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob für die Rezeption nehmen wir mit großer Freude auf, besonders da unser Team rasch und zuvorkommend auf Ihr Anliegen bezüglich der Matratze reagieren konnte.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Matratze, Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Das positive Gesamturteil sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, sind für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.25
86%
.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Mwe,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Gesamturteil und Ihre durchweg guten Bewertungen in den verschiedenen Bereichen unseres Hauses. Besonders Ihr höchstes Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.
Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Anspruch, dass sich unsere Gäste in allen Belangen rundum wohlfühlen.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.25
90%
Wir waren zufrieden und werden wiederkommen
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast Morris,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Haus so positiv bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und einen erneuten Aufenthalt in Erwägung ziehen.
Ihre Anmerkungen zu den Stühlen und dem Seifenhalter im Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese Details an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir unseren Standard weiter verbessern können.
Für Ihr Lob bezüglich Sauberkeit, Lage, freundlich gesinntem Team sowie Ihres Feedbacks zur Internetverbindung danken wir Ihnen besonders.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Liechti Patrick,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.
Ihr Feedback zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und schätzen Ihre Einschätzung sehr. Die maximale Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüsse,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.09.25
97%
Séjour agréable avec tout le confort nécessaire et proche de la vieille ville.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Brigitte,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us.
We are delighted to hear that you found your stay pleasant and particularly appreciated both the comfort of our hotel and the proximity to the Old Town.
We greatly appreciate your praise for the spacious and clean rooms, the central location, and the friendliness of our team. Your positive feedback is both a valuable recognition and motivation for us.
We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.25
87%
Sehr gute Lage und sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind nicht optimal unterhalten.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Ihre Anmerkung bezüglich des Unterhalts der Zimmer nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Nur durch das ehrliche Feedback unserer Gäste können wir uns stetig verbessern und bestmögliche Qualität bieten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen zu können und freuen uns, Sie wieder willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.25
85%
Leider hat die Kommunikation zwischen den Departements nicht so gut funktioniert.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Tanja,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Lage unseres Hauses sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der internen Kommunikation zwischen den Abteilungen zu Schwierigkeiten gekommen ist. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, denn eine reibungslose Zusammenarbeit ist uns ein großes Anliegen, damit Sie als Gast rundum eine angenehme Erfahrung machen.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Ihr Input hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.25
86%
Komme wieder
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Oliver,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vor allem mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenso und sehen dies als Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihre Bereitschaft, wiederzukommen und uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Bestätigung unseres Engagements. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.25
93%
Gutes Hotel an super Lage. Schöner Spa-Bereich.
Leider war die einzige Kraftstation im Gym defekt, ziemlich dürftige Ausstattung.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt überzeugt hat, insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie der schöne Spa-Bereich. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams geben wir gerne weiter, da es uns sehr wichtig ist, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung unseres Fitnessbereichs sowie die Funktionsfähigkeit der Geräte und der Nachttischlampen in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Hinweise wie die Ihre sind für uns besonders wertvoll, da wir so gezielt an Verbesserungen arbeiten können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.
Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre klare Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.09.25
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