Reviews: H4 Hotel Solothurn
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn
Overall rating from 1483 evaluations
Guest statements:
413 guests said "fantastic hotel"
457 guests said "perfect location"
412 guests said "wonderful rooms"
421 guests said "very competent staff"
360 guests said "great price"
82%
Ich bi Kunde seit mehr als 10 jahren. Der Personal ist immer sehr nett. Aber Leistungs/Preis sinkt. Als regelmässiger Gast war ich früher (Ramada in anfangs H4) besser behandelt. Letzte zwei Mal war viel besser. Ich verstehe dass neues Personal kennt nicht die alten Kunden. Die Verringerung des Raum von Sauna für den (sehr lärmiges) Bar habe ich als eine Senkung der Qualität gefühlt. Den Bar wie es war früher, mit alten Stuhlen hatte ich lieber und besuchte immer. Jetzt gehe ich manchmal trotzdem, aber fast immer etwas enttäuscht. Gäbe es die SPA von Frau Bianca nicht mehr würde ich Hotel wechseln für meine monatlichen Besuchen. Aber gestern Samstag 25.10 abends hat mich Herr ,,,(aus Kroatien) seht viel und sehr freundlich geholfen, und dass werde ich nie vergessen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Luca Bonzanigo,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren langjährigen Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten. Ihre Treue über mehr als ein Jahrzehnt wissen wir sehr zu schätzen.
Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage sowie die Zimmerqualität hervorheben. Ihre lobenden Worte sind eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement. Zugleich nehmen wir Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu den Veränderungen im Bar- und Sauna-Bereich aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie den Umbau sowie die Reduzierung des Saunabereichs als Qualitätsverlust empfunden haben und Ihr Bar-Erlebnis nicht mehr Ihren früheren Erwartungen entspricht. Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, unsere Standards achtsam weiterzuentwickeln, ohne Bewährtes aus den Augen zu verlieren.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Badezimmer und zum verstopften Lavabo. Solche Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst, um unseren Service gezielt verbessern zu können. Es freut uns, dass Sie dennoch positive Erfahrungen gemacht haben und einzelne Teammitglieder, wie etwa am vergangenen Samstag, besonders zur Wertschätzung beigetragen haben.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives und wertschätzendes Feedback.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.10.25
85%
Gut bis sehr gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Rainer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit dem Zimmer und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, unseren Service weiterhin mit Sorgfalt und Engagement zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.10.25
83%
An sich toll, aber beim Frühstück extrem voll und das Zimmer viel zu heiss bzw. die Klimaanlage nicht effektiv
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Dr. Mario Stephan,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die Sauberkeit im Haus sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre wertschätzenden Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die hohe Auslastung beim Frühstück und die unzureichende Temperaturregulierung im Zimmer getrübt wurde. Ihre Hinweise auf die Effizienz der Klimaanlage nehmen wir sehr ernst, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.25
86%
Great
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us and share your impressions with us.
We are delighted that you particularly appreciated our rooms and central location. We also greatly appreciate your positive feedback on cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money – this recognition motivates us to consistently maintain our high level of service.
We would be delighted to welcome you back to our hotel at some point.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.25
94%
Der perfekte Aufenthalt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Matthias,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als perfekt empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die liebevoll gestaltete Einrichtung Ihres Zimmers hervorheben. Das ist für unser Team eine wundervolle Anerkennung.
Auch Ihr Lob für die zentrale Lage und die hohe Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Ihre Zufriedenheit mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir dankbar an.
Wir danken Ihnen für Ihr wertschätzendes Feedback und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.10.25
93%
Tip top!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung bedacht haben.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und verstehen sie als Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.10.25
100%
d
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer so hervorragenden Bewertung honoriert haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Einschätzung und schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke auf diesem Weg mitzuteilen.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.10.25
96%
herzliches Willkomm an der Rezeption und auch Verabschiedung
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an herzlich an unserer Rezeption empfangen und ebenso freundlich verabschiedet gefühlt haben. Besonders danken wir für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams, Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.
Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Ihr wertvolles Feedback bestärkt uns darin, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.10.25
97%
Sehr gutes Hotel 👍
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Schuster,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr gut einschätzen und insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit sowie die zentrale Lage so überzeugen konnten. Auch Ihr besonderes Lob für die zuvorkommenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ehrt unser gesamtes Team und ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.10.25
91%
Sehr gut. Können es weiterempfehlen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses Kompliment gerne weiter.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit und den technischen Details im Badezimmer nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für die offenen Anmerkungen. Nur durch das wertvolle Feedback unserer Gäste können wir stetig an Verbesserungen arbeiten. Wir werden die von Ihnen beschriebenen Punkte sorgfältig prüfen, um einen noch angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie haben Ihre Zeit bei uns genossen und begrüßen Sie zukünftig gerne wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.10.25
88%
Allgemein sehr gut.
Die Erfahrung im Fitness ließ zu wünschen ūbrig. Die Temperatur war sehr hoch und der Thermostat scheint nicht zu funktionieren. Außerdem war kein Wasser vorhanden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste Widmer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus im Allgemeinen als sehr gut eingeschätzt haben und besonders die Lage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wichtige Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung im Fitnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Temperatur und dem fehlenden Wasser haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und werden diese intern diskutieren. Vielen Dank, dass Sie uns so konstruktiv auf diese Punkte aufmerksam machen.
Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.10.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted to read that you enjoyed our hotel so much and that you particularly appreciated the beautiful view and central location.
We are also pleased that you felt comfortable in your room and found our team friendly. We are happy to confirm your praise for the opportunity to communicate in French; our goal is to offer all guests a pleasant atmosphere.
Thank you for your comment regarding the internet connection. It is important to us to continually improve this area to ensure your stay runs smoothly, even from a technical perspective.
We would be delighted to welcome you back soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.10.25
85%
Sehr zu empfehlen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr empfehlenswert einschätzen und insbesondere die Lage, die Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen.
Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, unseren Service weiterhin mit Sorgfalt und Engagement zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.10.25
85%
Gute Lage, schönes Zimmer, freundliches Personal. Möglicherweise findet ja auchdas von mir im Zimmer liegen gelassene Handyladekabel den Weg zurück zu mir?
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Allemann Erich,
wir freuen uns, dass Ihnen sowohl die Lage unseres Hauses als auch das Ambiente Ihres Zimmers und der Service unseres Teams zugesagt haben. Ihr positives Feedback ist für uns eine wundervolle Bestätigung unseres täglichen Bemühens.
Ihre Anmerkung zur Sauberkeit haben wir aufmerksam gelesen und danken dafür, dass Sie diesen Punkt offen erwähnen, solche Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Zum Thema des vergessenen Handyladekabels: Wir prüfen gerne, ob dieses bei uns abgegeben wurde. Am besten setzen Sie sich direkt mit unserem Empfangsteam in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.10.25
88%
Ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your feedback on your stay as it greatly helps us to continually review and improve the quality of our services.
We hope to welcome you back on your next stay and wish you all the best until then.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
C. Morano – Online Reputation Manager
16.10.25
100%
Perfect
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us.
We are delighted that you were completely satisfied in all areas and that you rated our hotel so positively. Your excellent feedback is a valuable recognition for the entire team and also a great motivation.
We hope to welcome you back on your next visit!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
C. Morano – Online Reputation Manager
16.10.25
97%
Stanze pulite, posizione ottima e personale gentile
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us.
We are delighted to read that you were so satisfied with the cleanliness, the central location of our hotel, and the friendliness of our team. Your praise means a lot to us and is a wonderful recognition for our entire team. We look forward to welcoming you again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
C. Morano – Online Reputation Manager
16.10.25
90%
Der Gast meinte, das Hotel sei etwas in die Jahre gekommen, er ist sich höhere Standards gewohnt (bucht halt meist 4-5 Sterne Hotels).
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jörg,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit im Haus sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Haus nicht ganz Ihren gewohnten Standards entsprochen hat und Sie sich ein moderneres Ambiente gewünscht hätten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit in unsere Planungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie dennoch bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
16.10.25
97%
Top
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.10.25
100%
Schönes Hotel, tolle Lage,
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie die Lage besonders überzeugt haben. Auch Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.
Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements und wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüssen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
12.10.25
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