Reviews: H4 Hotel Solothurn
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H4 Hotel Solothurn. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn
Overall rating from 1193 evaluations
Guest statements:
413 guests said "fantastic hotel"
457 guests said "perfect location"
412 guests said "wonderful rooms"
421 guests said "very competent staff"
360 guests said "great price"
83%
Schönes Hotel, sauber, freundliche Mitarbeiter
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.06.23
60%
The wellness centre was closed, overall it was hot and uncomfortable however the views were amazing, nice to sit by the river and have a drink and meal
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
Thanks for sharing some honest impressions about your last stay with us. We hope to get the chance to welcome you back again and convince you in certain ways, especially in our SPA area.
With much appreciation,
Your H Hotels Team,
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
88%
Ein sehr gutes Hotel dieser Preiskategorie. Der Preis für den Konferenzbereich zu hoch.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
93%
Schönes gepflegtes Hotel.
Kommunikatives Personal
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Kathrin,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir mit unserem freundlichem Service einen teil dazu beitragen konnten erfüllt uns mit Freude. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.23
92%
Angenehme Zimmergrösse, sehr gute Betten, schöne Aussicht und ruhig.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Urs,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage des Hauses sowie Ihrem gebuchten Zimmer sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
97%
Für unser Meeting waren wir im Palais Besenval .... Der Konferenzbereich im Hotel ist sicher moderner und bequemer. Die "antike" Einrichtung - zur Raumgrösse - war sehr schwer, dunkel, eng und etwas drückend. Die Stühle für 3 Tage Meeting extrem unbequem (Rückenschmerzen). Zum Mittagessen an unserem 3. Tag waren wir im Hotel, wo gerade die Koordination in der Küche nicht stimmte und wir lange warten mussten ... wir (noch 3 Personen) wurden nach den beiden Seminargruppentische bedient, obwohl wir vorher da waren.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Schön, dass wir Sie mit der schönen Lage des Hauses und dem blick über die Aare begeistern konnten. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Tagungs- Atmosphäre und Komfort schaffen, in der sich alle Gäste wohl fühlen. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder einmal willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen sonnigen Grüßen aus Solothurn.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.23
68%
Eigentlich absolut toll. Die Hitze im Zimmer hat den Aufenthalt absolut ruiniert. Eine nicht-funktionierende Klimaanlage ist bei diesem Gebäude im Sommer eine absolutes No-Go. Das Problem scheint laut MA zudem durchaus bekannt und wir dennoch nicht angegangen. Als Kunde fühle ich mich betrogen.
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Juillerat,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde wir die Dinge ungeschehen machen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund des Technischen defektes möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.23
80%
Leider nicht so gut, (betreffs Zimmer mit defekter Klimaanlage!) Sonst wäre alles super gewesen!
Aus diesem Grund werden wir leider nicht mehr kommen, außer wir erhalten eine Garantie, dass alles funktioniert.
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau von Känel,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel der Klimaanlage überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.23
97%
Ideales Hotel für Gedchäfts- und Privatreisen. Etwas warm im Sommer durch den Glasbau, aber durchaus gut.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.23
72%
Ein schönes Hotel an toller Lage, das leider zu viele Funktionsstörungen hat, daher werde ich das nächste mal leider ein anderes Hotel ausprobieren müssen. Bei meinem Besuch, als Gast, vor 2 Wochen, hatte ich im Hotel gefrühstückt. Dieses war excellent. Solange das Hitze-Problem nicht behoben ist, kann ich aber leider nicht mehr hier übernachten.
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.23
94%
ein schönes Hotel an idealer Lage
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage des Hauses sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus Solothurn!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.06.23
84%
Tolles Hotel, gute Parkplatzsituation
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.06.23
86%
Lage super, Preis hoch genug
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.06.23
96%
Top level bar is very nice. The waiter on May 22 was very nice especially when I told him it was my birthday.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Dear Angela,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind regards,
Your H Hotels Team,
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.23
92%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Solothurn.
King regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.23
80%
Praktisches Hotel an zentraler Lage.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
66%
Leider konnte ich währen fast 20 Minuten nicht in die Garage fahren. Mehrmals geklingelt hat niemand geöffnet und beim Anruf an die Rezeption hat das Telefon niemand beantwortet. Das war etwas ärgerlich obwohl die Rezeption besetzt war.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Blum,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Für die entstandenen Wartezeit möchten wir uns bei Ihnen von Herzen entschuldigen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
43%
Man könnte deutlich mehr draus machen. Schade.
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
93%
halt eine Hotelkette
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Bitterli,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
74%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
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