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Reviews: H4 Hotel Solothurn

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H4 Hotel Solothurn. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn

Overall rating from 1219 evaluations

Our latest ratings:
978 evaluations, show
210 evaluations, show
31 evaluations, show
0 evaluations, 
0 evaluations, 
Guest statements:

413 guests said "fantastic hotel"

457 guests said "perfect location"

412 guests said "wonderful rooms"

421 guests said "very competent staff"

360 guests said "great price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Wellness / Spa

Conference / Banquet


86%

From: anonymous29.10.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.10.22


96%

From: anonymous27.10.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Solothurn! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.10.22


90%

From: Bert27.10.22

Top Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Bert, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der Lage des Hauses sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.10.22


80%

From: anonymous27.10.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.10.22


86%

From: anonymous27.10.22

Gutes Hotel, top Lage, nettes und zuvorkommendes Personal
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage des Hauses sowie unserem freundlichen Service sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.10.22


70%

From: Tschabold26.10.22

Ambiance pas chaleureuse, chambre ne justifiant pas le deluxe !
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Tschabold, We hope you had a good stay with us at the H4 Hotel! Thank you for your feedback about our hotel and atmosphere. We appreciate your review of our location. It would be our pleasure to welcome you back next time you visit Solothurn! Best regards, Your H Hotels Team Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager

26.10.22


88%

From: John B.26.10.22

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gewisse Einrichtungen sind in die Jahre gekommen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Barnett, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Beste Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.10.22


86%

From: Gery Z.17.10.22

Wenn die Betten besser währen würde ich es als sehr gut weiter empfehlen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Zerbes, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Unsere Betten erfreuen sich sehr großer Beliebtheit bei unseren Gästen - wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so war und hoffen, Sie dennoch bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.10.22


100%

From: anonymous17.10.22

Super
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.10.22


73%

From: anonymous17.10.22

Wir haben als Gruppe 6 Zimmer gebucht und alle Namen detailliert pro Zimmer angegeben. Trotz Reservierungsbestätigung per Mail wurden die einzelnen Namen bei Anreise im System nicht gefunden, was den Check-in etwas kompliziert machte. Es hat sich dann herausgestellt, dass die Vornamen/Nachnamen im System vertauscht waren. Der Mitarbeiter teilte uns mit, dass sein Arbeitskollege die Namen falsch eingegeben hat. In so einem Hotel erwarte ich einen reibungslosen Check-in, wenn im Voraus alle Daten bereits angegeben wurden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße aus Solothurn, Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.10.22


93%

From: anonymous17.10.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.10.22


94%

From: anonymous17.10.22

Super Hotel, top Lage, sehr sauber
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.10.22


80%

From: anonymous16.10.22

Beim Frühstückssaal ist immer die Zi-Nr.present-wirkt wie eine Abfertigung-Zi wird mit Frühstück gebucht-so enstehen keine Missverständnisse. Herzlichkeit hat mir gefehlt-sehr steril.(Restaurant)-ausser die junge Dame war super! Auch in der Bar (7.Stock) äusserst freundlich wie an der Réception. Mehr Aufmerksamkeit schenken am Empfang-Begrüssung!-ist eher still/zurückhaltend. Hotelreinigung sollte erst nach dem Frühstück 10 30Uhr sein. Schade, dass in der Bar 7.Stock die runden braunen Sessel "abgewetzt"sind.Ansonsten super Hotel-komme trotzdem wieder-super Lage!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzöiche sonnige Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.10.22


73%

From: anonymous16.10.22

sehr funktional. charge von chf100.- beim einchecken ist sehr unnötig. der frühstückssaal für die hochzeitsgesellschaft war extrem ungemütlich und ohne jegliche freundlichkeit im raum
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Bei der Buchung auf Ihre Kreditkarte handelt es sich nur um eine Reservierung, diese wird nach Abreise sofort wieder freigegeben. Ihren Hinweis zu Freundlichkeit werden wir sofort im Team besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.10.22


74%

From: Cram16.10.22

Typisches Seminarhotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Conference / Banquet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Cram, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.10.22


76%

From: Ivan C.15.10.22

Hotel propre et moderne. Par contre le personnel est distant et "froid" au contact, ne faisant aucun effort pour essayer de nous comprendre, parlant que le Schwitzerdütch rapidement sans savoir si nous avions compris !!!! Je ne comprends pas l'exigence d'un dépôt de 100.- CHF ????
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Mr. Coullery, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. The booking on your credit card is only a reservation, it will be released immediately after departure. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Zürich! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.10.22


77%

From: Pfister15.10.22

Gutes Stadthotel mit wunderbarer Aussicht auf Altstadt und Aare, gut gelegen Einrichtung gefällig (nordischer Stil; schöne Farbem) und funktional (Suite: bequemes und grosses Bettsofa) Bequeme Betten, Badezimmer gross (jedoch nur ein kleines Lavabo; zu zweit eher eng); Badewanne unbequem - Dusche wäre wünschenswert Zimmerservice kann genauer arbeiten
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.10.22


92%

From: anonymous15.10.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des H4 Hotels Solothurn dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen. Herzliche sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.10.22


68%

From: anonymous15.10.22

Ok, nicht super und nicht schlecht. Die Fotos versprechen mehr als geliefert wird, daher die Entäuschung.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.10.22


96%

From: Charles13.10.22

Séjour très agréable dans une chambre avec une vue superbe sur Soleure. Excellent petit-déjeuner. Excellent accueil. Hôtel à recommander.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Charles, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms. We are more than happy about your rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Solothurn, Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.10.22


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 1219 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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