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Reviews: H4 Hotel Solothurn

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H4 Hotel Solothurn. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn

Overall rating from 1218 evaluations

Our latest ratings:
977 evaluations, show
210 evaluations, show
31 evaluations, show
0 evaluations, 
0 evaluations, 
Guest statements:

413 guests said "fantastic hotel"

457 guests said "perfect location"

412 guests said "wonderful rooms"

421 guests said "very competent staff"

360 guests said "great price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Wellness / Spa

Conference / Banquet


96%

From: anonymous02.01.24

Zum wiederkommen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Liebe Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.01.24


91%

From: anonymous01.01.24

ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.01.24


91%

From: Progin01.01.24

Bel hôtel à prix convenable, très bien situé pour visiter Soleure. Le bar situé au septième étage est un Must, avec un très belle vue sur la ville.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.01.24


68%

From: Tim29.12.23

Insgesamt ok aber ich würde nicht zwangsläufig wiederkommen.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Tim, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Lage so lobend erwähnen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Liebe Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.12.23


85%

From: Oliver K.29.12.23

Schönes Hotel in super Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Oliver, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Liebe Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.12.23


84%

From: Tünde B.29.12.23

ok
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Während wir uns über Ihre positive Bewertung gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen an unserem Empfang, für die wir sonst viel Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Liebe Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.12.23


83%

From: Hendrik28.12.23

Ich mag das Hotel und buche hier immer wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Hendrik, wir sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und uns gleichzeitig die Treue halten. Haben Sie herzlichen Dank für die erneute, tolle Bewertung. Wir alle wünschen Ihnen einen guten Rutsch und ein gesundes neues Jahr und viele weitere Besuche in unserem H4 Hotel ;) Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

28.12.23


96%

From: Betti28.12.23

Sehr freundliches Personal und sehr schönes Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Betti, das ist wirklich ein tolles Kompliment, vielen herzlichen Dank. Gern sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise nach Solothurn Ihr Gastgeber, um Sie erneut von unserem klasse Team und dem sehr schönen Hotel zu überzeugen. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen vorerst alles Gute und ein gesundes neues Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.12.23


93%

From: anonymous28.12.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte H4 Team möchte sich ganz herzlich für Ihre fantastische Wertung bedanken - 93% Zufriedenheit sind einfach klasse. Empfehlen Sie uns gerne weiter :). Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Ein gesundes und glückliches Jahr wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

28.12.23


63%

From: anonymous27.12.23

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben und uns somit bei der zukünftigen Planung unterstützen, um noch besser zu werden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht zu 100% erfüllt haben, sind aber sicher, dass wir Sie beim nächsten Mal begeistern können. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) Herzliche Grüße aus Solothurn und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

27.12.23


100%

From: Roberto26.12.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Roberto, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so großartige Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Solothurn sein, um Sie erneut zu begeistern. Einen entspannten Start ins neue Jahr und alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

26.12.23


76%

From: anonymous26.12.23

Die Lage, Ausstattung und Sauberkeit sind gut bis sehr gut. Grundsätzlich fehlt es dem Hotel an "Charme", inklusiv den Angestellten (in unserem Fall Personal an der Reception). Es ist nichts falsch und auch nicht unfreundlich aber auch nicht speziell motiviert oder freundlich. Eher nüchtern und zweckmässig. Für 1 Nacht ok, ansonsten eher weniger als erste Wahl zu bezeichnen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben. Unser Team wird stets für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Schade, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir können nur hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch in Solothurn erneut in unserem H4 Hotel begrüßen und von unserem motivierten Team überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

26.12.23


100%

From: Loshaj25.12.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die unglaublichen 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Solothurn hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

25.12.23


100%

From: anonymous25.12.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Solothurn begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Ein wunderbares neues Jahr wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

25.12.23


93%

From: anonymous25.12.23

Sehr gut. Spa zu teuer.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, eine schöne Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein so schönes und hilfreiches Feedback genommen haben. Bitte kommen Sie bald wieder - wir würden uns freuen. Herzliche Grüße und ein gesundes, neues Jahr wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

25.12.23


77%

From: anonymous25.12.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Solothurn mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und ein gesundes neues Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

25.12.23


96%

From: Denis24.12.23

Hotel bien situé, parking devant l'hôtel.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Denis, Thank you so much for the amazing rating on your recent stay at our H4 Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Solothurn. Kind regards and a happy new year, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

24.12.23


96%

From: Heike Z.22.12.23

Sehr schönes Hotel, perfekt zum Erholen nach einem stressigen Arbeitstag
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Liebe Heike, schön, dass wir so tolle Gäste wie Sie haben! Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass wir zu einem erholsamen Urlaub beitragen durften und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im schönen Solothurn. Herzliche Grüße und ein glückliches neues Jahr, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.12.23


96%

From: Schulz21.12.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Schulz, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.12.23


88%

From: Hugo21.12.23

Bien
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Hugo, thank you for the bien review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Solothurn. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.12.23


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 1218 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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