Reviews: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
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Reviews: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Limes Thermen Aalen. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Overall rating from 2021 evaluations

Our latest ratings:

1570 evaluations, show
398 evaluations, show
40 evaluations, show
13 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

897 guests said „Very nice hotel

927 guests said „Very cozy rooms

983 guests said „Very friendly staff

796 guests said „Very extensive breakfast

972 guests said „Beautiful spa

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Location

Breakfast

Restaurant

Conference / Banquet


91%

From: anonymous03.09.25

Eine Lobibar am Abend hat gefehlt
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat, auch wenn die Bar diesmal leider geschlossen war, was auch wir sehr bedauert haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum überzeugen zu können, für eine maximale, erholsame Zeit. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

03.09.25


94%

From: anonymous03.09.25

Ruhiges Hotel am Ende der Straße mit großem Parkplatz und Schwimmbad/Therme nebenan.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre großartige Bewertung für unser H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Annehmlichkeiten – vom großen Parkplatz bis zur Therme – so schätzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder für eine kurze Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit bis dahin. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

03.09.25


100%

From: Gerhard K.03.09.25

Zimmer war geräumig und funktional eingerichtet, leider kein Balkon oder Terrasse. Alles in allem hat es gepasst. Würde ich sicherlich wieder mal nehmen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung für unser H+ Hotel! Schön, dass Ihnen das geräumige und funktionale Zimmer gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass wir Sie diesmal nicht mit Balkon oder Terrasse überraschen konnten – vielleicht passt es ja beim nächsten Aufenthalt :) Bis hoffentlich bald wieder in Aalen – wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

03.09.25


100%

From: Frank01.09.25

Prima
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit dieser hervorragenden Bewertung zu honorieren. Es freut uns ausgesprochen, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns in sämtlichen Bereichen so zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als besondere Motivation für das gesamte Team. Dass Sie uns mit voller Punktzahl weiterempfehlen würden, ist für uns ein großes Kompliment und bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.25


84%

From: A.01.09.25

Tolle Lage oberhalb der Stadt. Direkter Zugang zu den Thermen zu ermäßigten Tarif. Leider kein Wasserkocher und keine Kaffeetütchen und Teebeutel auf dem Zimmer. Das sollte heutzutage bei dem Preis Standard sein!!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses oberhalb der Stadt sowie den direkten Zugang zur Therme mit vergünstigtem Tarif als besonders angenehm erlebt haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und die freundlichen Mitarbeitenden geben wir gerne an unser Team weiter. Hervorheben möchten wir ebenso Ihre positive Rückmeldung zur großzügigen Parkplatzanlage und der damit verbundenen Flexibilität – besonders für Gäste mit Anhänger stellt dies einen echten Mehrwert dar. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den fehlenden Wasserkocher und die nicht vorhandenen Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer als nachteilig empfunden haben. Ihre Anregung nehmen wir aufmerksam auf, denn solche Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und dafür, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Es wäre schön, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.25


86%

From: Tobias01.09.25

Hotel in ruhiger Lage, Große Auswahl beim Frühstück die Tische stehen leider Recht eng beieinander. Mitarbeiter beim Check In wie auch Check Out ziemlich unmotiviert - die angrenzende Therme ganz nett aber auch schon gut in die Jahre gekommen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Tobias, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so toll zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.09.25


100%

From: anonymous31.08.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer solch ausgezeichneten Bewertung honoriert haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams, Preis-Leistungs-Verhältnis und Lage vollumfänglich zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.08.25


60%

From: Carmen G.31.08.25

Der Eingang und Restaurant super aber Zimmer schlecht
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Liebe Carmen Gomez, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen sowohl der Eingangsbereich als auch unser Restaurant sowie der Service der Mitarbeitenden im Hotel positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob an unser Team wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Größe und den Zustand des Zimmers sowie den Eindruck im Badezimmer beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise zum Schimmel in den Fugen nehmen wir sehr ernst, denn Sauberkeit und Komfort sind uns sehr wichtig. Auch möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie an der Telefonzentrale eine falsche Auskunft erhalten haben, dies entspricht nicht unserem gewohnten Standard und darf nicht passieren. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenfalls ein wertvoller Impuls, unsere Angebote und Abläufe kritisch zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie haben dennoch einige angenehme Erinnerungen mitgenommen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.08.25


100%

From: anonymous31.08.25

Immer wieder gerne
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback und die großartige Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Es ist für uns eine besondere Freude zu erfahren, dass Sie sich immer wieder gerne für unser Hotel entscheiden. Ihr Lob in allen Bewertungsbereichen – von Zimmer und Sauberkeit über Freundlichkeit unseres Teams bis hin zur Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, betrachten wir als wunderbare Bestätigung unseres Engagements für Ihre Zufriedenheit und als Ansporn, unseren Service auch künftig auf hohem Niveau fortzuführen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.08.25


80%

From: anonymous31.08.25

Okay, Schade das die Bar geschlossen wurde.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit des Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Bewertungen geben uns wertvolles Feedback und sind für unser Team eine schöne Bestätigung. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Schließung unserer Bar Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Wir verstehen gut, dass dies ein Wermutstropfen für Sie war. Auch Ihre Anmerkung zur Größe des Zimmers nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für den Hinweis. Wir hoffen, Sie konnten dennoch eine angenehme Zeit in unserem Hause verbringen, und würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.08.25


100%

From: anonymous29.08.25

Ein wunderbar erholsames Wochenende!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie ein wunderbar erholsames Wochenende bei uns verbringen konnten und sowohl mit den Zimmern, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, erfüllt das gesamte Team mit Stolz und spornt uns an, diesen Standard weiter aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.08.25


70%

From: anonymous27.08.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Lage und auch Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst und sehen sie als wertvollen Hinweis, an welchen Punkten wir noch arbeiten können. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.08.25


97%

From: anonymous27.08.25

Gutes Hotel mit super Frühstück
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unserem Hotel überzeugt sind und insbesondere unser Frühstück sowie die Sauberkeit, die Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Über die ausgezeichneten Bewertungen in diesen Bereichen freuen wir uns besonders. Ihr Lob für die Lage des Hauses sowie die Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir ebenfalls zu schätzen. Dass Sie uns weiterempfehlen würden, betrachten wir als großes Kompliment für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.08.25


82%

From: anonymous27.08.25

Wir kommen schon seit Jahren, aber der Wohlfühlcharakter ist nicht mehr da. Es scheint, als ob das Hotel nur noch im Notbetrieb läuft.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns als langjähriger Stammgast Ihr ehrliches und ausführliches Feedback über Ihren letzten Aufenthalt zukommen lassen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie den besonderen Wohlfühlcharakter, den Sie all die Jahre bei uns geschätzt haben, diesmal vermisst haben. Wir bedauern es insbesondere, dass Ihre Wünsche hinsichtlich eines ruhigeren Zimmers als wiederkehrender Gast nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns sehr am Herzen, daher nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und sehen sie als wichtigen Impuls, unsere Abläufe und unser Gästeerlebnis kritisch zu hinterfragen. Gleichzeitig danken wir Ihnen dafür, dass Sie die Sauberkeit im Haus und die Freundlichkeit unseres Teams weiterhin honorieren. Das zeigt uns, dass unsere Mitarbeitenden auch in herausfordernden Zeiten für den Servicegedanken einstehen. Ihre Anmerkungen zum Gesamteindruck werden wir im Team gründlich besprechen, denn Stammgäste wie Sie sind uns äußerst wichtig. Wir hoffen, dass Sie uns auch künftig Ihr Vertrauen schenken und wir Sie beim nächsten Aufenthalt wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.08.25


88%

From: René N.26.08.25

Ein tolles Hotel. Die Lage bietet eine gute und vorallem ruhige und erholsame Nacht. Die Auswahl der Speisen sollte dennoch überdacht werden sowie die Preise. Gleiches gilt für die doch sehr teuren Getränke
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber René Nassois, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit der Zimmer als so angenehm empfunden haben. Auch Ihr Lob für unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter freut uns ganz besonders – ein nettes Wort und ein offenes Ohr für unsere Gäste sind uns sehr wichtig. Ihre Hinweise zu der Auswahl und den Preisen der Speisen sowie der Getränke nehmen wir dankbar auf. Gerade solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot stetig zu hinterfragen. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.08.25


100%

From: Juliane M.26.08.25

Sehr schönes Hotel, in das ich gerne wieder kommen möchte.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Juliane Muttoni, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel in so guter Erinnerung behalten. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie Preis-Leistungs-Verhältnis und Lage sind ein großes Lob für das gesamte Team. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und gerne wiederzukommen, sehen wir als wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit und Motivation, weiterhin den hohen Standard zu wahren. Wir hoffen sehr, Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.08.25


100%

From: Josee L.26.08.25

gepflegtes gut eingerichtetes otel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Josee Lambert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch hervorragenden Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt und gut eingerichtet empfunden haben. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage bedeuten uns viel und bestätigen die tägliche Arbeit unseres Teams. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, empfinden wir als große Anerkennung und Ansporn zugleich, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.08.25


74%

From: Jürgen W.25.08.25

Alles irgendwie o.k., große Zimmer, keine besondere Gastfreundschaft
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Jürgen Werbick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Größe der Zimmer sowie die Sauberkeit und Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie die Freundlichkeit an der Rezeption als nicht ausreichend empfunden haben und eine Entschuldigung für das entstandene Problem mit dem Jeton für die Therme gefehlt hat. Wir verstehen, dass ein aufmerksamer und entgegenkommender Service besonders bei Unannehmlichkeiten entscheidend für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unser Team noch einmal gezielt zu sensibilisieren. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und unseren Qualitätsanspruch konsequent umzusetzen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.25


80%

From: anonymous25.08.25

Sehr ruhige Lage. Parkplätze (kostenfrei) direkt vor dem Hotel. Direkter Hotelzugang zu den Thermen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses sowie die kostenfreien Parkmöglichkeiten direkt am Hotel positiv hervorgehoben haben. Auch der direkte Zugang zur Therme wird von vielen unserer Gäste als großer Vorteil geschätzt, umso mehr freut es uns, dass dies auch für Sie ein Pluspunkt war. Ihr Lob für das gute Preis-Leistungsverhältnis und die durchweg positiven Bewertungen in den verschiedenen Kategorien sind eine schöne Bestätigung für unser Team. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einer Ihrer nächsten Reisen erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.25


83%

From: mh25.08.25

Hotel ist gut gelegen, es stören lediglich Kleinigkeiten.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen bedeutet uns viel. Auch dass Sie die Lage unseres Hauses insgesamt als hervorragend bezeichnen, wissen wir sehr zu schätzen. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihr Aufenthalt durch Baulärm und die Situation auf dem Parkplatz eingeschränkt wurde. Wir verstehen gut, dass dies während Ihrer Erholungszeit als störend empfunden wurde, besonders wenn das Zimmer in unmittelbarer Nähe zu den Bauarbeiten lag. Auch Ihre Hinweise zur Ruhestörung durch nächtliche Aktivitäten auf dem Thermenparkplatz nehmen wir sehr ernst. Die Anregung, ein Zimmer Richtung Wald zu wählen, wird für andere Gäste sicherlich hilfreich sein. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, sowohl die positiven Aspekte beizubehalten als auch gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie geben uns bei Gelegenheit erneut die Möglichkeit, Sie vollends von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.25


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2021 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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