Reviews: H+ Hotel Frankfurt Airport West
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Frankfurt Airport West. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Airport West
Overall rating from 1262 evaluations
Guest statements:
474 guests said „Very extraordinary breakfast”
639 guests said „Very good hotel”
597 guests said „Appealing rooms”
632 guests said „Very polite staff”
607 guests said „Great location”
82%
Sauberes Haus, gut gelegen, ausreichend Parkplätze, gutes Personal und Restaurant
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung!
Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
100%
Sehr gut. Wände am Aufzug könnten eine Reinigung/einen Nauanstrich vertragen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Wände am Aufzug ernst und werden uns darum kümmern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
82%
Alles in allem gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung und dem allgemeinen Service zufrieden waren.
Ihr Feedback zur Matratze, dem Kaffee und der Auswahl im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden es an die zuständigen Teams weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
20.02.25
96%
Ein für mich passendes Hotel für die Arbeit in Wiesbaden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns, dass unser Hotel für Ihre geschäftlichen Aufenthalte in Wiesbaden gut geeignet ist.
Wir bedauern den unangenehmen Geruch aus dem Bad und werden dies schnellstmöglich überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Aufenthalte noch angenehmer werden.
Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.25
73%
Ok
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung und dem Frühstück zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu können!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.25
80%
Good
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Jaap,
Thank you for your feedback! We are pleased that you rated your stay as "good" overall and that you particularly enjoyed the breakfast. We take your comments on the friendliness of our staff seriously and will work on making your next visit even more pleasant.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
85%
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Haus und Zimmer ist in die Kahe gekommen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Service unseres freundlichen und hilfsbereiten Teams sowie mit dem Frühstück zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Zimmern und nehmen diese gerne zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den besten Aufenthalt zu bieten und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer und Einrichtungen zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
100%
Ich komme gerne wieder!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten – besonders die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück haben Sie überzeugt.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns über eine persönliche Empfehlung gefunden haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
100%
Einfach nur sehr gut. Haben schon zum 8. Mal hier übernachtet.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stammgast,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du uns bereits zum achten Mal besuchst und immer wieder eine so positive Erfahrung machst. Wir schätzen deine Treue und freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
Schönes Hotel mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist reichhaltig und das Personal überaus freundlich. Klare Weiterempfehlung!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch! Wir wissen Ihre positive Bewertung wirklich zu schätzen und es war schön, Sie als unseren Gast bei uns zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
Perfektes Hotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
88%
Insgesamt eine sehr angenehme Atmosphäre und die Lage ist top!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Bernd,
für Ihre positive Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.02.25
82%
Satisfactory for our purpose
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Dear Janet and Tony,
thank you for taking the time to share your feedback with us!
Your satisfaction is important to us and we look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.02.25
76%
Ist in Ordnung für ein zwei Übernachtungen Tendenz zur 2 weniger zur 3
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Michael Zimmermann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Dusche in Ihrem Zimmer nicht optimal abgelaufen ist und kein Duschgel im Vorratsbehälter war. Wir werden diese Punkte umgehend überprüfen und sicherstellen, dass sie in Zukunft behoben werden.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit unserem WLAN, der Freundlichkeit des Personals und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihr Hinweis zum Frühstück ist ebenfalls wertvoll, und wir werden unser Angebot in diesem Bereich prüfen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unseren Dienstleistungen überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.02.25
66%
ok, nothing else. I don't understand why you don't respect the prices we have agreed to the company.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price60 / 100
Dear Marc Caralt Serra,
Thank you for the clarification. You are absolutely right, if corporate rates have been agreed in advance, our guests will receive them as long as the booking agreement is respected. We are sorry if there has been any misunderstanding here. We will ensure that all agreements are implemented correctly to avoid such inconveniences in the future.
Should you have any further questions or need assistance, we are happy to assist you.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.25
94%
angenehm
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.25
86%
Gute Möglichkeit auf der Dienstreise eine Nacht zu verbingen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gute Möglichkeit für eine Dienstreise sehen und insbesondere die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und die Verkehrsanbindung positiv hervorheben.
Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und werden es intern prüfen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.25
100%
Supi
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
93%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des H+ Hotel Frankfurt Airport West dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
74%
Für 2 Tage in Ordnung
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und unserem Restaurant zufrieden waren.
Wir bedauern, dass Sie durch das Aufzug-Geräusch in Zimmer 328 gestört wurden. Ihr Feedback hilft uns, mögliche Verbesserungen zu identifizieren, und wir werden dies intern prüfen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem ruhigeren Zimmer begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
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