Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Haus! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit sowie unseren Poolbereich hervorheben. Ihre Hinweise zum Seifenspender und dem fehlenden Kühlschrank nehmen wir dankend auf – wir prüfen diese Punkte umgehend. Auch das Feedback zu unserem gastronomischen Angebot leiten wir gerne an das zuständige Team weiter. Schön, dass Sie unser Hotel trotz kleinerer Kritikpunkte weiterempfehlen – das wissen wir sehr zu schätzen! Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Miriam, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut entspannen und im Spa-Bereich abschalten konnten – genau so soll es sein. Auch dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Bar zufrieden waren, freut uns sehr.  Schade, dass Sie uns keine genaueren Hinweise zu Ihrer Bewertung des Zimmers gegeben haben – gerade hier hätten wir gerne mehr erfahren, um besser verstehen zu können, was wir verbessern können.  Vielleicht möchten Sie uns ja bei Gelegenheit noch ein kurzes Feedback dazu geben. Wir würden uns freuen! Bis dahin alles Gute – und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr, denn nur so können wir unser Angebot stetig weiterentwickeln. Trotz der genannten Kritikpunkte freuen wir uns über Ihre insgesamt positive Bewertung vieler Bereiche unseres Hauses – insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und des Restaurantangebots. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Frühstück und den Spa-Bereich positiv bewertet haben. Vielen Dank auch für den hilfreichen Hinweis bezüglich einer Gummiablage für Wanderschuhe im Zimmer. Das ist ein sehr guter Vorschlag, den wir gerne aufnehmen und prüfen, wie wir dies künftig umsetzen können. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Regina, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben – das ist uns besonders wichtig. Wir nehmen Ihr Feedback zur Einrichtung gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein noch angenehmeres Ambiente zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Zimmer an einigen Stellen Mängel gab. Wir arbeiten bereits an Verbesserungen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem noch besseren Erlebnis begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda, die Lage und besonders unser Spabereich gefallen haben. Schön, dass Sie mit unserem Service und dem Essen zufrieden waren. Ihren Hinweis zu den Preisen nehmen wir gerne auf und werden ihn intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Frühstück, Restaurant, die Bar und den Spabereich so positiv bewerten konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Freundlichkeit unseres Teams sehr ernst. Ihre Hinweise zur Renovierung sind wertvoll für uns, und wir werden diese in zukünftige Planungen einfließen lassen. Zudem werden wir verstärkt auf die Schulung unseres Reinigungspersonals achten, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück, die Freundlichkeit unseres Teams und den Wellnessbereich genossen haben. Wenn Sie wieder einmal in Friedrichroda sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback, was wir uns für die Zukunft zu Herzen nehmen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren, insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Qualität unseres WLANs und der Bar. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die mangelnde Sauberkeit im Zimmer entstanden sind. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden umgehend sicherstellen, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert. Ihre Anmerkungen helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unseren Spa-Bereich so positiv bewertet haben! Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Zimmergröße und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und werden diese intern auswerten. Bezüglich der Möglichkeit, den Verzehr auf die Zimmerrechnung zu buchen, möchten wir darauf hinweisen, dass dies aus Sicherheitsgründen nur mit einer hinterlegten Kreditkarte möglich ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel schon oft besucht haben und insbesondere die Lage sowie unseren Wellnessbereich schätzen. Wir bedauern, dass Sie diesmal nicht rundum zufrieden waren und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Die Freundlichkeit unseres Teams ist uns ein großes Anliegen, daher werden wir dies intern besprechen. Bezüglich der früheren Nutzung des Schwimmbads verstehen wir Ihren Unmut. Unsere regulären Check-in-Zeiten sind so festgelegt, um allen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Dennoch nehmen wir Ihre Anregung gerne auf. Vielen Dank auch für den Hinweis zum Kinderbademantel – wir werden dies prüfen, um in Zukunft besser darauf eingehen zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann erneut von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen einen schönen Aufenthalt hatten und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Zimmer und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir verstehen auch Ihren Unmut darüber, dass Sie das Bad vor dem Einchecken nicht nutzen konnten und die Minibar sowie die Erneuerung von Tassen und Gläsern nicht wie gewohnt verfügbar waren. Diese Punkte werden wir mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um unseren Service für Sie und andere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns dennoch weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager