Exterior view of the H+ Hotel & Spa Friedrichroda - Official website
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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 2159 evaluations

Our latest ratings:
1912 evaluations, show
230 evaluations, show
16 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


75%

From: .09.06.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


77%

From: anonymous06.06.25

Etwas in die Jahre gekommenes, aber sauberes Hotel in ruhiger Lage im schönen Thüringer Wald mit Spabereich mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

06.06.25


80%

From: Martin W.01.06.25

Angenehmes Hotel, schöne Anlage mit zu wenig Parkplätzen und nur einem Zugang, dem Haupteingang. Parkt man hinter dem Hotel, muss man auch nach Nachfrage alles herum schleppen.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin W., wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.06.25


80%

From: anonymous01.06.25

Ich bin zu ihnen gekommen um mich zu erholen aber die war leider nicht der Fall. Es fing mit den Parkplatz an. Wir haben keinen Parkplatz bekommen und mussten fasst ein guten Kilometer fahren um ein Parkplatz zu bekommen. Kein Schlaf möglich, da auf den Parkplatz vor dem Hotel um 1.45 bis 3 Uhr gefeiert wurde. Habe an der Rezeption höflich bescheid gegeben und um Hilfe gebeten aber man hat nichts unternommen. Ich war schön öfters in diesem Hotel. Aber dieses Mal war es auch das letzte Mal. Mit Erholung hat es nichts mehr zu tun.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotel, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.06.25


73%

From: anonymous31.05.25

Das Hotel hat eine sehr gute Lage.Man muss seine Ansprüche anpassen und bei vier Sternen mit drei Sternen zufrieden sein.Zimmer zur Straßenseite laut . Keine Hausschuhe mehr.Schimmel und Dreck im Fenster.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu schildern. Ihre Ehrlichkeit wissen wir sehr zu schätzen, denn sie hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels positiv hervorheben und sich mit der Freundlichkeit unseres Teams wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie uns eines Tages die Möglichkeit geben, Sie von Verbesserungen in unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.05.25


77%

From: anonymous26.05.25

Allgemeiner Eindruck ist Ok. Klimaanlage wäre angebracht in den Zimmern.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.05.25


80%

From: anonymous18.05.25

Sehr schönes Gebäude und Umgebung
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.05.25


75%

From: Stephen A.16.05.25

Ist ok aber Auffrischung wäre notwendig
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Stephen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und freuen uns über das Lob an unser Team. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst und sehen dies als wertvollen Hinweis für zukünftige Verbesserungen. Wir sind stetig bemüht, den Standard zu verbessern und unseren Gästen nicht nur einen angenehmen, sondern auch zeitgemäßen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sodass wir Ihnen unsere Fortschritte zeigen können. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager

16.05.25


62%

From: anonymous15.05.25

Wir waren vor Jahren begeistert, insbesondere vom SPA-Bereich. Nachdem wir 5x bei Ihnen waren, sind wir sehr enttäuscht vom ständigen Abwärtstrend der Gesamtanlage.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und dass Sie rückblickend einen Abwärtstrend wahrgenommen haben. Besonders bedauern wir, dass das von Ihnen bezogene Zimmer und die Sauberkeit des Badezimmers nicht den gewünschten Standard entsprochen haben. Ihre Bemerkung zur unzureichenden Reinigung werden wir ernst nehmen und umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um solche Vorkommnisse zu vermeiden. Auch die Hinweise zur Instandhaltung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvoll. Wir sind stets bemüht, das Feedback unserer Gäste zu berücksichtigen und Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr langjähriges Vertrauen und hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit bekommen, Sie mit einem verbesserten Aufenthaltserlebnis positiv zu überraschen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.05.25


77%

From: anonymous08.05.25

nicht genutzt
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald als unseren Gast begrüßen dürfen, um Sie von unserem Hotel überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.05.25


72%

From: Faber06.05.25

Sauber und ordentlich. In Spa und Bar super Personal, freundlich und bemüht. Der Umgang mit dem Problem des Bodenablaufs aber unterirdisch, Mitarbeiter an der Rezeption eher gelangweilt bis unfreundlich.
  • Room
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Spa-Bereich, unserem Frühstück und dem freundlichen Service in der Bar sehr zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Aufgüsse am Montag positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Erlebnis durch den nicht funktionierenden Bodenablauf im Badezimmer stark beeinträchtigt wurde und Sie sich mit Ihrem Anliegen an der Rezeption nicht ernst genommen gefühlt haben. Das entspricht weder unserem Anspruch an Servicequalität noch unserem Verständnis von Gastfreundschaft. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Wir werden den Vorfall intern genau aufarbeiten und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Eine funktionierende Ausstattung und ein aufmerksamer, lösungsorientierter Umgang mit Gästerückmeldungen sind für uns selbstverständlich – in Ihrem Fall ist uns das leider nicht gelungen, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch die Chance, Sie bei einem zukünftigen Besuch vom gewohnten Standard unseres Hauses zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.05.25


77%

From: anonymous04.05.25

Sehr gut - mit Ausnahme des Zimmerservices.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, Sauberkeit und unser Wellnessbereich gefallen haben. Es tut uns jedoch sehr leid, dass der Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in der Tat momentan Probleme mit unserer Reinigungsfirma, was leider dazu führt, dass Zimmer unzureichend gereinigt wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten bereits an einer Lösung, um die Qualität des Reinigungsservices zu verbessern. Was den Spa-Bereich betrifft, danken wir Ihnen für den Hinweis und werden in Betracht ziehen, die Öffnungszeiten während der Sommermonate anzupassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und können Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen besseren Service bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.05.25


72%

From: anonymous04.05.25

Zimmer etwas in die Jahre gekommen, die Treppen ganz nach oben mit Gepäck zu schaffen ist beschwerlich, Hilfe wäre wünschenswert
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Treppen. Ebenso möchten wir uns für die versäumte Zimmerreinigung entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass dies erst nach Ihrer Reklamation nachgeholt wurde. Wir werden in Zukunft sicherstellen, dass solche Missverständnisse nicht mehr vorkommen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser WLAN, Frühstück und Restaurant gefallen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser überzeugen zu können und danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.05.25


80%

From: Günter W.28.04.25

sehr angenehmes Haus.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Günter, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.04.25


72%

From: anonymous24.04.25

Preis Leistung passt
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.04.25


75%

From: Leistner24.04.25

Raucherbereich direkt an der eingangstür. in einer nacht wurden wir 2 mal geweckt. hier wurde lauthals geredet .um 24 und um 2 uhr.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.04.25


64%

From: anonymous19.04.25

Unser Aufenthalt war insgesamt angenehm: Die Zimmer waren sehr sauber und der Poolbereich hervorragend. Leider hing der Seifenspender für unsere Tochter zu hoch und ein offenbar auf der Webseite angekündigter Kühlschrank fehlte im Zimmer. Restaurant und „Gute Stube“ wirkten zwar gepflegt, boten aber zu geringe Auswahl bei zu hohen Preisen. Trotzdem empfehlen wir das Hotel aufgrund der Sauberkeit und der schönen Poolanlage gerne weiter.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Haus! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit sowie unseren Poolbereich hervorheben. Ihre Hinweise zum Seifenspender und dem fehlenden Kühlschrank nehmen wir dankend auf – wir prüfen diese Punkte umgehend. Auch das Feedback zu unserem gastronomischen Angebot leiten wir gerne an das zuständige Team weiter. Schön, dass Sie unser Hotel trotz kleinerer Kritikpunkte weiterempfehlen – das wissen wir sehr zu schätzen! Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.04.25


70%

From: anonymous17.04.25

Im großen und ganzen recht zufrieden. Bin aus diesem Grund bereits das 3.Mal zu Gast. Ob ich noch mal HP wählen würde, weiß ich nicht, denn das Aufgebot am Abend finde ich nicht ganz so gut.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.04.25


72%

From: Miriam13.04.25

Es hat uns sehr gefallen,konnten im Spa Bereich gut entspannen und abschalten.wir waren sehr zufrieden
  • Room
    20 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Miriam, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut entspannen und im Spa-Bereich abschalten konnten – genau so soll es sein. Auch dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Bar zufrieden waren, freut uns sehr.  Schade, dass Sie uns keine genaueren Hinweise zu Ihrer Bewertung des Zimmers gegeben haben – gerade hier hätten wir gerne mehr erfahren, um besser verstehen zu können, was wir verbessern können.  Vielleicht möchten Sie uns ja bei Gelegenheit noch ein kurzes Feedback dazu geben. Wir würden uns freuen! Bis dahin alles Gute – und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.04.25


80%

From: Familie V.12.04.25

Der Kurcharakter des Ortes leidet unter dem massiven Baumsterben und dem spürbaren demographischen Wandel. Für Touristen sind die Wanderwege in den Höhenlagen nicht mehr attraktiv. Eine aktive Forstwirtschaft wird vermisst. Allein der Blick vom Kurpark auf kahle Hügel ist als erster Eindruck vom Ort für Gäste traurig. Welche Konzepte gibt es? Auch daran sind Gäste interessiert.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr, denn nur so können wir unser Angebot stetig weiterentwickeln. Trotz der genannten Kritikpunkte freuen wir uns über Ihre insgesamt positive Bewertung vieler Bereiche unseres Hauses – insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und des Restaurantangebots. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.04.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2159 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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