Reviews: H+ Hotel Lübeck
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Reviews: H+ Hotel Lübeck

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Lübeck. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Lübeck

Overall rating from 1073 evaluations

Our latest ratings:

897 evaluations, show
157 evaluations, show
15 evaluations, show
3 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

602 guests said „Fantastic hotel

557 guests said „Very bright rooms

617 guests said „Very polite staff

593 guests said „Great location

455 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Conference / Banquet


73%

From: Miller20.08.25

It was ok
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your good rating. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

20.08.25


70%

From: Hans-Jürgen Jäckle, Lahr (.19.08.25

Sehr guter Standort, Bahnhof, ZOB in der Nähe, Kernstadt gut zu Fuß erreichbar. Eine Parkmöglichkeit für den Pkw wäre angenehmer (so wie früher) als der, zwar in der Nähe liegende, gebührenpflichtige DB-Parkplatz. Darauf sollte bei einer Buchung hingewiesen werden! Es ist zwar sinnvoll, dass nicht an jedem Tag geputzt und Handtücher getauscht werden, aber der Gast sollte am Morgen entscheiden können, ob ja oder nein! Es gibt auch Hotels, die für eine Aussetzung der täglichen Reinigung Gutscheine für die Bar ausgeben, das wäre doch was! Leider gab es auch einige Mängel im Bad. In der Dusche befand sich in der Ecke und auch an Kanten schwarzer Schimmelbefall, der nicht von heut auf morgen kommt! Halterung des Toilettenpapierhalters und auch des Seifenspenders in der Dusche waren lose! Das sind Mängel, die vom Service-Personal ins Auge fallen muss und selbständig in Ordnung gebracht werden sollten! Das wäre der Zimmerpreis schuldig! Trotzdem wird bei unserem nächsten Lübeck-Aufenthalt ihr Hotel der erste Anlaufpunkt sein, bei den letzten drei Aufenthalte waren wir voll zufrieden.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Hans-Jürgen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik über Ihren erneuten Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck. Wir bedauern, dass Sie diesmal negative Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank und bis bald! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

19.08.25


90%

From: Ralf19.08.25

Hotel direkt am Bahnhof in einem sanierten Altbau, alle Zimmer modern und völlig in Ordnung. Freundliches Personal, alles in Ordnung. Das Frühstück ist nicht schlecht, aber auch nicht besonders hervorzuheben. Einfacher Durchschnitt.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ralf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Ihnen die Atmosphäre des denkmalgeschützten und historischen Mauern des alten Lübecker Handelshofes gelegene H+ Hotel wohlgefühlt haben. Auch Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen, ebenso wie Ihr positives Feedback zur zentralen Lage direkt am Bahnhof. Wir sind froh, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lübeck erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

19.08.25


85%

From: anonymous19.08.25

Hervorzuheben sind die sehr netten und sehr freundlichen Mitarbeiter. Das Frühstück hatte für jeden etwas dabei. Das Restaurant sollte mehr auf Klasse als Masse setzen. Beispiel: Bratkartoffeln hatten ihren Namen komplett verfehlt.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

19.08.25


94%

From: anonymous18.08.25

Great location next to the train station, and nice and clean rooms. Friendly staff is what stands out.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for staying with us and for bringing your experience to our attention. We are delighted to see that you enjoyed your stay and appreciated our cleanliness rooms just as much as our great location and our friendly staff. We are looking forward to welcome you again at our hotel in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

18.08.25


91%

From: anonymous18.08.25

Sauber, Personal gut gebildet und schnell in der Lösung und Umsetzung.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H+ Hotel Lübeck. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.08.25


100%

From: Doris und W.18.08.25

Alles top: Wir kommen sehr gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Doris, lieber Wolfgang, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser H+ Hotel für Ihren Aufenthalt in Lübeck gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, sehr gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.08.25


100%

From: anonymous18.08.25

Alles bestens!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, da senden wir bereits heute schon gerne ein erneutes: "Herzlich willkommen" :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im H+ Hotel Lübeck gefallen hat und wir rundum überzeugt haben. Viele liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.08.25


80%

From: anonymous18.08.25

Freundliches Personal. Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal. Beste Grüße sendet Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.08.25


96%

From: anonymous18.08.25

-
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie wunschlos glücklich machen konnten. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Gast in Lübeck begrüßen zu können. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.08.25


82%

From: FC17.08.25

Sehr gute Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Lübeck gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.08.25


86%

From: anonymous17.08.25

Angenehmes für ein Wochenende
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt und einen angenehmes Wochenende verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.08.25


96%

From: anonymous17.08.25

Nett
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, klasse, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.08.25


96%

From: Dagmar S.17.08.25

Sehr schönes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter und gute Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Dagmar, vielen Dank für Ihr exzellentes Feedback. Wir sind sehr froh, dass Sie sich bei uns so ausgesprochen wohl gefühlt haben und wir Sie von unserem Haus, unseren freundlichen Mitarbeitern und unserer guten Lage überzeugen konnten. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.08.25


100%

From: anonymous17.08.25

Reichhaltiges Angebot, alles frisch, stets aufgefüllt, aufmerksamer Service - top!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre traumhafte 100% Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem H+ Hotel Lübeck verbracht haben und dass unser Frühstück einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Mit lieben Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.08.25


90%

From: anonymous17.08.25

Guter Eindruck, Personal sehr freundlich. Lage super direkt am Bahnhof. Einzelzimmer leider etwas zu wenig Platz, aber sehr ordentlich.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem H+ Hotel Lübeck einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.08.25


90%

From: anonymous17.08.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke dass Sie unser H+ Hotel in Lübeck für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Lübeck willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.08.25


85%

From: anonymous14.08.25

Schönes zentral gelegenes Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in angenehmem Ambiente und toller Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.08.25


76%

From: anonymous13.08.25

Ein gut geführtes Hotel, sehr gut durchstrukturiert, immer wieder gerne
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke sehr herzlich für diese charmante Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben. Ein größeres Lob, als Ihr ,,immer wieder gerne" kann es für uns nicht geben. Wir freuen uns und senden viele Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

13.08.25


76%

From: anonymous13.08.25

Ordentliches Hotel mit zu kleinen Zimmern
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die ordentliche Einrichtung der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Größe Ihres Zimmers als unzureichend empfunden haben und dies Ihr Gesamterlebnis beeinflusst hat. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Größen anbieten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

13.08.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 1073 ratings

Certificate from
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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
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