Reviews: H+ Hotel Lübeck
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Reviews: H+ Hotel Lübeck

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Lübeck. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Lübeck

Overall rating from 1131 evaluations

Our latest ratings:

952 evaluations, show
162 evaluations, show
14 evaluations, show
2 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

602 guests said „Fantastic hotel

557 guests said „Very bright rooms

617 guests said „Very polite staff

593 guests said „Great location

455 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Conference / Banquet


80%

From: anonymous02.07.25

Bin mit allem zufrieden gewesen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H+ Hotel Lübeck und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

02.07.25


93%

From: Torsten M.29.06.25

Sehr positiv überrascht worden. Gerne komme ich wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Torsten, zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Lieber Torsten, wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Lübeck. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.06.25


100%

From: anonymous29.06.25

Sehr geehrte Damen,Sehr geehrter Herren. Bitte Schicken Uhrwecker mit Blinker.Zimmer nr.319.Wir haben sehr gut gefallen im Hotel,Super.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jürgen, besten Dank, dass Sie unser H+ Hotel für Ihren Besuch in Lübeck gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind von Herzen Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser Team. Unsere Front Office Managerin wird Ihnen den Wecker zusenden. Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Lübeck willkommen heißen dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.06.25


85%

From: Lisbeth D.29.06.25

Nice small vacacion
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Lisbeth, Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then! Best regards, Your H-Hotels team Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.06.25


74%

From: anonymous28.06.25

Sehr schönes hotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.06.25


96%

From: Kevin27.06.25

Great location and great staff; when visiting Lubeck, would not think of staying anywhere else. Side note - would prefer to book directly with H+ Hotels; booking experience could be better on online 2/5 rating
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. You are also welcome to book a room in our H+ Hotel Lübeck directly via our homepage www.h-hotels.com. We are looking forward to welcoming you soon again! With best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

27.06.25


93%

From: anonymous27.06.25

Super Stadthotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H+ Hotel Lübeck. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.06.25


91%

From: anonymous26.06.25

Satisfactory
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und uns in so vielen Bereichen so positiv bewertet haben. Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis motivieren unser Team sehr. Auch Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit der Mitarbeiter nehmen wir dankbar zur Kenntnis und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.06.25


100%

From: Torsten J.26.06.25

Sehr schön in einem alten, geschichtsträchtigen Gebäude.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Torsten Jammel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Haus in dem schönen historischen Gebäude mit seiner einzigartigen Atmosphäre genießen konnten und unsere zentrale Lage direkt am Bahnhof für Sie optimal war. Ihr Lob für die Sauberkeit und den gepflegten Zustand der Zimmer bedeutet uns viel und bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement. Schön auch, dass Sie sich bei unserem Empfang an der Rezeption sowie beim Frühstück so freundlich betreut gefühlt haben. Ihre wertschätzenden Worte geben wir sehr gerne an das Team weiter – sie motivieren uns alle sehr! Wir hoffen, Sie schon bald wieder in Lübeck begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.06.25


90%

From: anonymous25.06.25

Alles macht einen guten Eindruck hinterlassen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck von unserem Haus mit nach Hause nehmen. Besonders schön ist es, dass Sie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis lobend erwähnen. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr über ein Wiedersehen in Lübeck freuen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.06.25


96%

From: anonymous25.06.25

gute Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage als gut empfunden haben und Sie mit Zimmer, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung wissen wir zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam wahr, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen würden. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.06.25


100%

From: anonymous25.06.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und Ihnen sowohl die zentrale Lage, die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams zugesagt haben. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns sehr. Ihre Rückmeldung zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam wahr, denn Ihr Komfort liegt uns am Herzen. Schön zu lesen, dass Sie insgesamt eine rundum angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und uns weiterempfehlen würden. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.06.25


100%

From: Carina24.06.25

Mycket nöjd med boenden, kommer åka hit igen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Carina, Thank you very much for your wonderful feedback and the excellent review of your stay at our H+ Hotel Lübeck. We are delighted to hear that you were completely satisfied and would like to return. It is especially pleasing for us when guests acknowledge our efforts with such positive impressions. The fact that you felt comfortable with us and were satisfied with the location, cleanliness, and service is a great motivation for us. We look forward to your next visit and welcome you anytime! With warm regards from the Hanseatic City of Lübeck, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.06.25


93%

From: anonymous23.06.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der angenehmen Lage unseres Hauses und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, diesen Standard weiterhin zu halten. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam wahr, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.06.25


100%

From: anonymous23.06.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gäste, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das rundum positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage sowie der Sauberkeit und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir würden uns freuen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen in Lübeck wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.06.25


90%

From: anonymous22.06.25

empfehlenswert
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lübeck wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.06.25


77%

From: anonymous22.06.25

Gut.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass viele Aspekte Ihres Besuchs Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Einschätzung ist für uns eine wertvolle Rückmeldung. Ihre Anmerkung zur Größe des Komfort-Zimmers nehmen wir ernst und verstehen, dass Sie sich etwas mehr Raum gewünscht hätten. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir im H+ Hotel Lübeck unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen vielleicht unsere Superior- oder Deluxezimmer – diese bieten mit bis zu 26 qm noch mehr Platz zum Wohlfühlen. Wir danken Ihnen sehr für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.06.25


76%

From: anonymous22.06.25

Gut, bis auf Dusche. Danke
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich bewertet und sich einen Moment Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die zentrale Lage, die Sauberkeit, das freundliche Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob dazu geben wir gerne weiter, denn es motiviert unser Team sehr. Bezüglich Ihres Hinweises auf die Dusche im Badezimmer möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie wichtig ein gepflegtes und einwandfreies Badezimmer für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Ihre Anmerkung zur Verfugung der Dusche nehmen wir selbstverständlich ernst und geben dies umgehend an unser Housekeeping-Team und die verantwortliche Abteilung weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bei Ihrer nächsten Lübeck-Reise erneut, damit wir Sie noch mehr begeistern können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.06.25


43%

From: anonymous22.06.25

Gut
  • Room
    60 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.06.25


80%

From: anonymous21.06.25

Da wir schon in mehreren Hotels dieser Kette zu Gast waren schneidet Lübeck insgesamt leider nur mittelmäßig ab. Was noch zu beanstanden wäre: Keine Tageszeitungen in Printform. Aiuch in der Welt der Digitalisierung sollte es dies in Hotels dieser Klasse geben. Weiterhin sind die Vorhänge nicht wirklich optimal. Für Menschen welche gerne im dunkeln schlafen ist das nichts. Zumal im Sommer auf der Sonnenseite ist um 04.00 Uhr die Nacht zu Ende.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage am Hauptbahnhof so positiv hervorheben und Sie sich von unserem Team freundlich und hilfsbereit betreut gefühlt haben. Ihr Lob hierzu geben wir sehr gerne weiter. Ihre Hinweise zu Verbesserungsmöglichkeiten nehmen wir uns zu Herzen. Wir verstehen, dass ein dunkles Zimmer, insbesondere bei früher Sonneneinstrahlung im Sommer, für einen erholsamen Schlaf wichtig ist. Auch das Fehlen von Tageszeitungen in Printform entspricht offenbar nicht ganz Ihren Erwartungen – Ihr Wunsch ist nachvollziehbar, und wir werden ihn gern intern noch einmal anbringen. Ihre Rückmeldung zu den Vorhängen und der Schlafqualität nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Bezüglich der Anmerkungen zur Sauberkeit des Teppichs und der Duschkabine bitten wir Sie um Entschuldigung. Dies entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch, weshalb wir Ihre Hinweise selbstverständlich weitergeben und entsprechende Maßnahmen prüfen werden. Auch der Punkt, dass das Superior Zimmer für Ihre Bedürfnisse etwas klein ausgefallen ist, ist für uns ein wertvolles Feedback. Vielleicht möchten Sie bei einer künftigen Buchung eines unserer Deluxezimmer ausprobieren, die Ihnen mit 26 qm noch mehr Platz und Komfort bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Qualitätsanspruch überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.06.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 1131 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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