Reviews: H+ Hotel Lübeck

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage am Hauptbahnhof so positiv hervorheben und Sie sich von unserem Team freundlich und hilfsbereit betreut gefühlt haben. Ihr Lob hierzu geben wir sehr gerne weiter. Ihre Hinweise zu Verbesserungsmöglichkeiten nehmen wir uns zu Herzen. Wir verstehen, dass ein dunkles Zimmer, insbesondere bei früher Sonneneinstrahlung im Sommer, für einen erholsamen Schlaf wichtig ist. Auch das Fehlen von Tageszeitungen in Printform entspricht offenbar nicht ganz Ihren Erwartungen – Ihr Wunsch ist nachvollziehbar, und wir werden ihn gern intern noch einmal anbringen. Ihre Rückmeldung zu den Vorhängen und der Schlafqualität nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Bezüglich der Anmerkungen zur Sauberkeit des Teppichs und der Duschkabine bitten wir Sie um Entschuldigung. Dies entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch, weshalb wir Ihre Hinweise selbstverständlich weitergeben und entsprechende Maßnahmen prüfen werden. Auch der Punkt, dass das Superior Zimmer für Ihre Bedürfnisse etwas klein ausgefallen ist, ist für uns ein wertvolles Feedback. Vielleicht möchten Sie bei einer künftigen Buchung eines unserer Deluxezimmer ausprobieren, die Ihnen mit 26 qm noch mehr Platz und Komfort bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Qualitätsanspruch überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer sowie die zentrale Lage mit Bestnoten bewerten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, unserem Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Ihnen bleibt Ihr Besuch in guter Erinnerung, und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in Lübeck begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to review us. We are delighted that you were so satisfied with the cleanliness, our location, and the value for money. We also greatly appreciate the positive feedback on the friendliness of our team. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen insbesondere unsere zentrale Lage zugesagt hat und dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, dem Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Auch freut es uns zu wissen, dass die Internetverbindung Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Ihren Anforderungen als Geschäftsreisender gerecht werden konnten. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage direkt am Hauptbahnhof und dennoch in angenehmer Ruhe so positiv hervorheben. Auch, dass das Klima im Zimmer mit der Klimaanlage zu Ihrer Zufriedenheit war, ist schön zu lesen. Ihr Lob zu Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung, dass das Zimmer bereits einige Jahre auf dem Buckel hat, nehmen wir dankend auf und nutzen solche Hinweise gerne, um weiterhin an Komfort und Qualität zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die wunderbare Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns im H+ Hotel Lübeck. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren, besonders die Sauberkeit und Größe Ihres Superior Zimmers sowie die Lage direkt am Hauptbahnhof und der kurze Weg in die Innenstadt scheinen Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das gut sortierte Barangebot geben wir sehr gerne an die Kollegen weiter. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns gern weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten – das bedeutet uns viel! Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in Lübeck. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv aufgefallen sind und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung zufrieden waren. Ihr Feedback zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam wahr. Unser H+ Hotel Lübeck bietet unterschiedliche Zimmerkategorien mit verschiedenen Größen an – vielleicht ist bei Ihrem nächsten Besuch ein Superior- oder Deluxe Zimmer genau nach Ihrem Geschmack. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiterhin angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren Empfang als herzlich erlebt haben und unser Team Sie mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte. Schön, dass auch die Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem H+ Hotel Lübeck. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams so zufrieden waren und auch unsere Internetverbindung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt und unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit geschätzt haben. Besonderen Dank auch für Ihr Lob an die Freundlichkeit unseres Teams, das motiviert uns immer wieder aufs Neue. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam wahr, denn Ihr Komfort liegt uns sehr am Herzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis zu Ihrem nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten und Sie besonders mit der Zimmergröße, dem Komfort und der Sauberkeit unzufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Flecken sowie zur Lüftung im Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden sie mit unserem Team besprechen und überprüfen. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Zimmergröße möchten wir erwähnen, dass unser H+ Hotel Lübeck verschiedene Kategorien mit unterschiedlich großen Zimmern anbietet, vielleicht wäre bei einem weiteren Besuch ein Superior- oder Deluxe Zimmer mit mehr Platz eine passende Alternative. Wir bedauern, dass die fehlende Minibar und die Parksituation für Sie nicht optimal waren. Ihren Wunsch nach einem Parkplatz nehmen wir gerne auf, auch wenn unsere Lage nahe dem Zentrum hierfür nur eingeschränkte Möglichkeiten bietet. Ebenso tut es uns leid, dass der zwischenmenschliche Kontakt an der Rezeption für Sie befremdlich gewesen ist. Für uns ist eine herzliche Kommunikation sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, unser Team erneut zu sensibilisieren. Auch Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam gelesen und leiten diese intern zur weiteren Prüfung weiter. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch eines Tages die Chance, Sie von Verbesserungen und einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Klamereck Norbert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage sowie das freundliche Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen konnten. Ihr Hinweis bezüglich der Zimmergröße ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass Sie aus Erfurt größere Zimmer gewohnt sind. In unserem H+ Hotel Lübeck bieten wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Größen an, vielleicht probieren Sie bei einem zukünftigen Besuch ein Superior, oder Deluxe Zimmer, um mehr Komfort zu genießen. Die von Ihnen beschriebene Sauberkeit Ihrer Kofferbank und der Staub auf der Verkleidung entsprechen selbstverständlich nicht unseren eigenen Ansprüchen. Für diese Versäumnisse möchten wir uns entschuldigen und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie beim nächsten Mal noch mehr von uns überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Ursula Kilders, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, besonders was den Service im Restaurant betrifft. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wird intern umgehend nachbesprochen. Bezüglich Ihres Wunsches nach einem Kühlschrank auf dem Zimmer: Aus umwelttechnischen Gründen haben wir uns bewusst dazu entschlossen, in unseren Zimmern auf eine Minibar zu verzichten. Als Alternative finden Sie jedoch im Lobbybereich Kühlschränke mit einem umfangreichen Angebot an gekühlten Getränken und Snacks zu moderaten Preisen. Wir hoffen, dass dies eine praktikable Lösung für Sie darstellt. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksbuffet nehmen wir dankend mit auf, insbesondere hinsichtlich der Abwechslung beim Aufschnitt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Anspruch an Qualität und Service vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck. Es ist schön zu hören, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage sowie unser freundliches Team gefallen haben. Auch dass Sie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis so wertschätzen, freut uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lübeck erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale und dennoch ruhige Lage sowie insbesondere die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Housekeeping-Teams hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gern an das Team weiter – das motiviert uns alle! Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie einige Aspekte als verbesserungswürdig empfunden haben, etwa den Zustand bestimmter Bereiche sowie die Ausstattung des Fitnessraums. Ihre Hinweise bezüglich des Rollos und der Fernbedienung nehmen wir ernst und danken Ihnen für die konstruktive Rückmeldung. Auch Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam gelesen und leiten diese gern an die entsprechenden Stellen weiter. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer nächsten Reise nach Lübeck erneut die Gelegenheit, Sie von weiteren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Halid, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Lübeck. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die moderne Ausstattung der Zimmer, die perfekte Lage am Bahnhof sowie das ruhige Schlafen trotz lebendigem Umfeld hervorheben. Schön, dass auch kleine Aufmerksamkeiten wie Mineralwasser und die Gummibärchen bei Ihnen für Freude gesorgt haben und Sie den Sky Sport Empfang genießen konnten. Wir freuen uns, dass unser gepflegter Wellnessbereich mit Sauna und Fitnessraum überzeugen konnte – auch wenn uns bewusst ist, dass der letzte Weg über die Treppe eine kleine Herausforderung darstellen kann. Ihre Anmerkung nehmen wir gern auf. Besonders schön ist auch Ihr Lob zur Sauberkeit des Hauses sowie die Anerkennung für unser Team, das Sie als freundlich empfunden haben. Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet erachten und uns uneingeschränkt weiterempfehlen. Für Ihre wertschätzenden Worte bedanken wir uns von Herzen und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Hansestadt Lübeck, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und für Ihre wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Lübeck. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die zentrale Lage als auch den kurzen Weg zum Stadtzentrum als so vorteilhaft empfunden haben und unser Hotel für Sie ein angenehmer Ausgangspunkt war. Ihr Lob zu den großzügigen, ruhigen Zimmern und den Annehmlichkeiten wie schallisolierten Fenstern und Klimaanlage teilen wir gerne im Team – das motiviert uns sehr! Besonders schön ist auch, dass die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihren Erwartungen voll entsprochen haben. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Lübeck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück besonders zugesagt hat und Sie unsere zentrale Lage positiv hervorheben. Ihr Lob an unser freundliches Team geben wir gern weiter – das motiviert uns sehr. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Zimmer und Sauberkeit ernst und schätzen Ihr ehrliches Feedback, um unsere Qualität stetig weiterzuentwickeln. Es wäre schön, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Günter, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die großartige Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns im H+ Hotel Lübeck. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Haus gern weiterempfehlen. Schön, dass Sie mit den modern eingerichteten Zimmern, der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels rundum zufrieden waren. Auch über Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams freuen wir uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you so much for your wonderful review and the kind words about your stay with us. We are delighted that you felt so comfortable for the second time and that everything went to your satisfaction. We are especially proud that you would like to visit our hotel again. We greatly appreciate you taking the time to share this wonderful feedback. Our entire team is already looking forward to seeing you again soon and welcoming you back. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager