Reviews: H+ Hotel Willingen
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Willingen. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Willingen
Overall rating from 1972 evaluations
Guest statements:
798 guests said "very good hotel"
785 guests said "appealing rooms"
878 guests said "very nice staff"
735 guests said "excellent breakfast"
829 guests said "great location"
67%
Eigentlich gut, leider hatten wir für 5 Personen nur 1 großes Handtuch bekommen und es waren auch keine weiteren vorhanden.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar40 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Maria,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es in Bezug auf die Handtücher und den Service in unserer Bar zu Unannehmlichkeiten kam. Es tut uns leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Normalerweise sind ausreichend Handtücher für alle Gäste im Zimmer vorhanden, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden.
Was den Service in der Bar betrifft, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden unser Personal entsprechend schulen, um sicherzustellen, dass alle Gäste stets freundlich und professionell betreut werden.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der Qualität unseres Services überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.25
71%
kurzfristig als Familie gebucht über Booking. Dort wurde uns nur 2 Zimmer vorgeschlagen bzw. konnten gebucht werden. Vor Ort haben wir dann in einem Zimmer geschlafen, da die beiden Zimmer einer Buchung komplett am anderen Ende des Hotels lagen. Viel Verbesserungspotential, aber gute Lage,.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Robert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Buchung über Booking nicht optimal verlaufen ist und die Zimmer weit voneinander entfernt lagen. Wir verstehen, dass dies für Familien eine unglückliche Situation ist, und werden prüfen, wie wir solche Fälle in Zukunft besser handhaben können.
Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Service an der Rezeption nehmen wir sehr ernst und werden diese an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und Sie mit unserem Frühstück sowie dem Schwimmbad und Saunabereich zufrieden waren.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig überzeugen können und bedanken uns nochmals für Ihr ehrliches Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.25
75%
War schön.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.02.25
80%
Die Zimmer sind leider sehr veraltet. Aber für unsere Zwecke hat es ausgereicht. Wir würden das Hotel grundsätzlich als Alternative zu den meist deutlich teureren Hotels in der Umgebung weiterempfehlen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als eine gute Alternative in der Region sehen und besonders unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den Zimmern ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern. Schön, dass unser Saunabereich und Schwimmbad Ihnen dennoch gefallen haben!
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
77%
War Ok
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Peter,
es tut uns sehr leid, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Willingen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.02.25
77%
Nettes Hotel, gutes Frühstück und sehr nettes Personal
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat, besonders das Frühstück und der freundliche Service unseres Teams. Wir schätzen auch Ihre Anmerkungen bezüglich des WLANs und des Saunabereichs.
Wir werden diese Punkte gerne weiter verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr zu begeistern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.02.25
74%
Gut
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat. Ihre Hinweise zur Lage und zum Saunabereich nehmen wir gerne auf, um unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen würden.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.02.25
64%
Grosse Handtücher im Badbereich wären schön
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar20 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Kusche,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Handtüchern im Badbereich – wir werden dies prüfen und in Zukunft darauf achten, größere Handtücher bereitzustellen.
Es tut uns leid, dass die Bar während Ihres Aufenthalts nicht geöffnet war. Das ist natürlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft besser kommuniziert wird, damit solche Unannehmlichkeiten vermieden werden.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.02.25
62%
Ist ok.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als „ok“ empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unseren laufenden Verbesserungsprozess einfließen lassen. Besonders im Hinblick auf die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Restaurant nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um zukünftig noch besser zu werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
76%
Gutes Hotel
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Heinz-Jürgen Albers,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
68%
Erst ganz gut, aber es muss dringend investiert werden! Wenn ich mich zb.auf einen Stuhl setze (egal ob beim Frühstück oder im Zimmer) sollte ich keine Angst haben damit zusammenzutragen.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung, Sauberkeit und dem Zustand der Möbel sehr ernst und werden diese intern prüfen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen.
Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Nutzung von Teppichböden in Zimmern mit Haustieren nehmen wir zur Kenntnis, um unseren Standard zu optimieren.
Wir bedauern, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ihrem Fall nicht gestimmt hat und hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt eine bessere Erfahrung bieten können.
Herzliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
75%
Gut
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Willingen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
72%
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel,Sauberkeit, Frühstück und Lage machen dies aber wett. Preis super
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Natascha,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Frühstück und das Schwimmbad positiv hervorheben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Teppich, zur Erreichbarkeit des Personals und zur Bar gerne auf. Die Idee eines aktuellen Cocktail-Bildes ist spannend – wir werden prüfen, ob wir das umsetzen können. Auch die Schulung unseres Teams liegt uns am Herzen, damit unsere Gäste jederzeit gut beraten werden.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
31.01.25
75%
Angenehmer Aufenthalt besonders das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Horst Schertel,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt als angenehm empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Ihr Hinweis bezüglich des Teppichs im Zimmer und der defekten Massagedüsen im Schwimmbad ist sehr wertvoll und wird von uns geprüft. Wir entschuldigen uns, dass Sie kein Spiegelei beim Frühstück erhalten konnten, und werden daran arbeiten, die Auswahl weiter zu verbessern.
Ihre Anmerkung zu den Preisen in der Bar und im Wellnessbereich nehmen wir ebenfalls auf, um zukünftig eine bessere Balance zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und noch mehr von unseren Angeboten zu Ihrem Wohlbefinden beizutragen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.01.25
80%
gutes standard Business Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gutes Standard Business Hotel empfunden haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
80%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und eine insgesamt positive Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Willingen begrüßen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
01.01.25
62%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herzlichen Grüßen aus Willingen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.12.24
76%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Familie Schmidt,
wir danken Ihnen, dass Sie Gäste in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
25.12.24
71%
Gut
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Gäste,
es tut uns sehr leid, dass unser H+ Hotel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Willingen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.12.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre positive Bewertung wirklich sehr zu schätzen und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.12.24
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