Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin
Overall rating from 2714 evaluations
Guest statements:
1223 guests said „Very clean rooms”
1128 guests said „Ideal price”
1250 guests said „Great location”
737 guests said „Very good breakfast”
1239 guests said „Very nice staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
100%
From: Torsten D.
13.10.25sehr schönes Hotel , wir waren jetzt schon das 3. mal da und kommen auch wieder
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Torsten,
ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser ansprechendes Hyperion Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.10.25
100%
From: Andreas G.
12.10.25Die Lage
Die Mitarbeiter
Das tolle Frühstück
Daher kommen wir immer wieder gerne zurück
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Andreas,
wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.25
76%
From: Roters
12.10.25Bereits oben erwähnt, das Preis Leistungs Verhältnis hat innerhalb der letzte Male abgenommen und stimmt nicht mehr so ganz (wir kommen seit 4 Jahren mindestens zwei mal im Jahr zu Ihnen, buchen nach Möglichkeit die Suite mit zwei Zimmern und Betten).
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- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Roters,
wir bedanken uns für Ihre Treue und die gute 77% Bewertung. Wie schön, dass Sie bereits vielzählige angenehme Aufenthalte in unserem komfortablen Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns im Hause gewohnt sind. Für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen denn wir Sie wissen, entsprechen die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätslevel und Anspruch an uns selbst. Das Wohl unserer Gäste, insbesondere unserer Wiederkehrer, liegt uns am Herzen, daher schätzen wir Ihr aufschlussreiches Feedback und werden gemeinsam einen Weg finden Ihren zukünftigen Besuch wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Bis dahin verbleiben wir mit herbstlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.25
86%
From: Dr. Rainer B.
12.10.25Zimmer top, untere Etage mit Empfang und Frühstücksräumen benötigen dringend ein Update, sehr freundliches Personal an der Anmeldung, Qualität des Frühstücksbuffet leider nur mittelmäßig, Personal auch hier sehr freundlich und schnell, Lage ruhig und sehr zentral
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Dr. Rainer,
wie schön, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr nettes Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.25
68%
From: anonymous
12.10.25Gute Lage und bis auf eine ( entscheidende Ausnahme) gute Servicemitarbeiter
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- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
Ihr Feedback, welches Ihre Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause widerspiegelt, schätzen wir sehr. Schade nur, dass Ihnen von einem unserer Mitarbeiter anscheinend nicht die Freundlichkeit und Kompetenz entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team üblicherweise sehr gelobt wird. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals und seien Sie versichert, dass wir Ihre E-Mail entsprechend bearbeiten werden. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie von unserer gängigen herzlichen Gastfreundschaft zu überzeugen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.25
90%
From: anonymous
12.10.25Sehr schönes Hotel! Das Frühstück war wunderbar. :-)
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem gehobenen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin!
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.25
86%
From: anonymous
12.10.25Insgesamt ein sehr netter Aufenthalt. Das WLAN hat irgendwie nicht geklappt aber das kann natürlich auch an uns gelegen haben.
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- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.25
100%
From: Thorsten S.
12.10.25Sauber, freundlich, tolle Ausstattung - wie man sich ein seriöses Hotel vorstellt-
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thorsten,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.25
90%
From: Ulrich R.
11.10.25Ordentliches Hotel das für einen Stadturlaub sehr geeignet ist. Sehr ärgerlich war die Versorgng in der Business Lounge. Abends 21:30 wurde z.B. der Wein erst nach Anruf aufgefüllt. Snacks waren zu fast jeder Jahreszeit leergeräumt. Dadurch haben wir 100.-€ ausgegeben um 2 Bier, 2 Kaffe und 2 Wasser bezahlt !!!!!
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Ulrich,
vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle 90% Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in schöner Lage verbrachten. Für den unzureichenden Service und das dadurch enttäuschende Angebot in unserer Executive Lounge möchten wir uns hingegen entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit den zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Bitte beachten Sie jedoch auch, dass unsere Executive Lounge eine kostenfreie Zusatzleistung ist, welche ab einer bestimmten Zimmerkategorie genutzt werden kann. Um Sie davon zu überzeugen, dass wir es besser können, hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem komfortablen Hyperion Hotel. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.25
96%
From: anonymous
11.10.25Herrlich der Balko, groß , ruhig und mit Blick ins Grüne
Late check aus - ist ein super Angebot
Getränke immer wieder aufgefüllt im Zimmer ( kostenlos)
Der Kühlschrank gut kühlend
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein solch wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.25
90%
From: anonymous
10.10.25Insgesamt war ich zufrieden. :)
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser ansprechendes Hyperion Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.10.25
100%
From: anonymous
09.10.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Ihr wunderbares Feedback wissen wir sehr zu schätzen und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohl fühlten. Wir sind gern Gastgeber und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Um Sie erneut begeistern zu können hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem Hyperion Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.10.25
100%
From: anonymous
09.10.25Hervorragendes Hotel, zentral gelegen und trotzdem ruhig.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre lobenden Worte begeistern uns sehr, denn diese sind eine große Inspiration, sowie Bestätigung, dass unsere tollen Annehmlichkeiten von unseren Gästen geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Ihnen abermals eine wunderbare Zeit in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.10.25
96%
From: Kathrin
09.10.25Schönes Hotel mit netten Mitarbeiter:innen, gute Lage und einen schönem komfortablen Zimmer.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Kathrin,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.10.25
96%
From: anonymous
07.10.25Erwartungen voll + ganz erfüllt.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Zeit, dieses wunderbare Feedback zu veröffentlichen, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Toll, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und wir Sie mit unseren super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male bei uns im Hyperion Hotel willkommen heißen und genauso begeistern. Bis bald,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.10.25
85%
From: Andi
06.10.25Nettes Hotel in guter Lage
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Andi,
wie schön, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine erholsame Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.10.25
64%
From: anonymous
06.10.25gut, aber siehe oben
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus nach Ihrer Abreise zu bewerten. Hinweise zur täglichen Zimmerreinigung, welche nur auf Wunsch erfolgt, finden Sie sowohl an unserer Rezeption als auch in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Zudem sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bereits bei Anreise darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde. Natürlich werden wir unser Team diesbezüglich noch einmal instruieren und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner Hyperion Hotel.
Sonnige Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.10.25
80%
From: anonymous
06.10.25Nice hotel, great breakfast, friendly service, good location in Berlin. We will come back.
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Many thanks for sharing lovely feedback. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay and we look forward to enable your future visit just as or even more enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.10.25
73%
From: anonymous
05.10.25Im allgemeinen haben wir einen sehr guten Eindruck vom Hotel. Wir waren in der Vergangenheit schon mal zu Gast und kennen auch andere Hyperion Hotels. Da ist das in Berlin schon sehr gut dabei. Das Thema Zimmerreinigung hat uns aber schon verärgert.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus insgesamt gut zu bewerten. Wir sind froh, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Gern möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich noch immer möglich ist. Hinweise hierzu finden Sie sowohl an unserer Rezeption als auch in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Zudem sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bereits bei Anreise darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde. Natürlich werden wir unser Team diesbezüglich noch einmal instruieren und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner Hyperion Hotel.
Sonnige Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.25
76%
From: anonymous
05.10.25Ich komme schon seit 10 Jahren ins Hyperion, die Leistungen werden jedoch eher schlechter.Die Minibar wurde zwar täglich aufgefüllt, die benutzen Gläser jedoch nicht ausgetauscht. Auch das Badezimmer wude nicht regelmässig gereinigt und das Toilettenpapier nicht aufgefüllt. Allgemein bin ich vom Service enttäuscht.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns schon seit so langer Zeit besuchen und uns Ihre ehrlichen Eindrücke zum diesmaligen Aufenthalt mitgeteilt haben.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr aktueller Aufenthalt nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und den Service enttäuscht waren. Ihre Hinweise zur Minibar sowie zur Reinigung der Gläser und des Badezimmers nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend im Team besprechen. Bitte beachten hierbei jedoch, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch noch immer möglich ist.
Wir schätzen Ihre langjährige Treue sehr und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder vollständig von unserem hohen Standard überzeugen können.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.25
Our Customer Satisfaction Index
91%
Based on 2714 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance91%