Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 2042 evaluations
Our latest ratings:
1771 evaluations, show
249 evaluations, show
22 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

96%
From: V
31.05.25
Sauberes und gut gelegenes Hotel. Störend waren die nicht funktionierenden Aufzüge und trotzdem nicht immer zugänglichen Treppenhäuser.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit unseres Hauses und das freundliche Team positiv hervorheben. Auch Ihr Lob bezüglich des Frühstücksangebots und der Snacks in der Executive Lounge wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch die zeitweise nicht funktionierenden Aufzüge und die eingeschränkte Zugänglichkeit der Treppenhäuser beeinträchtigt wurden. Auch Ihre Anmerkungen zur Toilettenspülung, zu den Touch-Feldern und zu den Rauchgerüchen bei geöffnetem Fenster nehmen wir aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt für Sie noch angenehmer gestalten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.25

90%
From: Heinz
31.05.25
Alles in allem sehr gut, ein Fahrstuhl ohne Funktion und das bedeutet lange Wartezeit
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Heinz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Hause verbracht haben und besonders die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur eingeschränkten Verfügbarkeit des Fahrstuhls nehmen wir ernst und möchten uns für die entstandenen Wartezeiten entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf für unsere Gäste ist, und werden Ihren Hinweis an die zuständige Abteilung weitergeben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von den Vorzügen unseres Hauses zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.25

90%
From: Jürgen
31.05.25
Gutes Hotel für einen schönen Aufenthalt in Berlin.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie das hilfsbereite und freundliche Personal besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Team schätzen wir sehr und leiten es gerne weiter. Ihre Hinweise bezüglich der Beinfreiheit in der Toilette sowie der Geruchsbelästigung durch das Rauchen auf den benachbarten Balkonen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.25

83%
From: anonymous
31.05.25
Gutes Mittelklassehotel. Empfehlenswert. Die Metallstühle sind unangenehm. Wenn keine Sonne scheint ist die Sitzfläche sehr kalt, bei Sonne sehr heiß. Sitzauflagen wären gut.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als empfehlenswert einschätzen und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Lage wissen wir zu schätzen. Ihre Anmerkung zu den Metallstühlen nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass der Sitzkomfort je nach Wetterbedingungen beeinträchtigt wird, und danken Ihnen für Ihren konstruktiven Hinweis zu möglichen Sitzauflagen. Ihr Feedback hilft uns, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.25

88%
From: anonymous
31.05.25
Telefonische Erreichbarkeit der Rezeption vom Zimmer aus muss verbessert werden. Man sollte als Gast nicht drei Mal anrufen müssen bevor überhaupt jemand das Gespräch annimmt. Die gewünschten Handtücher wurden erst nach erneuter Erinnerung zwei Stunden später zum Zimmer gebracht.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie hinsichtlich der telefonischen Erreichbarkeit an der Rezeption Unannehmlichkeiten erfahren mussten und die Bereitstellung der Handtücher nicht reibungslos verlief. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese an die entsprechenden Teams weiterleiten, denn ein unkomplizierter und zügiger Service ist uns ein großes Anliegen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und unser Haus insgesamt positiv beurteilen. Es motiviert uns, auch weiterhin konsequent an Verbesserungen zu arbeiten, damit Ihr nächster Aufenthalt in jeder Hinsicht überzeugt. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.25

96%
From: Maik
31.05.25
Man fühlt sich bei jedem Besuch wohl.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Maik, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wiederkehrohren und Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei jedem Besuch in unserem Hause ausgesprochen wohl fühlen und die gemütliche sowie durchdachte Einrichtung Ihres Zimmers, insbesondere auf der 6. Etage, erneut überzeugen konnte. Wie schön, dass Sie auch unsere ruhige und dennoch zentrale Lage in Berlin-Wilmersdorf hervorheben und die gleichbleibend hohe Sauberkeit im Hyperion positiv erwähnen. Ihr Lob für das gesamte Team, ob am Empfang oder im Frühstücksbereich, wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne weiter. Wir freuen uns sehr darüber, dass unser Angebot insgesamt Ihren Erwartungen entspricht und Sie Ihre Erlebnisse so positiv bewerten. Schon heute hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.25

84%
From: anonymous
30.05.25
Komme sehr gerne in dieses hotel, wenn der Preis stimmt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.25

97%
From: anonymous
30.05.25
Prima organisiert
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine fabelhafte Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.25

93%
From: Peter N.
28.05.25
Immer wieder berne - leider mit dem Dauerärgernis Fahrstuhl
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Peter, wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und finden es toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlin Charlottenburgs, stets wohl fühlten. Selbstverständlich werden wir hinsichtlich der unangenehmen Aufzugssituation am Ball bleiben. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir für Sie wieder in jeglicher Hinsicht zufriedenstellend gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.05.25

100%
From: anonymous
28.05.25
Ein Hotel in ruhiger aber verkehrsgünstiger Lage mit sehr guter Zimmerausstattung
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback zum Aufenthalt in unserem komfortablen City Hotel möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und besuchen uns bald wieder einmal. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.05.25

96%
From: M S.
28.05.25
Ein sehr gepflegtes Hotel in guter Lage, freundliches personal und ich bekomme meistens mein Lieblingszimmer, einzige Kritik. Die Tiefgarage ist in keinen guten Pflegezustand gehört aber auch nicht zum Hotel.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Schoop, unser gesamtes Hyperion Team freut sich riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es einfach toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Charlottenburgs, stets wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre diesmaligen Erfahrungen, in Form eines solch charmanten Feedbacks, mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich dürfen wir für Sie noch viele zukünftige Aufenthalte genauso angenehm und erholsam gestalten. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.05.25

83%
From: Falk
28.05.25
Sehr guter Eindruck
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Falk, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.05.25

91%
From: anonymous
28.05.25
Sehr gut
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.05.25

96%
From: anonymous
27.05.25
Home from home!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for your super review. How lovely to know that your stay at our comfy hotel was pleasant and associated with great impressions. Please recommend us to your friends and visit us again someday for another wonderful time. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.05.25

100%
From: Torsten R.
27.05.25
Das Hotel liegt ideal zur Berliner Straße und diesmal war alles zur Zufriedenheit.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Torsten, herzlichen Dank, dass Sie unser komfortables Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Mühe machten, Ihre positiven Eindrücke in Form eines charmanten Feedbacks zu teilen. Wir sind begeistert, dass Sie eine solch wunderbare Zeit bei uns verbringen konnten und freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.05.25

90%
From: Martini
27.05.25
Komme gerne wieder!
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Martini, herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.05.25

100%
From: anonymous
27.05.25
Ich war zufrieden wie immer und werde das Hyperion an Prager Platz weiterempfehlen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbrachten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.05.25

100%
From: Leon
27.05.25
Ich hatte einen absolut hervorragenden Aufenthalt in diesem Hotel! Von Anfang bis Ende war alles erstklassig. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Man hat sich wirklich willkommen und bestens betreut gefühlt. Ein weiteres Highlight war das Frühstück. Die Auswahl war riesig und von exzellenter Qualität. Egal ob man es herzhaft, süß, gesund oder international mag – hier gab es wirklich für jeden Geschmack etwas. Frische Produkte, eine ansprechende Präsentation und ein aufmerksamer Service machten den Start in den Tag perfekt. Die Zimmer waren sauber, modern, geräumig und gut ausgestattet. Auch die Lage des Hotels war ideal, zentral und ruhig. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen und werde bei meinem nächsten Besuch in der Stadt definitiv wieder hier übernachten. Vielen Dank an das gesamte Team für diesen unvergesslichen Aufenthalt!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Leon, ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback, können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von ganzem Herzen. Wir freuen uns riesig, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben und finden es super, dass der aufmerksame Service unseres freundlichen Teams ebenso überzeugen konnte wie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern. Dufte Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.05.25

87%
From: anonymous
26.05.25
Top Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.05.25

94%
From: anonymous
26.05.25
Alles super
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.05.25

Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2042 ratings

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  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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