Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 2407 evaluations

Our latest ratings:

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289 evaluations, show
24 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

100%
From: Jane W.
01.04.25
Sehr angenehm!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Jane, für die fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, danken wir Ihnen von Herzen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.04.25

88%
From: anonymous
01.04.25
sehr gut
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.04.25

96%
From: anonymous
01.04.25
We enjoyed our stay at the Hyperion Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a million for choosing our Hyperion Hotel for your recent trip to Berlin. We couldn't be happier about your lovely feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again very soon for another memorable stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.04.25

93%
From: Gerhard
01.04.25
Sehr gutes Stadthotel,zentral und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gerhard, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 93% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.04.25

70%
From: Marc T.
31.03.25
Drei Tage war ein Aufzug defekt . Ein Tag sogar beide ! Spannend war das . Die Lounge auf der 6. ist nicht der Rede wert ! Andere Ketten in selber Kategorie sind in mit solchen Loungen wesentlich besser aufgestellt . Insbesondere die kleinen Snacks . Das war Nix .
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Marc, danke für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten, bedauern jedoch, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprach. Schade, dass unser sonst so beliebtes Frühstück bei Ihnen nicht punkten konnte. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir mit unseren zuständigen Kollegen teilen, um zukünftige mehr Abwechslung zu bieten. Gern möchten wir Sie wissen lassen, dass wir unseren Gästen auf Wunsch herzlich gern auch Spiegeleier zubereiten. Für die unschöne Situation bezüglich unserer Aufzüge bitten wir um Entschuldigung. Jedoch haben wir umgehend reagiert und eine Fachfirma beauftragt, diese schnellstmöglich instand zu setzen. Hinsichtlich unserer Executive Lounge werden wir ebenfalls Rücksprache halten, denn diese sollte mit diversen Snacks und einer Auswahl an Getränken den Ansprüche unserer Gäste gerecht werden. Gern möchten wir Sie in jeglicher Hinsicht für unser komfortables Haus gewinnen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

86%
From: Thomas N.
31.03.25
Hallo liebes Hyperion Team. Wir danken euch für einen wunderbaren Aufenthalt bei euch! Euer Team war von A bis Z top! Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und jegliche Anliegen wurden stets kompetent und sehr freundlich behandelt! Euer Frühstück ist wirklich unschlagbar und der Minibar Service tut das Seinige dazu. Vielen Dank! Wir werden gerne wieder kommen!!
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

100%
From: anonymous
31.03.25
Hatten einen super Aufenthalt im Hotel. Gibt nichts zu beanstanden.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende grandiose 100% Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr tolles Feedback mit all den Anerkennungen schätzen wir ebenso sehr und sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

80%
From: Yugo F.
31.03.25
Except for the Wi-fI, we were satisfied.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Yugo, Thank you for staying with us at the Hyperion Hotel Berlin. Although you overall enjoyed your vacation we are sorry that not everything was up to your expectations and our standard. Our wifi generally works faultlessly and we apologize for your opposite experiences. As a matter of course we will try to find the cause of the failure and get it fixed. Hopefully meet again someday for a more delightful time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

94%
From: Diego
31.03.25
Muy buena excelente, repetiríamos en próximas visitas a Berlin
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Diego, Many thanks for your super rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced attentive service features as well as great facilities. Hopefully we can welcome you back someday for another delightful stay in nice atmosphere. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

97%
From: anonymous
31.03.25
Gepflegt, sehr guter Service. Einzige Kritik:die TV Programme passen nicht zur Anzeige, ARD z.B. nicht zu empfangen. Ein Aufzug war defekt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

91%
From: Stefan I.
31.03.25
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

90%
From: anonymous
31.03.25
Sehr gut, wir kommen gerne wieder
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

96%
From: anonymous
31.03.25
Sehr gutes Frühstück, sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gute Verkehrslage des Hotels.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause so wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

96%
From: anonymous
31.03.25
sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in schöner Lage, sowie ansprechendem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

100%
From: anonymous
31.03.25
Freuen uns jedes Mal hier übernachten zu können. Es stimmt einfach alles für uns.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von Herzen. Wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben. Super, dass Sie den aufmerksamen Service unseres freundlichen Teams, sowie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses wiederholt wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern. Sonnige Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

70%
From: Rainer
31.03.25
angenehmer Aufenthalt ; allerdings war der Ausfall der Aufzüge und die Probleme bei Kartenzahlung sehr unangenehm
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Rainer, danke für das freundliche und zugleich konstruktive Feedback zum Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin. Schön zu sehen, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller Lage an sich gut gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die von Ihnen angesprochen Gegebenheiten und können Ihre Enttäuschung darüber absolut nachvollziehen. Selbstverständlich haben wir umgehend reagiert und hoffen, dass beides in Kürze wieder einwandfrei funktioniert. Wir würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

76%
From: Horst A.
31.03.25
Gut
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Horst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

95%
From: anonymous
31.03.25
Außen hui, innen mit Abstrichen. WLan funktionierte nicht, was auf einer Geschäftsreise ungünstig ist. 2/3 Fahrstühlen waren außer Betrieb, und der verbliebene mit dem Aufkommen überfordert. Bei 7 Etagen ist der Treppenaufgang auch eine Herausforderung.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, diesen mit super 96% zu bewerten, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses zufrieden waren und eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Ihre angesprochenen Kritikpunkte bezüglich des W-Lan sowie hinsichtlich unserer Aufzüge bedauern wir hingegen sehr und möchten uns für die Ihnen dadurch entstanden Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dafür Sorge tragen, dass beides zeitnah wieder einwandfrei funktioniert und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

75%
From: Gast
31.03.25
Gutes Tagungshotel.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

100%
From: Sabine S.
31.03.25
ich war rundum sehr zufrieden und würde tatsächlich gerne, auch privat, nochmal wiederkommen
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre grandiose 100% Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Dies ist ein wunderbarer Beweis dafür, dass sowohl unser moderner Komfort als auch die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen sehr geschätzt wurden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.25

Our Customer Satisfaction Index

91%

Based on 2407 ratings

Certificate from

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  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance91%
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