Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 2579 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

96%
From: Anke R.
28.09.25
Sehr schönes Hotel, lediglich die Pflegeprodukte zb 1 Bodylotion zu wenig für zwei Personen und mehrere Übernachtungen
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Anke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und fänden es super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.09.25

100%
From: anonymous
28.09.25
Alles super
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Ihr wunderbares Feedback, welches ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und danken Ihnen dafür von Herzen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und genauso begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.09.25

60%
From: anonymous
28.09.25
Siehe oben. Angeblich 4 Sterne Superior. Meine Einstufung maximal 3 Sterne.
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht überzeugte. Gern möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich möglich ist. Hinweise hierzu finden Sie sowohl an unserer Rezeption als auch in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Zudem sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bereits bei Anreise darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde und haben unser Team diesbezüglich noch einmal instruiert. Des Weiteren bedauern wir überaus, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden und einige unserer Kollegen nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem sowie aufmerksamem Verhalten entsprachen. Sie können versichert sein, dass wir all Ihre Anmerkungen zum Anlassen nehmen, mit den zuständigen Abteilungsleitern Rücksprache zu halten, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsstandard zu entsprechen. Wir hoffen auf eine zweite Chance Ihnen beweisen zu können, dass sich ein weiterer Besuch im Hyperion Hotel Berlin lohnt. Freundliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.09.25

64%
From: anonymous
28.09.25
Wir kommen öfter aufgrund der für uns guten Lage..
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Ihr Feedback, welches Ihre Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause widerspiegelt, schätzen wir sehr. Schade nur, dass Ihnen dieses Mal von einem unserer Mitarbeiter nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team üblicherweise sehr gelobt wird. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, mit dem zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie von unserer gängigen herzlichen Gastfreundschaft zu überzeugen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.09.25

100%
From: anonymous
28.09.25
Sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback, welches wir gern mit unserem engagierten Team teilen. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich bei uns rundum wohl fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.09.25

90%
From: anonymous
28.09.25
Rund um schön.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im Hyperion Hotel am Prager Platz begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.09.25

96%
From: anonymous
28.09.25
Auch meinen 2.Besuch fand ich an sich super und ich würde jederzeit wiederkommen. Was mir dieses Mal allerdings nicht gefallen hat, dass Minibar/Snacks nicht vollständig aufgefüllt wurden (Kaffee/Tee/Nüsse). Auch wurde mir erst bei der Abreise mitgeteilt, dass die Zimmer nicht mehr täglich gereinigt werden, was keine 2 Wochen zuvor noch der Fall war. Das Zimmer selbst, hatte nach einem Tag natürlich keine Reinigung nötig. Dennoch war es etwas unschön, dass wir unsere Tassen und Gläser selbst spülen mussten. Auch das Leeren des Mülleimers (zumindest im Bad), sollte selbstverständlich sein. Hier wird leider am falschen Ende gespart.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre freundliche Rezension, welche die überwiegend positiven Eindrücke Ihres bereits zweiten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihnen die Umstellung unseres Reinigungsservices nicht zusagte. Sie haben vollkommen recht, das Auffüllen der kostenfreien Minibar sollte hierbei nicht vernachlässigt werden. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback entsprechend weiterleiten und dafür Sorge tragen, dass dies zukünftig nicht mehr vergessen wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch noch immer möglich ist. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, verbleiben mir mit sonnigen Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.09.25

100%
From: anonymous
26.09.25
PERFEKT - RUND um Sorglos !
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein solch großartiges Feedback abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, bald wieder einmal Ihr Gastgeber im pulsierenden Berlin sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.09.25

100%
From: anonymous
26.09.25
Weiterhin hervorragend.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem Hyperion Hotel rundum wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.09.25

82%
From: anonymous
25.09.25
angenehmes Hotel
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine tolle Zeit in ansprechendem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres Hyperion Hotels vollständig gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.09.25

88%
From: anonymous
25.09.25
Great!
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for reviewing the experiences of your recent and pleasant stay with us. We appreciate your super 89% rating and kind feedback reflecting your mostly positive impressions. At the same time, we apologize for mentioned circumstances in your room which should never happen and will be forwarded to our housekeeping team immediately. Please come back again someday and allow us to convince you of our common great service features and comfort. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.09.25

92%
From: anonymous
25.09.25
Alles super war nur Teuer diesmal
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für die super 925 Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.09.25

83%
From: anonymous
24.09.25
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.09.25

94%
From: Marion B.
23.09.25
a lovely stay and staff very helpful and friendly
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Marion, Many thanks for sharing a lovely feedback. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay and we look forward to enable your future visit just as or even more enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.09.25

94%
From: anonymous
23.09.25
war super!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.09.25

73%
From: anonymous
23.09.25
Insgesamt gut und dem Preis angemessen. Der Reinigungsservice könnte aufmerksamer sein.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, bedauern jedoch, Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistert zu haben. Ihren Hinweis, für welchen wir uns entschuldigen, werden wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut und überzeugen sich von unserem üblichen tollen Servicestandard. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.09.25

85%
From: Michael G.
23.09.25
Gerne immer wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 85% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.09.25

96%
From: anonymous
22.09.25
Rundherum super schönes Erlebnis.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser ansprechendes Haus in toller Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback sowohl mit uns, als auch unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.09.25

96%
From: Carsten
22.09.25
Immer wieder gerne, die erste Anlaufstelle, wenn es für einen Trip nach Berlin geht.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Carsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.09.25

90%
From: anonymous
22.09.25
Gepflegt
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.09.25

Our Customer Satisfaction Index

91%

Based on 2579 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance91%
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