Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 2242 evaluations

Our latest ratings:

1940 evaluations, show
275 evaluations, show
24 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

96%
From: Christian B.
26.06.25
Sauberes schönes Zimmer mit toller Aussicht. Der Lounge Bereich top Idee um Wartezeiten zu überbrücken.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.06.25

90%
From: anonymous
26.06.25
Sehr schön gelegen, Zimmer gut, Frühstück toll. Nettes Personal und der Preis okay.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.06.25

100%
From: Klaus T.
26.06.25
Das war mein bester Hotelaufenthalt seit der Wende. Und ich habe wirklich sehr viele Hotels bereits kennen gelernt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Tausend Dank für das wundervolle Feedback lieber Klaus! Ein schöneres Lob können wir uns gar nicht vorstellen und werden Ihres freudig mit unserem gesamten Team teilen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.06.25

86%
From: Jens N.
25.06.25
Als Stammgast liebe ich das Hyperion Berlin :-). Wie immer habe ich mich um meine bevorzugte Zimmerlage (Hof, Elixia) bemüht und das Hotel extra eine Woche vorher angeschrieben. Beim Einchecken hieß es "wir sind voll". Kann ih nicht nachvollziehen, den einmaligen Touristen ist die Zimmerlage i. d. R. egal, Hauptsache, sie bekommen die gebuchte Zimmerkategorie. Mir als Stammgast íst die ruhige Lage zum Hinterhof wichtig, hat leider nicht geklappt, 6 Uhr morgens fing der Krach am Prager Platz an :-( Ich wünsche mir für meinen nächsten Aufenthalt vom 03.-10.09. (Buchung dann über JURA) wieder mein geliebtes Zimmer 303, auch wenn JURA eine höhere Kategorie für mich als Verkaufsleiter buchen sollte.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jens, unser gesamtes Hyperion ist sehr glücklich, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Charlottenburgs, stets rundum wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre aktuellen Erfahrungen, in Form eines konstruktiven Feedbacks, mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer dieses Mal nicht zufrieden waren und haben diesbezüglich intern bereits Rücksprache gehalten. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten und freuen uns schon heute auf Ihr Wiederkehren. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.06.25

82%
From: anonymous
25.06.25
Gut bis sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Aufenthaltserfahrungen mitgeteilt haben. Ihr Feedback, welches, trotz einer weniger schönen Erfahrung, Ihre dennoch angenehme Zeit in unserem Hause widerspiegelt, schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass Ihnen von einer unserer Empfangskollegen nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team üblicherweise gelobt wird. Wir versichern Ihnen, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen mit der zuständigen Mitarbeiterin Rücksprache halten werden und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie von unserer herzlichen Gastfreundschaft in allen Abteilungen zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.06.25

93%
From: anonymous
25.06.25
This is one of the very few hotels that has free bar included in the room which is great! And the free bar has great selections as well. Unfortunately it was not refilled when the cleaning personnel was tidying the room but the receptionist was nice enough to do it himself when we called from our room to inform him of the empty bar.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We are thankful for your great 93% rating and we appreciate your meaningful notes mentioned in your review. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our housekeeping team. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.06.25

100%
From: anonymous
24.06.25
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gutes Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser komfortables Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Um Sie ein weiteres Mal zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.06.25

85%
From: Joachim
24.06.25
Sehr aufmerksames Personal. Tolle Bar. Sehr gutes Frühstück. Nur eine U-Bahn-Station vom Kurfürstendamm entfernt.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Joachim, herzlichen Dank für Ihr Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.06.25

92%
From: anonymous
23.06.25
Sehe gepflegt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass Ihre Zeit bei uns angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25

100%
From: Lucian S.
23.06.25
Super freundliche Angestellte...sehr höfliches Personal und sauber
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Lucian, für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, sowie für die lobenden Worte, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut im Hyperion Hotel am Prager Platz willkommen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25

100%
From: anonymous
23.06.25
Sehr schöner Aufenthalt…..
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser komfortables Haus in toller Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback sowohl mit uns, als auch unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25

100%
From: anonymous
23.06.25
Bestes Hotel in der Preisklasse seit langem, braucht sich vor entsprechenden Hotels in Asien nicht zu verstecken. Echt positiv überrascht.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback, können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von ganzem Herzen. Wir freuen uns riesig, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben und finden es super, dass der aufmerksame Service unseres freundlichen Teams ebenso überzeugen konnte wie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern. Sonnige Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25

100%
From: KM
23.06.25
Sehr schönes Hotel, Mitarbeiter sind Klasse. So muss das sein. :)
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das daraus resultierende wunderbare Feedback, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue begeistern zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25

83%
From: Cziborra
23.06.25
Sehr schönes Hotel. Dem Zimmer sieht man schon ein wenig das Alter an. An der Dusche an den Slikonrändern Seifenreste, an der Toilettenspülung schwarze Rückstände. Fenster kann man nicht öffnen, weil das Nachbarzimmer raucht. Frühstück sehr lecker, Lounge war nicht soviel für die Kinder dabei. Mitarbeiter sehr freundlich. Wir würden wieder kommen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Cziborra, wir schätzen Ihr konstruktives sowie freundliches Feedback sehr und sind froh, dass Ihnen unser Hyperion Hotel mitsamt seinen tollen Vorzügen gefallen hat. Die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen werden wir umgehend mit unserem Reinigungs- und Haustechnikteam besprechen. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes Mobiliar austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25

86%
From: anonymous
23.06.25
Gerne wieder!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser komfortables Haus in toller Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und uns mit Ihrem super Feedback wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Für die Flecken in Ihrem Zimmer möchten wir uns hingegen entschuldigen und werden diese umgehend beseitigen. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.25

93%
From: Stefan A.
22.06.25
Unseren sehr guten Eindruck trübte deutlich, dass andere Gäste in benachbarten Zimmern offenbar kifften. Der Gestank zog durch geöffnete Fenster ins Zimmer, 5 Etage. Der Balkon war nur eingeschränkt nutzbar. Obwohl es uns eigentlich sehr gut gefallen hat, können wir es deshalb nur eingeschränkt empfehlen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stefan, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, ein konstruktives Feedback abzugeben, bedanken. Toll, dass Ihre überwiegend positiven Erfahrungen uns eine fantastische 93% Bewertung bescherten. Für den Cannabisgeruch entschuldigen wir uns hingegen in aller Form, zumal in unserem gesamten Hause Rauchverbot besteht. Selbstverständlich werden wir hier zukünftig genauer darauf achten, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Zudem werden wir im besagten Zimmer eine Grundreinigung vornehmen und somit unangenehme Gerüche vollständig beseitigen. Des Weiteren haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, stets die Möglichkeit, einen Zimmerwechsel vorzunehmen, sollte einmal nicht alles zu 100% in Ordnung sein. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25

94%
From: Harald
22.06.25
Schönes Geschäftshotel
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Harald, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel genossen haben und wir mit tollem Komfort, sowie einwandfreier Sauberkeit gepunktet haben. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25

100%
From: anonymous
22.06.25
Super
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser komfortables Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Mühe machten, Ihre positiven Eindrücke in Form eines charmanten Feedbacks zu teilen. Wir sind begeistert, dass Sie eine solch wunderbare Zeit bei uns verbringen konnten und freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25

100%
From: anonymous
22.06.25
Sauber, strukturiert, und es hat an nichts gefehlt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hyperion Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25

65%
From: anonymous
22.06.25
Entsprach leider nicht dem Preis. Executive Lounge war sehr einfach und ohne etwas Besonderes. Lift hat nicht funktioniert
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Schade nur, dass dieser nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Mit unserer komfortablen Executive Lounge, welche kostenfreie Snacks und Getränke für unsere Gäste bereithält, konnten wir stets punkten. Daher bedauern wir Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso mehr und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, intern Rücksprache zu halten. Für den defekten Aufzug entschuldigen wir uns. Hier haben wir jedoch umgehend reagiert und die zuständige Fachfirma kontaktiert. Das Wohl unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.06.25

Our Customer Satisfaction Index

91%

Based on 2242 ratings

Certificate from

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance91%
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