rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3598 evaluations
Our latest ratings:
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259 evaluations, show
19 evaluations, show
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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

100%
From: Ellen M.
01.05.25
Alles in allem ein perfekter Aufenthalt! Gerne wieder 😀
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Ellen, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die vollen Punktzahlen in allen Bereichen! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „perfekt“ empfunden haben – ein schöneres Lob können wir uns kaum wünschen. Besonders freut uns, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch die Bar, den Wellnessbereich und unser freundliches Team so positiv hervorgehoben haben. Auch der Hinweis auf den individuell zubereiteten Cocktail zeigt uns, dass Sie sich rundum wohl und gut betreut gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne wieder, wie Sie so schön geschrieben haben! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.05.25

93%
From: anonymous
01.05.25
Bin als regelmäßiger Gast noch nie enttäuscht worden
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Treue und die wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und besonders die Aussicht, die zentrale Lage sowie unseren Service hervorheben. Ihr Lob ist ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team! Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Bodenreinigung – das nehmen wir selbstverständlich ernst und werden intern nachjustieren, damit auch hier Ihr Aufenthalt durchgehend überzeugt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Innenstadt! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.05.25

95%
From: anonymous
30.04.25
Wir waren mit dem Hotel und dem Service rundherum zufrieden! Besonders angenehm war die zentrale Lage!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie unsere zentrale Lage als angenehm empfunden haben – sie ist tatsächlich ein großer Vorteil für unsere Gäste. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

88%
From: anonymous
30.04.25
Sehr angenehmes Hotel mit idealer Lage. Leider hatten wir diese mal ein Zimmer(301) was sehr laut war. Sehr laute Touristen und dann die Zulieferung (piepende LKW)
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Hauses! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage, den Service und das Restaurant lobend hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Lautstärke unzufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten – wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für einen erholsamen Aufenthalt ist. Gern vermerken wir Ihren Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer für zukünftige Besuche. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück nehmen wir ernst – ein warmes Rührei und knuspriger Bacon gehören selbstverständlich zu einem gelungenen Start in den Tag. Wir werden dies intern an das Küchenteam weitergeben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gern mit einem ruhigeren Zimmer und einem rundum stimmigen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

100%
From: Dagmar
30.04.25
Es handelt sich um ein sehr zu empfehlendes Hotel in bester Lage.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Dagmar, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel in bester Lage gefallen hat. Es ist schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

100%
From: anonymous
30.04.25
Hervorragend ausgestattet, nette freundliche Angestellte
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.04.25

95%
From: Koziol
29.04.25
Alles perfekt es gibt nichts zu bemängeln, die Freundlichkeit des Personals ist besonders hervorzuheben
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben – das bedeutet uns viel. Schön, dass Sie auch mit Zimmer, Service, Frühstück und Spa-Bereich so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wunderbarer Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

97%
From: anonymous
29.04.25
Gut wie immer
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen wieder erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

82%
From: anonymous
29.04.25
Hotel in guter Lage, gepflegt und freundliches Personal
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage, die gepflegten Räumlichkeiten und unser freundliches Team geschätzt haben. Ihre Hinweise zum Frühstück sowie zum Spabereich nehmen wir dankend an – wir werden prüfen, wie wir die Kennzeichnung der Eierspeisen verbessern und Duschgel in der Nähe der Sauna besser bereitstellen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

91%
From: anonymous
29.04.25
Das Hotel ist empfehlenswert. Hervorragend die fleißigen Servicekräfte beim Frühstück. Besonders Hr. Marius, der aus Polen stammt. Solche Leute braucht unser Land.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unser Frühstücksservice Sie überzeugt hat. Ihr besonderes Kompliment an unseren Kollegen geben wir selbstverständlich gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wunderbare Motivation. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit an der Rezeption nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es im Team besprechen, um hier für die Zukunft eine durchweg positive Erfahrung zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

88%
From: Ingeborg
29.04.25
Gutes Hotel, freundliches Personal, perfekte Lage.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ingeborg, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.04.25

100%
From: Reiner W.
28.04.25
Immer wieder sehr gerne. Typisch Hyperion
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reiner, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir legen großen Wert auf eine gemütliche Atmosphäre, exzellenten Service und eine zentrale Lage – es ist schön zu hören, dass diese Punkte bei Ihnen gut angekommen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und vielen Dank für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

100%
From: anonymous
28.04.25
Es passte Alles… Dachterasse war etwas Besonderes… Alle im Team super freundlich und hilfsbereit.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und dass die Dachterrasse ein besonderes Highlight für Sie war. Wir sind stolz auf unser freundliches und hilfsbereites Team, und es ist schön zu lesen, dass Sie dies auch so erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

100%
From: anonymous
28.04.25
Bestens
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

90%
From: anonymous
28.04.25
Sehr gut
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Dresden. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

88%
From: anonymous
28.04.25
Top
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.04.25

94%
From: Christian
27.04.25
Extrem Empfehlenswert. Nur positives in allen Bereichen
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich für das ausführliche Feedback genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten – von unseren stylischen Zimmern über den Service bis hin zum Frühstück und der Bar. Ihr Lob ist ein tolles Kompliment für unser gesamtes Team. Besonders schön, dass Sie uns mit voller Überzeugung weiterempfehlen würden – das ist das größte Kompliment für uns. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.04.25

91%
From: anonymous
27.04.25
Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden. Das Personal am Empfang und der Service waren sehr freundlich und kompetent. Die Zimmer sind großzügig und freundlich gestaltet. Frühstücksbuffet ist vielseitig, reichhaltig und wird ständig aufgefüllt. Das Abendessen à la carte ist zu empfehlen, preislich angemessen. Das Hotel Hyperion am Schloss kann man wirklich weiterempfehlen!
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel am Schloss so zufrieden waren – besonders die zentrale Lage, das freundliche Team sowie unser Frühstücks- und À-la-carte-Angebot haben Ihnen gefallen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.04.25

94%
From: Glücker N.
27.04.25
Perfekt gelegen, um die Sehenswürdigkeiten zu besuchen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss und gerade mit der Lage sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.04.25

94%
From: K.Bettels
27.04.25
Tolles Haus, super nette Mitarbeitende, Lage absolut Spitze. Wir kommen wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.04.25

Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 3598 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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