rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3350 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

85%
From: Manfred
21.09.25
Sehr angenehmer Aufenthalt in hervorragender Lage,
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Manfred, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die großzügigen, lichtdurchfluteten Zimmer sowie den herrlichen Ausblick und die ausgezeichnete Lage mit Blick auf den Schlossplatz genießen konnten. Ihr Lob für diese Aspekte bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen besondere Erlebnisse zu bieten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Sauberkeit und zur Verständigung mit unserem Team. Wir bedauern, dass es beim Abräumen des Geschirrs und bei der Kommunikation zu Unannehmlichkeiten kam. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum überzeugendes Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.09.25

94%
From: anonymous
21.09.25
Zentral, Sauber, zuvorkommend
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den aufmerksamen Service hervorheben und diese Aspekte besonders geschätzt haben. Auch Ihre Bewertung der Zimmer und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen und nehmen Ihr Lob und Ihre Rückmeldung gerne auf. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.09.25

85%
From: anonymous
21.09.25
Immer wieder gut, beim Frühstück besteht etwas Verbesserungsbedarf (Service: Tassen aus, wenige bis gar keine Bröttchenauswahl, Kaffeemaschine nicht betriebsbereit, Tische wurden am Samstag nur sporadisch abgeräumt)
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch bei diesem Aufenthalt wieder positive Eindrücke sammeln konnten und insbesondere unsere Lage, Sauberkeit sowie den Service schätzen. Ihre Hinweise zum Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Besonders die Punkte bezüglich der Auswahl an Brötchen, der Verfügbarkeit von Tassen, der Funktionalität der Kaffeemaschine und dem Abräumen der Tische am Samstag werden wir intern weitergeben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr begeistern zu können und freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.09.25

100%
From: anonymous
21.09.25
👌
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in sämtlichen Bereichen so positiv erlebt haben und unser Haus mit der Höchstwertung auszeichnen. Ihr tolles Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert das Team, weiterhin beste Qualität zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.09.25

86%
From: anonymous
19.09.25
Gut organisiert
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, es war uns eine Freude, Sie bei uns in Dresden willkommen zu heißen! Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.09.25

90%
From: anonymous
19.09.25
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.09.25

82%
From: anonymous
19.09.25
Gut
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.09.25

97%
From: anonymous
18.09.25
Immer wieder sehr gerne.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre Wahl sein werden. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.25

92%
From: anonymous
18.09.25
Sehr schönes Hotel, ideale Lage für einen Dresden Städte Urlaub!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.25

91%
From: Carola E.
18.09.25
Das Hyperion Hotel kann man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Für mich ist es immer wieder wie ein Nach Hause Kommen. Von der Begrüßung bis zum Abschied fühlt man sich hier wunderbar aufgehoben. Vielen lieben Dank an alle fleißigen Bienchen für den erholsamen Aufenthalt wieder. Wir sehen uns auf jeden Fall im Dezember wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Carola, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie „zu Hause“ fühlen und Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – unsere fleißigen Bienchen werden sich darüber bestimmt freuen! Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie im Dezember wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.25

100%
From: anonymous
17.09.25
Haben wieder unser gewünschtes Lieblingszimmer bekommen. An die doch sehr abgespeckte Frühstücksvariante in der Lounge der 4. Etage müssen wir uns wahrscheinlich erst gewöhnen. Wir haben es immer sehr genossen zu frühstücken.. schade, dass es das so nicht mehr gibt.🤷‍♀️
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.09.25

91%
From: anonymous
17.09.25
A very comfortable and friendly hotel, excellently placed for the key attractions of Dresden
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Dresden, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
17.09.25

93%
From: Johannes
17.09.25
Top gepflegtes schönes Hotel. Sehr freundliches und professionelles Personal.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Johannes, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.09.25

88%
From: anonymous
17.09.25
Personal immer sehr freundlich. Gute Lage.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser freundliches Personal und die Lage unseres Hauses geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.25

94%
From: Kado
16.09.25
Wir kommen mit Freuden wieder!!!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit allem so zufrieden waren. Ihre kleinen Hinweise nehmen wir selbstverständlich ernst, um Ihren nächsten Aufenthalt noch perfekter zu gestalten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.09.25

94%
From: Marlies K.
16.09.25
Das Hotel ist für Kunstinteressierte und Gäste, die das Zentrum Dresdens erkunden wollen, unbedingt eine Empfehlung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Marlies, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Kunstinteressierte und Städtereisende empfehlen und sich während Ihres Besuchs wohlgefühlt haben. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit, die Ausstattung Ihres Zimmers und der aufmerksame Service unseres Teams in positiver Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Ihre Hinweise zum offenen Badkonzept sowie zur Mitnahme des Leerguts nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen offenen Input. Schön auch, dass Sie die Möglichkeit, bei Verzicht auf die Zimmerreinigung einen Getränkegutschein zu erhalten, als gelungen empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Herzen von Dresden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.09.25

96%
From: anonymous
16.09.25
Sehr gut, wie immer!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit wieder in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.09.25

88%
From: anonymous
15.09.25
Super Lage. Ausgesprochen freundlicher Empfang an der Rezeption. Zimmerservice zuverlässig und soweit okay. Frühstücksangebot mehr als ausreichend und gut, wünschenswert wäre aber, dass im EIngangsbereich ein "Empfang" da wäre. Die Höhe der Parkgebühr ist nicht akzeptabel und sollte dringend überdacht werden. Analog gilt dieses auch für die Beschreibung der Lage und Zufahrt.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den freundlichen Empfang an der Rezeption, den Zimmerservice und das Frühstücksangebot geschätzt haben. Ihre Hinweise zur Parkgebühr im öffentlichen Parkhaus leiten wir gerne weiter! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.09.25

93%
From: anonymous
15.09.25
Sehr gutes Hotel, super Lage, nettes Personal
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.09.25

88%
From: anonymous
15.09.25
very nice
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.09.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3350 ratings

Certificate from

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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