rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3515 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations


97%
From: anonymous
18.06.25
Wir waren mit Allem sehr zufrieden kommen gerne wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Bestnoten für Zimmer, Lage, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.25

82%
From: anonymous
18.06.25
Gut
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bewertung insgesamt positiv ausfällt und Sie insbesondere mit der Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zu der Klimaanlage in Zimmer sowie zur Erreichbarkeit der Duschbrause im barrierefreien Bad haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Für eventuelle Unannehmlichkeiten diesbezüglich bitten wir um Entschuldigung. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort für all unsere Gäste weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.25

100%
From: Lutz G.
18.06.25
Ein wirklich ausgezeichnetes Hotel. Super Lage, Personal und Angebote im Haus.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Lutz, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem unsere zentrale Lage, das engagierte Team sowie die vielfältigen Angebote im Haus überzeugt haben. Ebenso wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie die Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Bestnoten bewertet haben. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.25

91%
From: anonymous
17.06.25
Ein sorgfältig geführtes Hotel in allerbester Lage, mit einem guten Frühstücksangebot, freundlichen Mitarbeitern, zum Wohlfühlen und um Dresden zu genießen.
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die hervorragende Lage unseres Hauses, das Frühstücksangebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams zugesagt haben. Ihr positives Feedback und das Gefühl, sich bei uns wohlzufühlen, bedeuten uns viel. Ihr Hinweis zur Gestaltung der Zimmer, insbesondere zum offenen Bad, ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass dieses Konzept nicht jedem Gast gleichermaßen zusagt. Dass Sie das Angebot eines Veranstalters genutzt haben und mit Sauberkeit, Service sowie Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren, wissen wir ebenfalls zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, damit Sie Dresden erneut genießen können. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.06.25

94%
From: Burdack D.
17.06.25
prima wie immer
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wiederholtes Vertrauen in unser Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erneut rundum zufrieden waren und besonders Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.06.25

93%
From: Proy-Schacke
16.06.25
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Größe, der Sauberkeit der Zimmer und unserem Service so zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.25

97%
From: Gunhild b.
16.06.25
The man in the reception was very welcoming and helpsom. Good with the parkingcellar. We like the free bar and the executive room.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Gunhild, Thank you very much for your wonderful review and all the kind words! We’re delighted to hear that you felt completely comfortable during your stay – especially the reception, the Executive Room, the bar, and our parking service seem to have left a lasting impression. We’re happy to pass on your special praise to our bar team! We also greatly appreciate your positive feedback on cleanliness, service, and value for money – it’s a lovely confirmation of our daily efforts. Your note about the breakfast being good but with some room for improvement is taken to heart and will help us continue to grow. We would be very happy to welcome you back again soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.25

85%
From: anonymous
16.06.25
Passt👍🏼
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.25

100%
From: Mrozek
16.06.25
Sehr freundliches Personal das muss man WIEDERHOLEN :-) es ist halt aufgefallen
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das besondere Lob für die Freundlichkeit unseres Teams. Es freut uns sehr, dass Ihnen dieser Aspekt Ihres Aufenthalts besonders positiv aufgefallen ist. Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.25

100%
From: anonymous
15.06.25
Sehr freundliches Personal, tolle Lage und geräumige, saubere Zimmer.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Team, der zentralen Lage sowie den Zimmern. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere Sauberkeit und Service hervorgehoben haben. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sehr gerne begrüßen wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.25

100%
From: J.-B.
15.06.25
Das Hotel ist super gelegen und sehr gepflegt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses und die gepflegte Atmosphäre so zugesagt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit rundum zufrieden waren und Ihr Zimmer in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams – speziell an der Rezeption – motiviert uns sehr. Wir geben Ihre positiven Worte sehr gern an die genannten Kollegen und das gesamte Team weiter, die sich täglich engagiert, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben und dass Sie Ihren Gutschein gut nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.25

85%
From: anonymous
15.06.25
Sehr schönes und absolut zentral gelegenes Hotel, Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Dresdn, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.06.25

97%
From: anonymous
14.06.25
Tolles Hotel in hervorragender Lage mit ausgezeichnetem Frühstück!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel besonders durch die tolle Lage und das ausgezeichnete Frühstück in positiver Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob zu den Zimmern und dem Service geben wir gerne an das gesamte Team weiter, das sich täglich um das Wohl der Gäste bemüht. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.25

82%
From: anonymous
14.06.25
Dafür dass das Hotel 14 Jahre alt ist, ist es in einem sehr guten Zustand. Man sieht zwar hier und da ein paar Macken aber nichts worüber man sich beschweren müsste .
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das geräumige Zimmer, die zentrale Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und zum Frühstück sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Bereiche weiter zu verbessern. Auch freut es uns, dass Sie mit unserem Service und dem WLAN zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.25

96%
From: Stefan V.
14.06.25
Hyperion. Bislang immer eine gute Adresse. Können wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.25

96%
From: anonymous
14.06.25
Wir kommen wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.25

94%
From: anonymous
13.06.25
Wir waren mit unserem Besuch bei ihnen rundum zufrieden.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.25

97%
From: anonymous
13.06.25
Das Hotel ist sehr gut und ansprechend! Das Personal ist sehr freundlich . Ein großes Lob 😀 Die Lage ist super ! Das Frühstück und die Tiefgarage 30€/Tag sind zu teuer. Aber wir können es auf jedenfalls weiterempfehlen! Ist eine Reise wert.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und unser Personal so gut gefallen haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Tiefgarage, die eine öffentliche Tiefgarage ist, nehmen wir selbstverständlich ernst und geben das Feedback weiter. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.25

97%
From: Steffi und Reinhard G.
13.06.25
War alles sehr gut. Meine Eltern haben sich sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter haben sich umgehend gekümmert, wenn etwas benötigt wurde.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Steffi, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Eltern bei uns so wohlgefühlt haben und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte über unser Team – wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.25

100%
From: Holger S.
13.06.25
Was soll ich sagen. Es waren drei wunderschöne Tage in Dresden. Das Hotel, besonders die Mitarbeiter, haben zu einem großen Teil dazu beigetragen getragen. Danke!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Holger, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie drei schöne Tage in Dresden verbracht haben und unser Hotel – insbesondere unser Team – dazu beitragen konnte. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 3515 ratings

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Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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