rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3571 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
96%
From: anonymous
19.12.23Empfehlenswertes Hotel an hervorragender Lage mit ausgezeichnetem Service
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zum Service. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.12.23
100%
From: anonymous
19.12.23Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, gerne wieder, da zentral gelegen und alles ist fußläufig erreichbar.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.12.23
85%
From: anonymous
19.12.23Sehr schönes Hotel mitten in Dresden.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind und von der direkten Lage begeistert waren. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.12.23
82%
From: Vennewald
18.12.23Insgesamt ein sehr schönes Hotel, empfehlenswert in einer sehr guten Lage, freundliche Atmosphäre.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihre Reise gewählt haben. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
73%
From: anonymous
18.12.23Not so bad but not good first not valet parking working at the hotel ( Expedia info) valet available…. And incredible the hotel have a lot of pub link spots in front of the property and they don’t have any reserved spot in order to arrive by car and dropped your luggage
Second I book suite pretender ( too small for a suite) this room pretender to be a suite and have a regular bathroom with very inconvenient bathtubs I also revive a room at the first floor with a lot of noice from the street.
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for sharing your honest feedback regarding your recent stay at our hotel. We apologize for any inconveniences you experienced and for not fully meeting your expectations. Your constructive comments are highly valued, and we are committed to taking the necessary steps to enhance our services.
We regret that the valet parking service was not available despite being indicated on Expedia. We will ensure more accurate communication of such information in the future. We understand the frustration when expected amenities are not provided.
Your remarks about the suite size and street noise are important to us. Regarding breakfast, we are sorry that the offerings did not fully satisfy you. Your feedback on the natural juice and the freshness of eggs will be forwarded to our kitchen team for improvement.
Your opinion is valuable to us, and we hope you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future. If you have any further concerns or would like to discuss more, please feel free to contact us.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
92%
From: anonymous
18.12.23Super Lage in der Altstadt, tolles Hotel, sehr freundliches Personal,
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
86%
From: Thorsten M.
18.12.23Sehr schönes Hotel, nettes Personal, sehr gute Lage
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Thorsten,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
92%
From: anonymous
18.12.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback. We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in Dresden.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
80%
From: anonymous
18.12.23Sehr gutes Hotel und Zimmer. Allerdings war der Preis zu hoch!
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
97%
From: corbaas
18.12.23wir waren das zweite Mal im Hotel und waren wieder sehr zufrieden
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Corinna,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen wieder bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
80%
From: anonymous
18.12.23
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar40 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
76%
From: anonymous
18.12.23
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
96%
From: Silke R.
18.12.23Mein Lieblingshotel eben.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Silke,
herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
92%
From: anonymous
18.12.23positiv, wir kommen wieder
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Dass Sie uns wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
96%
From: Flens
18.12.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
We couldn't be more enthusiastic about your amazing review. Thanks a million for letting us as well as our future guests know that your stay at our hotel was delightful and associated with such fantastic impression. Gladly we will share your lovely feedback with our entire team and we can't wait to welcome you back again for another memorable abidance in Dresden.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
94%
From: Dehmer
18.12.23Sehr gut.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
100%
From: Iryna
18.12.23Die Lage des Hotels ist perfekt. Mitten drin in der Altstadt. Es lohnt sich ein Zimmer mit dem Zugang zu Executive Lounge zu buchen. Das Frühstück war ausreichend. In der Wohnstube war es ruhiger und etspannter zu frühstücken. Es ist generell ruhig im Hotel, wir haben sehr gut geschlafen!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Iryna,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels inmitten der Altstadt zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist großartig zu erfahren, dass Sie die Entscheidung für ein Zimmer mit Zugang zur Executive Lounge als lohnenswert empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen zusätzliche Annehmlichkeiten zu bieten, um ihren Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige und entspannte Atmosphäre während des Frühstücks sein kann, und es ist schön zu hören, dass Sie diese in unserem Restaurant erleben konnten. Die Tatsache, dass Sie sich über die allgemeine Ruhe im Hotel und einen erholsamen Schlaf freuen konnten, ist für uns besonders erfreulich. Ein guter Schlaf ist schließlich ein wichtiger Bestandteil eines gelungenen Aufenthalts. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
100%
From: Kristina
18.12.23Vom Check in bis zum Check out ein - Alles top mit Wohlfühlfaktor!
Wir wurden sehr herzlich Empfangen, das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommenden und hilfsbereit. Man fühlt sich wie bei Freunden willkommen. Die Zimmer waren gut ausgestattet und sehr sauber
Preis/Leistung ist unschlagbar und die Lage ist fantastisch. man ist direkt in der Altstadt und direkt einige Meter von den wichtigen Sehenswürdigkeiten entfernt.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Kristina,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns vom Check-in bis zum Check-out rundum gelungen war und Sie sich bei uns so wohlfühlen konnten. Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie unsere herzliche Begrüßung und die Freundlichkeit, Zuvorkommenheit sowie Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Gästen ein Gefühl der Freundschaft und Gastfreundschaft zu vermitteln. Die positive Rückmeldung zu unseren gut ausgestatteten und sehr sauberen Zimmern sowie dem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit Stolz. Und natürlich freut es uns, dass Ihnen auch die fantastische Lage in der Altstadt gefallen hat, die es Ihnen ermöglicht, die wichtigen Sehenswürdigkeiten in nur wenigen Metern zu erreichen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
94%
From: anonymous
18.12.23Sehr gut, würden wir weiterempfehlen
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
88%
From: anonymous
18.12.23Gutes Haus, sehr gute Lage, Preis zu hoch beim letzten Aufenthalt.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.12.23
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 3571 ratings
Certificate from

- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%