rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3321 evaluations

Our latest ratings:

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0 evaluations, 

Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

91%
From: anonymous
04.10.25
Very nice hotel in an excellent position.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted that you enjoyed our hotel’s excellent location and were satisfied with the room, cleanliness, service, value for money, WiFi, and breakfast. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.10.25

95%
From: anonymous
04.10.25
una ottima esperienza in una città bellissima e molto ben restaurata
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review and for sharing your experience at our hotel and in our beautiful city. We are delighted to hear that you enjoyed the location, cleanliness, and our services, and especially the quality of the breakfast, restaurant, and wellness area. We are sorry to hear about the staircase in the room and are glad that you were not hurt. We take your feedback seriously and will continue to improve the safety and comfort of our rooms. We would be delighted to welcome you back in the future and provide you with another enjoyable stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.10.25

95%
From: anonymous
04.10.25
Toll
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.10.25

88%
From: anonymous
04.10.25
sehr positiv
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
04.10.25

93%
From: anonymous
03.10.25
Excellent
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, "Excellent" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter, denn so ein toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Dresden :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25

96%
From: anonymous
03.10.25
Sehr angenehm
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positive Bewertung. Es macht uns stolz, wenn wir das Ziel erreicht haben, Sie als Gast rundum zufrieden zu stellen.Daher verbleiben wir voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25

94%
From: anonymous
03.10.25
Wir waren sehr zufrieden, und würden das Hotel mit Sichergeit beim nächsten Besuch in Dresden wieder verwenden. Wir waren insbesondere seht angetan, von der Freundlichkeit des Personals (beim Empfang, aber auch beim Frühstück).
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Reisender, mit Ihrer großartigen Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im HYPERION Hotel in Dresden am Schloss sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25

88%
From: anonymous
03.10.25
Ich habe mich in Irem Hotel wohlgefühlt.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihre großartige Bewertung ! Es freut uns zu wissen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss so wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25

97%
From: Salim A.
03.10.25
The hotel is centrally located. All services were excellent and catered to all the wishes of our large group.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Salim Ansari, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Dresden!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25

87%
From: Gerd L.
03.10.25
Tolles Hotel mit toller Lage . Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit .Zimmerservice wie beschrieben sollte dringend optimiert werden .Frühstück und Abend Essen waren spitze !
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Lenz, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.10.25

96%
From: Dietmar K.
02.10.25
Wir kommen gern wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Krebs, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.10.25

94%
From: anonymous
01.10.25
Sehr gutes Hotel in perfekter Lage. Aufmerksames Personal, tolles Frühstück, sehr gepflegter Sauna- und Wellnessbereich. Es gab nichts zu beanstanden!
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wertschätzende Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die hervorragende Lage unseres Hotels als auch das aufmerksame Personal und das reichhaltige Frühstück besonders schätzen konnten. Ihr Lob zum gepflegten Sauna- und Wellnessbereich sowie zu den großzügigen Zimmern mit umfassender Ausstattung nehmen wir sehr gerne entgegen. Auch dass Sie mit Sauberkeit und dem gebotenen Service zufrieden waren und sich bei uns willkommen gefühlt haben, erfüllt uns mit Freude. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und der Wunsch, uns erneut zu besuchen, sind für unser Team eine wunderbare Motivation. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.10.25

100%
From: anonymous
01.10.25
Sehr freundliches und engagiertes Team!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.10.25

93%
From: anonymous
01.10.25
Sehr schön, ich komme gerne wieder!!!
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.10.25

100%
From: anonymous
01.10.25
Wunderschönes Hotel mit sehr aufmerksamen, kundenorientierten Personal. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen sicherlich wieder. Ganz lieben Dank!!!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die überaus positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser aufmerksames, kundenorientiertes Personal sowie das moderne Zimmer und die ausgezeichnete Lage vor dem Schloss schätzen konnten. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit, dem freundlichen Service und dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere mit dem 4 Tage Arrangement, wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.10.25

86%
From: anonymous
30.09.25
Nette Mitarbeiter am Empfang, sauber, ordentlich, und gute Lage
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden am Empfang sowie die Sauberkeit und den ordentlichen Zustand unseres Hauses erwartet haben. Auch die zentrale Lage wird von unseren Gästen immer wieder geschätzt, daher freut uns Ihr Lob an dieser Stelle ganz besonders. Ihre Bewertungen der Zimmer, des Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung motiviert unser Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.09.25

100%
From: anonymous
30.09.25
Wir waren mit allem sehr zufrieden
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit als auch unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und freuen uns sehr darüber. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.09.25

96%
From: anonymous
30.09.25
Wir waren begeistert und kommen auf jeden Fall wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.09.25

91%
From: anonymous
30.09.25
Ein Hotel, wie man es sich wünscht für eine Städtereise. Unser Upgrade war unnötig.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.09.25

94%
From: anonymous
30.09.25
Einen sehr schönen Aufenthalt in ihrem Haus
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die modernen, sauberen und gut isolierten Zimmer als auch die zentrale Lage unseres Hotels genießen konnten. Besonders schätzen wir es, dass Sie die Sauberkeit in allen Bereichen und die hervorragende Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorheben. Ihr Lob für unsere freundlichen Mitarbeitenden ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Service zu bieten. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns von großer Bedeutung. Wir hoffen, Sie dürfen bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.09.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3321 ratings

Certificate from

cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance92%
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