rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Harald, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels so gut gefallen hat. Schade, dass das Zimmer im 1. Stock und das fehlende Flair Ihren Aufenthalt nicht ganz perfekt gemacht haben – das nehmen wir uns zu Herzen. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück und zur Bar sind uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, dass Sie sich beim nächsten Mal noch wohler fühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Saunabereich sowie das Frühstück und unser Service so gut gefallen haben. Schade, dass es mit den Anwendungen diesmal nicht geklappt hat – wir verstehen, dass eine frühzeitige Terminabsprache manchmal schwierig ist. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt, die gewünschten Anwendungen rechtzeitig zu reservieren, damit Sie rundum entspannen können. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Beim nächsten Mal hoffen wir, dass Sie mehr Zeit finden, um unser Spa in vollen Zügen zu genießen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle und umfangreiche Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben - dass Sie beim nächsten Aufenthalt gerne wieder ein Deluxe oder Superior Zimmer wählen möchten, um noch mehr Komfort zu genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keinster Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage, dem Zimmerkomfort und unserem freundlichen Empfang so zufrieden waren. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die inkludierte Minibar als positiven Aspekt hervorheben – ein Detail, das wir unseren Gästen gerne bieten. Auch Ihre Anmerkungen zur Bar nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie an dem Abend mit der Personalsituation unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren, insbesondere bei hoher Auslastung. Wir werden dies intern mit dem Team besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage und Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Service an der Bar sowie zur internen Kommunikation – insbesondere im Zusammenhang mit Ihrer Frühstücksreservierung – nehmen wir sehr ernst. Für die langen Wartezeiten an der Bar und das fehlende Weiterleiten Ihrer Tischreservierung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Servicequalität. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits intern besprochen und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Abläufe zwischen den Abteilungen sowie die Personalausstattung zu Stoßzeiten zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit, Sie auch in diesen Punkten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Inka, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen der herzliche Empfang und die Freundlichkeit unserer Rezeptionistin positiv in Erinnerung geblieben sind – das Lob geben wir gerne weiter. Auch dass Ihnen die Größe der Zimmer, das Frühstück und die zentrale Lage zugesagt haben, freut uns sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Uwe, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle und umfangreiche Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen Bereichen unseres Hotels ausgesprochen wohlgefühlt haben und insbesondere unser Service, die Sauberkeit sowie die zentrale Lage Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr besonderes Lob für die Ausstattung des Zimmers und die hochwertige Bettwäsche nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben diese Anerkennung gerne an unser Team weiter. Auch Ihre wertschätzenden Worte zur Betreuung im SPA-Bereich bedeuten uns viel. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihre Auszeit rundum genießen konnten und sich bei uns bestens aufgehoben gefühlt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Haus sowie die zentrale Lage besonders positiv hervorheben und auch mit Zimmer, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager