rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3350 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

96%
From: anonymous
30.09.25
Wir waren begeistert und kommen auf jeden Fall wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.09.25

91%
From: anonymous
30.09.25
Ein Hotel, wie man es sich wünscht für eine Städtereise. Unser Upgrade war unnötig.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.09.25

94%
From: anonymous
30.09.25
Einen sehr schönen Aufenthalt in ihrem Haus
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die modernen, sauberen und gut isolierten Zimmer als auch die zentrale Lage unseres Hotels genießen konnten. Besonders schätzen wir es, dass Sie die Sauberkeit in allen Bereichen und die hervorragende Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorheben. Ihr Lob für unsere freundlichen Mitarbeitenden ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Service zu bieten. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns von großer Bedeutung. Wir hoffen, Sie dürfen bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.09.25

97%
From: anonymous
29.09.25
Sehr gut !
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25

83%
From: anonymous
29.09.25
Sehr schönes zentral gelegenes Hotel. Zum Innenhof absolut ruhiges Zimmer. Der Frühstücksraum war sehr voll und laut.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser zentral gelegenes Hotel sowie das ruhige Zimmer zum Innenhof besonders schätzen konnten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu würdigen. Ihren Hinweis zum vollen und lauten Frühstücksraum nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie dürfen bald wieder bei uns begrüßen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25

90%
From: Skibbe
29.09.25
Freundliches Personal, zuvorkommend
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Skibbe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal, den Zimmern, der Sauberkeit, der Lage und unserem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern an das gesamte Team weiter. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und sind stets bemüht, unseren Gästen ein bestmögliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25

93%
From: Holger H.
29.09.25
AAA
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Holger Haseney, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr geräumiges Superior-Zimmer besonders zugesagt hat und Sie die zentrale Lage unseres Hotels überzeugen konnte. Auch über Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und des Service freuen wir uns ganz besonders. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25

91%
From: anonymous
29.09.25
Ein sehr schönes Hotel in Toplage mit einem sehr freundlichem Service.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.09.25

91%
From: anonymous
29.09.25
Very positive
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your very positive feedback on your stay with us. We are extremely pleased that you were completely satisfied with the room, location, cleanliness, and service and that you would recommend our hotel. We greatly appreciate your praise and hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25

96%
From: Paintner
29.09.25
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Paintner, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.25

97%
From: P. F.
28.09.25
Besonders hervorzuheben ist die spektakuläre Lage!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lobenden Worte, insbesondere zur Lage unseres Hauses. Es ist schön zu lesen, dass Sie von der einzigartigen Lage begeistert waren und auch in den weiteren Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit und Service überzeugen konnten. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir besonders zu schätzen und leiten das Lob sehr gern an unser Team weiter. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

96%
From: anonymous
28.09.25
Alles prima
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

100%
From: anonymous
28.09.25
Tolles Haus - sehr empfehlenswert
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl den Komfort der Zimmer, die zentrale Lage als auch die Sauberkeit besonders hervorheben. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob zum zuvorkommenden Service und zur Gastfreundschaft unseres Teams, dies ist für uns eine große Motivation. Ihr positives Fazit und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir außerordentlich und freuen uns schon heute darauf, Sie erneut willkommen zu heißen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

96%
From: anonymous
28.09.25
Perfekte Lage! Immer wieder gerne!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns besonders, dass Sie von unserer zentralen Lage so begeistert sind und in sämtlichen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit und Service voll überzeugt wurden. Auch Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

88%
From: anonymous
28.09.25
Das Hotel hat uns sehr gefallen, die Lage ist wirklich top und das Zimmer war auch sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie die zentrale Lage besonders schätzen und Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit, des Services und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre Hinweise dankbar auf. Wir hoffen, Sie dürfen bald wieder bei uns begrüßen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

97%
From: anonymous
28.09.25
Es war ein tolles Wochenende. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und das Wochenende genießen konnten. Besonders schön ist zu lesen, dass Zimmer, Lage, Sauberkeit und unser freundlicher Service Sie überzeugen konnten. Ihren Hinweis zum Preis der Garage nehmen wir dankbar auf und wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen. Es ist schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und gerne wiederkommen möchten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

82%
From: Frank Z.
28.09.25
Sehr gut. Wir kommen wieder.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Frank Zimmermann, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage sowie den aufmerksamen Service und die persönliche Aufmerksamkeit an Ihrem Geburtstag zu schätzen wissen. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung der täglichen Arbeit. Ihren Hinweis bezüglich der Reinigung des Marmorbodens im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es in diesem Punkt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und werden dies umgehend prüfen, um die Qualität in Zukunft weiter zu sichern. Auch Ihre Rückmeldung zur allgemeinen Sauberkeit hilft uns, Verbesserungen gezielt umzusetzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen. Ihr positives Fazit und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft freuen uns sehr. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.25

93%
From: Dirk
28.09.25
Freundliches Personal, sauber und zentral gelegen. Wir haben unser Auto am Sonntag in der Tiefgarage abgestellt und am Freitag bei Abreise wieder abgeholt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dirk, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.09.25

85%
From: anonymous
27.09.25
Wir waren zufrieden mit dem Service und dem sehr schönen Ambiente und würden gerne bei einem späteren Zeitpunkt wieder in diesem Hotel buchen
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.09.25

93%
From: anonymous
27.09.25
Ein tolles Hotel mitten in Dresden.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.09.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3350 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance92%
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