rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3601 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
94%
From: joop b.
10.05.25ausgezeichnet: 10 punkte
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.05.25
90%
From: anonymous
10.05.25perfektes Hotel, perfekte Lage
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.05.25
91%
From: anonymous
10.05.25Sehr schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.05.25
91%
From: Heike K.
09.05.25Im Großen und Ganzen gibt es nichts schlechtes zu berichten.
Das einzige was für mich ein Problem war, dass die Toilette mit im Zimmer war. Zwar abgetrennt, aber sehr geräuschvoll
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Heike,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, dem Service sowie unserem Frühstücksangebot und dem WLAN rundum zufrieden waren.
Bezüglich der Toilette im Zimmer danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir verstehen, dass dies nicht für jeden Gast ideal ist. Bitte beachten Sie, dass wir auch Zimmer mit einem vollständig geschlossenen Badezimmer anbieten. Geben Sie diesen Wunsch gerne bei Ihrer nächsten Buchung an – wir bemühen uns, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.05.25
100%
From: anonymous
09.05.25Sehr erfreulich wie immer. Einzig, dass die Kaffeemaschine die letzten drei Tage nicht funktioniert hat ist bedenklich.
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Dresden sein.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.05.25
100%
From: Sehr zufriedener G.
09.05.25Alles sehr gut mit sehr freundlichem und professionellen Team!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.05.25
96%
From: anonymous
09.05.25Tolles Hotel mit sehr freundlichem kompetenten Personal, grosses Lob an Lilly Hegewald und den netten Heeren mit Brille an der Bar
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.05.25
100%
From: anonymous
08.05.25Sehr schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.05.25
93%
From: THOMAS
08.05.25Man fühlt sich wohl. Bei den vielen Übernachtungen kennt man schon einige Mitarbeiter und es ist wie nach Hause kommen. 😀
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und bereits viele unserer Mitarbeiter kennen – das zeigt, dass Sie sich bei uns wirklich wie zu Hause fühlen.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen zur Executive Lounge sehr ernst. Wir werden umgehend nach einer Lösung suchen, um sicherzustellen, dass der Service dort wieder in gewohnter Qualität zur Verfügung steht. Es tut uns leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten erlebt haben!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl den Wellnessbereich als auch das WLAN zu Ihrer Zufriedenheit nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.05.25
100%
From: anonymous
08.05.25Alle sind sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber.Wir kommen wieder. Das steht fest.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unsere freundlichen Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die zentrale Lage schätzen. Auch Ihre kleinen Hinweise – wie zur Bratwurst und dem Bett – nehmen wir gern auf, um uns weiter zu verbessern. Dass Sie bereits fest mit einer Rückkehr planen, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.05.25
93%
From: Wolfgang
07.05.25Die Minibar ist zwar kostenlos, eine Flasche Bier war jedoch leer.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Wolfgang,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und unserem Frühstück rundum zufrieden waren. Bezüglich der leeren Bierflasche in der Minibar möchten wir uns vielmals entschuldigen – das hätte selbstverständlich nicht passieren dürfen. Wir haben den Hinweis bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, damit so etwas künftig vermieden wird. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.05.25
96%
From: anonymous
07.05.25sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.05.25
95%
From: anonymous
07.05.25Das Hyperion in Dresden ist ein Hotel, bei dem keine Wünsche offen bleiben. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In allen Bereichen!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss so rundum genossen haben. Besonders schön ist es, dass unser Team in allen Bereichen einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Ihr Lob motiviert uns sehr und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.05.25
100%
From: Cora
06.05.25Personnel were friendly and helpful. Location is perfect for sightseeing and museums.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Cora,
Thank you very much for your wonderful review and the full scores across the board! We’re delighted to hear that you had such a pleasant stay with us – especially that you appreciated our friendly staff, the perfect location, and the fabulous breakfast. We would be happy to welcome you back again soon!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.05.25
97%
From: Holmer Rosenkranz mit E.
06.05.25Sehr gutes Hotel mitten in der Altstadt.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Holmer,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.05.25
96%
From: anonymous
06.05.25Sauber, ordentlich, modern, technisch auf neuestem Stand. Das Personal überaus freundlich und hilfsbereit
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.05.25
97%
From: Kerstin
05.05.25Perfekt
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.05.25
97%
From: Heinrich P.
05.05.25Grundsätzlich alles perfekt: freundliche MitarbeiterINNEN, zentrale Lage, sauberes gepflegtes Hotel und noch nie vorher erlebt: kostenlose Minibar.
Das Hunde erlaubt sind, hat bei uns etwas Unwohlsein ausgelöst, zumal in den Zimmern Teppichboden verlegt ist.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Heinrich,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in so vielen Bereichen als durchweg positiv empfunden haben – von der zentralen Lage über das Frühstück bis hin zum Service unseres Teams. Auch Ihre besondere Erwähnung der kostenlosen Minibar wissen wir sehr zu schätzen!
Bezüglich Ihres Hinweises zu Hunden im Hotel und dem Teppichboden in den Zimmern möchten wir Ihnen versichern, dass wir durch eine zusätzliche und besonders gründliche Reinigung sicherstellen, dass sich alle Gäste – auch ohne Hund – wohlfühlen können. Sie brauchen sich also diesbezüglich keine Sorgen zu machen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.05.25
97%
From: Mario D.
05.05.25Alles in Allem ein schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und Top-Lage. Einzigster Kritikpunkt war die zu laute (und teilweise, für dieses Hotel, unpassende) Musik vom Innenhof, das muss wirklich nicht sein !!!!!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Mario,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu unserem Team, der Lage, dem Zimmer und unserem Frühstück! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Musik im Innenhof. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir die Lautstärke und Musikauswahl künftig besser anpassen können, um allen Gästen gerecht zu werden.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.05.25
100%
From: Arman B.
05.05.25Wir kommen wieder, da alles für uns gepasst hat.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Arman,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die vollen Punkten in allen Kategorien!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und alles für Sie gepasst hat. Besonders das Lob an unsere Mitarbeitenden geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren das gesamte Team sehr. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.05.25
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 3601 ratings
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%