Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3310 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
100%
From: anonymous
10.08.25Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Das Hotel erfüllt alle Wünsche, die Lage ist perfekt als Ausgangspunkt für Stadtbesichtigungen. Ein tolles Wochenende.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter - solche Feedbacks sind die beste Motivation, um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.08.25
100%
From: anonymous
10.08.25Modernes Hotel in guter Lage.
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Ihnen unser modernes HYPERION Hotel Hamburg und die gute Lage gefallen haben - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.08.25
83%
From: Almut F.
10.08.25Für eine Stadtaufenthalt sehr gut geeignet. Wenig Auswahl in der Lounge, Snacks waren nicht vorhanden
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Almut,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem HYPERION Hotel Hamburg willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.08.25
94%
From: Haseloff
10.08.25Freundlich, professionell und angenehm. Gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
klasse und ganz, ganz lieben Dank für die die fantastische Bewertung. Es macht uns stolz und richtig glücklich, dass wir Sie überzeugt haben. Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast. Bis dahin senden wir
viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.08.25
91%
From: anonymous
09.08.25Positiv, aber die Lobby könnte freundlicher gestaltet werden. Ist auch ziemlich dunkel.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel in vielen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.08.25
80%
From: anonymous
09.08.25Verbesserungswürdig
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- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.08.25
88%
From: Ann Charlotte K.
08.08.25The hotel was overall nice. But the surrounding wasn’t so nice. There were not many restaurants around, and many persons around were drug addicts.
We couldn’t understand why your restaurant was closed, as it seemed to be in the same place as the breakfast, which served warm food. You could provide dinner with lighter meals.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Ann Charlotte,
Thank you very much for your kind words about our hotel, your room, and our team. We truly appreciate you taking the time to share your feedback.
We are sorry for any inconvenience caused by our restaurant being temporarily closed during your stay. At the moment, we offer a selection of meals from a small menu in our Bar 11, available daily from 4 p.m. onwards. We would be happy to welcome you there on your next visit.
We’re also grateful for your note about the bottle opener.
It would be a pleasure to host you again and make your next stay even more enjoyable.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
08.08.25
96%
From: anonymous
08.08.25Sehr gutes Stadthotel.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.08.25
74%
From: anonymous
08.08.25OK
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.08.25
88%
From: anonymous
08.08.25Super
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr Lob sehr gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.08.25
73%
From: anonymous
07.08.25Ordentliches Hotel
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.08.25
76%
From: anonymous
06.08.25Die Zimmer sind langsam renovierungsbedürftig. Leider musste ich mein Kissen tauschen,weil es total versifft war und die Betten dringend ausgetauscht werden müssen!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und die nötigen Schlussfolgerungen für einen besseren Service daraus zu ziehen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt erleben. Wir bedauern sehr, dass wir dies für Sie nicht in gewohnter Art und Weise umsetzen konnten.
Alles Gute aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25
76%
From: anonymous
06.08.25War früher besser und mehr Leistung für das geld
View details
- Room80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem HYPERION Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25
97%
From: anonymous
06.08.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25
100%
From: anonymous
06.08.25Schönes Hotel mir gutem Preis-Leistungs Verhältnis.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.08.25
93%
From: Frank R.
05.08.25Sehr schönes Hotel.
Mitarbeiter sehr freundlich.
Kann man ohne Einschränkungen weiter empfehlen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Frank,
ein großes Dankeschön für diese freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.08.25
94%
From: Hans Peter G.
05.08.25Gutes bis sehr gutes Hotel für einen Städtetripp
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Hans Peter,
prima, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Städtetrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.08.25
100%
From: anonymous
04.08.25Super Lage und gepflegtes gehobenes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Hamburg.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25
63%
From: Hamburg q.
04.08.25Zu teuer für die erbrachte Leistung
View details
- Room60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25
82%
From: Jeanette
04.08.25Gutes Hotel, teilweise Modernisierung erforderlich. Die Aufzugssituation (ewiges Warten) etwas nervig. Es sollte mehr funktionstüchtige Regenschirme geben. Und bei der Renovierung der Zimmer auf Teppichboden verzichtet werden. Leider war das Restaurant während unseres Aufenthaltes aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Jeanette,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge, die wir gerne in unserem nächsten Meeting besprechen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.25
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3310 ratings
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- Customer Alliance88%