Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3257 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
80%
From: anonymous
28.09.25Das Hotel war insgesamt gut
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- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
80%
From: anonymous
28.09.25Durch die Baustelle in Ebene 1 konnten wir dort leider die Terasse nicht besuchen. Die Executive Lounge sollte öfters zwischengereinigt werden, da sie sehr klein ist zu der in Berlin und die Tische somit öfters frequentiert werden.
Leider wurde auch nicht bemerkt, dass man sich über den Geburtstag in ihrem Hotel befindet, da hätte ich mir mehr Aufmerksamkeit gewünscht.
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- Room80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
Ihre Bewertung und persönlichen Kommentare schätzen wir sehr. Danke, dass Sie uns unsere Vergesslichkeiten nicht nachtragen. Wir werden aber in Zukunft besser darauf achten. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt keinerlei Beanstandungen sein werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen alles Gute, Glück und vor allem Gesundheit nachträglich zum Geburtstag.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
80%
From: Lara O.
28.09.25Gutes Hotel mit leckerem Frühstück
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- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Lara,
besten Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und das Frühstück genossen haben! Besuchen Sie uns recht bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
93%
From: Claudia H.
28.09.25Wir kommen jederzeit gerne wieder👍
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Claudia,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne jederzeit wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
85%
From: anonymous
28.09.25Ich war in den vergangenen Monaten in mehreren Hyperion Hotels, gerade am vergangenen Wochenende in Leipzig. Im Vergleich war das Haus in Hamburg enttäuschend, zumal es die vergleichsweise deutlich höheren Preise aufrief.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Eindrücke mit uns zu teilen und verschiedene Häuser der Marke HYPERION miteinander zu vergleichen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie im HYPERION Hotel Hamburg im Vergleich zu anderen Standorten, insbesondere hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, nicht ganz überzeugen konnten.
Umso mehr wissen wir zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Restaurantleiters sowie seines Teams und des Housekeepings besonders positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne weiter, denn es freut uns, dass sich unsere Mitarbeitenden in diesen Bereichen um Ihr Wohl bemüht haben und so einen nachhaltig positiven Eindruck hinterlassen konnten. Zugleich nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Rezeption sowie zu den Preisunterschieden sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, unsere Leistungen sowie die Wahrnehmung unserer Gäste kritisch zu reflektieren.
Wir hoffen, dass Sie dennoch viele angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in Hamburg mitgenommen haben. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einem weiteren Besuch die Möglichkeit geben, Sie noch mehr von unseren Qualitäten zu überzeugen.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
94%
From: C.S
28.09.25Zu empfehlen. Jederzeit wieder.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke sehr herzlich für diese charmante Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben. Ein größeres Lob, als Ihr ,jederzeit wieder" kann es für uns nicht geben. Wir freuen uns und senden
viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
100%
From: anonymous
28.09.25Sehr schönes Hotel, alles in allem sehr empfehlenswert.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.09.25
92%
From: anonymous
27.09.25Mein Telefon und mein ipad haben automatisch mit einem unbekannten Telekom_Sim WLAN verbunden. Könnte das ein Betrug sein?
Ich benutze VPN, deshalb habe ich mir keine weiteren Gedanken gemacht, würde aber Überprüfung zur Sicherheit Ihrer Gäste empfehlen.
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- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.09.25
96%
From: Frank
27.09.25Ein super Hotel mit bester Anbindung an den ÖPNV. Bestes Frühstück trotz Umbaumassnahme.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Frank,
ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Hamburg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.09.25
50%
From: Simoson
27.09.25Ich werde es heute vermutlich nicht mehr besuchen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in diesem Fall nicht. Es gibt bessere Hotels zu diesem Preis in Hamburg.
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- Room60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.09.25
96%
From: anonymous
27.09.25.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.09.25
73%
From: Karo
26.09.25Tolle Lage, sonst soweit ok. Aber Preis zu hoch für die Leistung und das sehr kleine Zimmer
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- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.09.25
96%
From: anonymous
26.09.25Sehr gut!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Dienstleistung zu schätzen wissen und wir Sie damit auch von unserer Qualität überzeugen konnten. Unser Team freut sich bereits heute, Sie auch in Zukunft wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.09.25
91%
From: anonymous
26.09.25Zentrale Lage, freundliches Personal, gut durchdachtes Zimmerkonzept,
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Kommentar. Wir sind glücklich, wenn wir Sie glücklich machen können. Bis hoffentlich ganz bald wieder in unserem schönen HYPERION Hotel Hamburg!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.09.25
86%
From: N
26.09.25Sauber, freundliches Personal, Rezeption unterbesetzt
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.09.25
48%
From: Maik P.
26.09.25Das Hotel ist nicht gerade ansprechend gestaltet, Hotellobby, Frühstücksraum, Lounge. Kein Vergleich zum Hyperion in Leipzig und ist noch teurer
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- Room40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Price20 / 100
Lieber Maik,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt weniger ansprechend empfunden haben, im Vergleich zu unserem HYPERION Hotel Leipzig. Ihre Hinweise zur Gestaltung der Lobby, des Frühstücksraums sowie der Lounge nehmen wir zur Kenntnis, allerdings sind Hotels und deren Einrichtungen natürlich auch immer eine Geschmackssache und es ist sehr schade, dass unsere Gestaltung Sie nicht anspricht. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei einer erneuten Gelegenheit die Chance geben, Sie doch noch zu überzeugen.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.09.25
93%
From: anonymous
26.09.25Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.09.25
94%
From: anonymous
25.09.25Alles in Ordnung
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die großartige Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.09.25
77%
From: anonymous
25.09.25Der allgemeine Eindruck ist "Gut"
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.09.25
90%
From: anonymous
25.09.25Sehr gut, guter Service. Lounge sehr angenehm bloß zu warm.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.09.25
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3257 ratings
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%