Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig

Overall rating from 2246 evaluations
Our latest ratings:
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145 evaluations, show
16 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1133 guests said „Great hotel”

879 guests said „Wonderful breakfast”

1134 guests said „Very attentive staff”

1142 guests said „Appealing rooms”

1171 guests said „Super location”

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

93%
From: Alexander W.
15.10.23
Schönes Gute gelegenes Hotel, freundliche Mitarbeiter, alles gut.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Alexander, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Leipzig sein, um Sie erneut zu begeistern. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.10.23

96%
From: anonymous
15.10.23
Grundsätzlich sehr gut, Bioprodukte zum Frühstück würden es perfekt machen
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch nette Kommentare lesen zu dürfen! Auch Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.10.23

100%
From: anonymous
15.10.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.10.23

84%
From: anonymous
14.10.23
sehr gute Lage Parksituation nicht gut keine direkte Anfahrt zum Ausladen möglich
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert, dass Ihnen unsere Lage gut gefallen hat und nehmen uns Ihren Hinweis, für welchen wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Leipzig sein. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.10.23

80%
From: anonymous
14.10.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.10.23

100%
From: Franz A.
13.10.23
War alles sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Franz, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr tolles Feedback! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.10.23

84%
From: anonymous
13.10.23
Die Lage und Freundlichkeit des Personals sind überdurchschnittlich. Ich werde immer nett und freundlich begrüßt.
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  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unsere Gastfreundschaft sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Leipzig wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.10.23

100%
From: Waldemar G.
13.10.23
sehr angenehme Atmosphäre und Stilvoll eingerichtet. Ich nächtige sehr gerne in den HYPERION Hotels
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Waldemar, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Atmosphäre und stilvolle Einrichtung genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, und es ist schön zu hören, dass Ihnen Ihre Aufenthalte in unseren HYPERION Hotels gefallen. Ihre Zufriedenheit ist uns eine große Motivation, und wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Wir sind stolz darauf, Gäste wie Sie zu beherbergen, die unsere Anstrengungen zur Schaffung einer angenehmen und stilvollen Umgebung zu schätzen wissen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, und bis bald in einem unserer HYPERION Hotels! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.10.23

100%
From: anonymous
12.10.23
Top!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank, dass Sie sich für unser Haus auf Ihrer Reise entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unser Haus "TOP" gefallen hat. Danke für Ihre Kommentare. Einfach schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zu 100% gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.23

93%
From: anonymous
12.10.23
Sehr gepflegt und sauber
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im HYPERION Hotel Leipzig zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.23

86%
From: Diana
11.10.23
Sehr schickes Hotel.... Die Lage sehr zentral, an Bahnhof und auch das Parkhaus nachts nicht so schön ansonsten aber alles sehr gut..
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Diana, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser Hotel so nett bewertet haben. Ihren Hinweis zum anliegenden Parkhaus haben wir dankend entgegengenommen. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23

100%
From: anonymous
11.10.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23

100%
From: anonymous
11.10.23
Top 🔝 Top
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23

93%
From: Zell
11.10.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23

83%
From: Burghardt, M.
11.10.23
Sehr gut 👍
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Liebe Melanie, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23

93%
From: Kraus M.
11.10.23
Super wie immer vor allem der Barkeeper Rony
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Markus, vielen lieben Dank für Ihre traumhafte Bewertung und Ihren Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und bedanken uns für das tolle Kompliment. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob sofort an unseren Mitarbeiter weiter - das ist schließlich die beste Motivation! Wir hoffen, Sie bald wieder im schönen Leipzig begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23

70%
From: anonymous
11.10.23
Hotel macht anfangs einen sehr guten Eindrucken ,der durch zum Teil unfreundliche ,unflexible Mitarbeiter leider getrübt wird. Es gibt keine Benefits für H Hotels Gold Member, früher Check in sollte mit 20 € pro Stunde bezahlt werden, kein Upgrade, kein Lounge Zugang. Eigentlich wollten wir an der Hotelbar etwas trinken, aber kein Mitarbeiter in Sicht, ausserdem ist die Barkarte gerissen und Seiten fallen heraus ,nicht sehr einladend.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns zunächst für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback bedanken. Es ist uns wichtig, auf solche Anmerkungen einzugehen und die Gelegenheit zu nutzen, unsere Sichtweise zu erläutern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir waren ehrlich schockiert über Ihre Bewertung und möchten einige Punkte klären. Bereits im Voraus hatten Sie alle relevanten Informationen angefordert und eine digitale Barkarte von uns erhalten. Ihre Bemerkung zur Barkarte vor Ort sind sehr wertvoll und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf Ihren Wunsch nach einem Early Check-In hatten wir Sie bereits im Voraus auf die Auslastung des Hotels hingewiesen, insbesondere da Sie an einem Samstag zur Zeit eines Bochum-Spiels angereist sind. Dennoch bemühten wir uns, Ihren Wunsch zu erfüllen, indem wir Ihnen ab 14 Uhr den Check-In für ein Zimmer ermöglichten. Sie wurden von einer Kollegin empfangen, und auch hier wurde erneut der Early Check-In für ein Zimmer bestätigt. Im Hinblick auf den Service in unserer Bar bedauern wir die Verzögerung bei der Bedienung. Wir danken Ihnen, dass Sie Geduld hatten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es dauerte maximal 15 Minuten, bis Ihre Bestellung aufgenommen wurde. Zuletzt möchten wir darauf hinweisen, dass Sie zu diesem Zeitpunkt kein Gold-Mitglied mehr sind, weshalb wir kein Upgrade oder Lounge-Zugang anbieten konnten. Wir bedauern, dass Sie uns Ihre Anliegen nicht beim Check-Out mitgeteilt haben, da wir immer bestrebt sind, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und etwaige Unzufriedenheiten zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23

72%
From: anonymous
11.10.23
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23

100%
From: Sebastian
10.10.23
Super Hotel mit sehr freundlichem personal
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Sebastian, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.10.23

92%
From: anonymous
10.10.23
Ein sehr gutes, abwechslungreiches Frühstück mit einem herrlich frisch zubereiteten Omelett
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.10.23

Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 2246 ratings

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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