Hall del Hotel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Página oficial
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Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2677 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

2186 valoraciones, mostrar
439 valoraciones, mostrar
46 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 

Testimonios de los huéspedes:

Muy buen precio” dijeron 937 invitados

Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados

Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados

Personal muy competente” dijeron 1051 invitados

Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Price

Servicio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


76%

Por: anónimo06.04.25

Ein etwas abgelebtes Hotel, dass einen sehr nüchternen Eindruck macht. Das Zimmer war zwar geräumig, der Zugang zu der linken Bettseite war trotzdem sehr schmal und unbequem. Aber der Preis war ok und unsere Wünsche zur Lage des Zimmers wurden berücksichtigt. Wir haben bei geöffnetem Fenster gut geschlafen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.04.25


76%

Por: anónimo05.04.25

Etwas mangelhaft, der Fernseher im Zimmer ging nicht, wir haben es gemeldet.. doch es kam niemand
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und dafür, dass unser Team der Haustechnik den Defekt nicht umgehend beheben konnte. Je nach Auslastung unseres Hauses haben Sie jedoch die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.04.25


76%

Por: Laure P.04.04.25

Great
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Laure, Thank you for your time to give your overall pleasant stay at our comfortable hotel a good rating. We are glad that your positive impressions prevailed and we look forward to enable your future visit even more enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.25


80%

Por: anónimo04.04.25

Insgesamt ein angenehmes Hotel.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns entschuldigen, werden wir mit unseren zuständigen Kollegen vom Empfang teilen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.04.25


80%

Por: Reimann03.04.25

Ordentliches Hotel mit guter Lage sowie gemischten Gästen inklusive Schülergruppen
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Reimann, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.04.25


65%

Por: anónimo02.04.25

.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 66% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Während eines zukünftigen Aufenthaltes möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.04.25


71%

Por: anónimo01.04.25

Service could be better for such price
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time was overall enjoyable although to our regrets not everything met your expectations. Please rest assured that we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Your future visit we would like to enable more comfortable and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.04.25


77%

Por: Uhl29.03.25

Ich habe mich wohl gefühlt.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Uhl, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit Sie von den tollen Eigenschaften unseres Hauses vollständig überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


77%

Por: anónimo29.03.25

Eng, etwas dunkel
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Sala de Conferencias
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Bezugnehmend auf Ihre gute 78% Bewertung sind wir froh, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig auf den Abfluss gesetzt wurde. Dies sollte jedoch beim Checken der Zimmer auffallen, daher werden wir mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping augenblicklich Rücksprache halten. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Gern möchten wir Sie auch noch wissen lassen, dass wir unseren Gästen auf Wunsch selbstverständlich auch Filterkaffee in Kannen ohne Aufpreis anbieten. Die Tür des Kühlschranks im Konferenzbereich wird sich unser Team der Haustechnik umgehend anschauen und wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


80%

Por: anónimo28.03.25

Good stay
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing your kind online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.03.25


70%

Por: anónimo28.03.25

.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 70% sind wir froh, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für unser H4 Hotel gewinnen konnten. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und hätten gern gewusst, in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen positiveren Eindruck zu hinterlassen. Wir hoffen auf eine zweite Chance, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.03.25


80%

Por: anónimo27.03.25

ok
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Sala de Conferencias
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 80% sind wir froh, dass Sie sich wohl fühlten und die Vorzüge unseres komfortablen Hauses in bester zentraler Lage wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihren Wünschen und Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht werden können. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.03.25


68%

Por: anónimo27.03.25

Hotel war ein Muss wegen der Konferenz, privat würde ich es nur wg. der Lage zum Fernsehturm besuchen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Sala de Conferencias
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprochen hat. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns für die unangenehmen Lüftungsgeräusche in Ihrem Badezimmer entschuldigen. Üblicherweise schalten sich die Ventilatoren morgens automatisch an und gehen abends auch wieder aus. Da dies bei Ihnen offensichtlich nicht der Fall war, werden wir die Einstellung prüfen und gegebenenfalls anpassen. Zudem haben wir Ihre Anmerkung zur Couch an unser Team vom Housekeeping weitergeleitet, welches sich umgehend um die Beseitigung der Flecken kümmern wird. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und Ihre Eindrücke verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.03.25


65%

Por: anónimo27.03.25

Gut
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass Ihre Erwartungen größtenteils erfüllt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Um Sie vom Komfort und den tollen Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.03.25


74%

Por: anónimo26.03.25

okay
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Bitte besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig für uns zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.03.25


65%

Por: anónimo25.03.25

ES war ok. Aber die Logistik beim Frühstück war nicht befriedigend. Kaffeelöffel lagen bei den Eiern, Rohkost Karotten waren trocken und nicht genießbar, die Laufwege der Gäste und des Personals haben sich ständig gekreuzt. Hätte mir für den Preis an Auswahl mehr gewünscht. Im Zimmer waren unschöne Flecken auf dem Teppich. Das rechte Fenster ließ sich nicht öffnen oder kippen. Der Service an der Rezeption war sehr Hilfsbereit. Das Personal in der Bar war sehr freundlich, manchmal lange Wartezeiten aufs Getränk. Die Lage des Hotels war optimal. Preis/Leistung war somit befriedigend.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für das konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkungen sowohl zum Frühstück als auch zu Ihrem Zimmer schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.25


80%

Por: Frank S.25.03.25

Zentrale Lage, attraktive Zimmer gutes Preis Leistungsverhältnis
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser komfortables H4 Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.25


72%

Por: Martin24.03.25

It is a nice hotel and we had also there for a nice citytrip.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Martin, Thank you for your recent stay and kind feedback. Good to know that your time with us was pleasant and our conveniences appreciated. We would be happy to inspire you even more during a future visit and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.25


74%

Por: anónimo24.03.25

Ok, sauber, gutes Frühstück, Mitarbeiter nicht sehr freundlich, nicht sehr bemüht und nicht sonderlich entgegenkommend
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause und sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl gefühlt haben. Schade nur, dass nicht all unsere Kollegen mit dem gewohnt freundlichen und hilfsbereiten Auftreten überzeugen konnten, wofür unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung in einem intensiven Gespräch aufgreifen werden, um, neben aller Professionalität, nicht die Leidenschaft als Gastgeber zu vernachlässigen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und besuchen uns eines Tages erneut. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.25


76%

Por: anónimo24.03.25

OK
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Erfahrungen, gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem tollen Qualitätsstandard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.25


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 2677 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
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