Valoraciones - H+ Hotel Frankfurt Airport West
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Valoraciones: H+ Hotel Frankfurt Airport West

Aquí puedes encontrar las opiniones sobre H+ Hotel Frankfurt Airport West.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Frankfurt Airport West

Valoración total de 1213 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

1022 valoraciones, mostrar
173 valoraciones, mostrar
14 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 

Testimonios de los huéspedes:

"Desayuno muy excepcional" dijeron 474 huéspedes

"Muy buen hotel" dijeron 639 huéspedes

"Habitaciones atractivas" dijeron 597 huéspedes

"Personal muy educado" dijeron 632 huéspedes

"Gran ubicación" dijeron 607 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


33%

Por: Fackler17.06.25

Schlechtester Aufenthalt im Hotel. Wir buchen hier immer S&Z Hattersheim. dies war jedoch das Letztemal.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
Sehr geehrter Herr Fackler, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die genannten Punkte, insbesondere zum Zustand des Zimmers, der Sauberkeit und dem Service beim Check-in – nehmen wir sehr ernst und haben sie zur Prüfung und Nachverfolgung an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass man bei der Buchung stets ein bestimmtes Zimmerprodukt auswählt. Man sollte das bekommen, was man bucht, das schließt natürlich nicht aus, dass der Aufenthalt angenehm und reibungslos verlaufen sollte. Umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht zutraf. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung vielleicht in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

17.06.25


33%

Por: anónimo04.06.25

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat, besonders in Bezug auf die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verkehrsanbindung. Positiv nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihr Feedback sehen wir als Ansporn, unsere Leistung in den anderen Bereichen zu verbessern. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um zukünftig ein angenehmeres Erlebnis zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.06.25


33%

Por: anónimo13.04.25

Abgewirtschaftet, verschlissen, muffige Teppiche, Muff in den Zimmern.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und besonders der Zustand des Zimmers und der Teppiche sowie der Geruch für Unannehmlichkeiten gesorgt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden die angesprochenen Punkte genau prüfen lassen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern auch, dass die Verkehrsanbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Taxikosten höher waren als erwartet. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewertet haben und hoffen, dass wir trotz Ihrer Unzufriedenheit erneut die Gelegenheit bekommen, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

13.04.25


40%

Por: Schöps15.12.23

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.12.23


Nuestro índice de satisfación
90%

Basado en 1213 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

El H+ Hotel Frankfurt Airport West es un hotel en el que "todo encaja a la perfección"; un "hotel moderno con bonitas habitaciones", ideal para"llegar y sentirse bien". Así lo expresan los huéspedes en sus reseñas. El hotel está "cuidado y ordenado" y "muy limpio", el personal es "muy servicial y amable", las camas son buenas, el "aparcamiento gratuito", el "servicio gratuito de transporte al aeropuerto funciona perfectamente", el jardín es "realmente bonito", el desayuno es "abundante", el restaurante y el bar son "muy buenos" y las salas de seminarios están "bien equipadas". Como la relación calidad-precio también era buena, los huéspedes destacaron varias veces en sus comentarios queles "gustaría mucho volver a visitarel hotel"

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