Valoraciones: H+ Hotel Willingen

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrliche Einschätzung. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben – das geben wir gerne weiter! Dass unser Haus an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen wirkt, ist uns bewusst. Wir arbeiten fortlaufend an Verbesserungen und Modernisierungen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einigen positiven Überraschungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich mehr von uns erhofft hatten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe des Zimmers und die Anordnung der Kinderbetten als positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch die Mängel in der Sauberkeit und der Instandhaltung des Zimmers, die Sie erfahren haben. Dies ist nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Auch bedauern wir, dass Sie die Preis-Leistung als nicht zufriedenstellend empfanden, obwohl Sie die Lage unseres Hotels schätzten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird intern besprochen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von der Qualität unserer Dienstleistungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Zimmer so wertschätzen und gerne wiederkommen würden. Auch Ihre hohen Bewertungen für die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, auch wenn es für Sie ein wenig teuer erschien. Es ist schön zu hören, dass die zahlreichen Aktivitäten dies wettmachen konnten. Wir bedauern, dass es hinsichtlich der Freundlichkeit bei einigen wenigen Mitarbeitern Ausnahmen gab. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern, um Ihren Aufenthalt perfekt zu gestalten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen eine rundum angenehme Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir die Punkte, die Sie angesprochen haben, wie die Sauberkeit des Sofas und die Unfreundlichkeit bei der Frühstücksbestellung. Wir werden Ihre Hinweise intern weiterleiten, um diese Themen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Missverständnisse nicht mehr vorkommen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Qualität der Ausstattung, des Service sowie der Unannehmlichkeiten im Restaurant sehr ernst und werden diese Themen intern besprechen, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie auf unterschiedliche Eindrücke in Bezug auf die Freundlichkeit des Personals gestoßen sind und wir werden sicherstellen, dass unser Team weiterhin ein freundliches und hilfsbereites Verhalten pflegt. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch eine Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern können. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie und Ihre Familie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten und das Frühstück sowie die Sauberkeit des Zimmers genossen haben. Ihre Anmerkungen zur Bar und der Freundlichkeit der Mitarbeiter nehmen wir ernst und werden sie an unser Team weiterleiten, um den Service zu verbessern. Auch die Hinweise zur Sauberkeit der Geschirrstücke und den Wunsch nach einer erweiterten Auswahl bei den Pancakes werden wir in die Planung für zukünftige Aufenthalte einfließen lassen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass unser Hotel bei Ihnen einen gepflegten Eindruck hinterlassen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand und der Sauberkeit unseres Hotels nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben, und hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt etwas angenehmer gestaltet hat. Es wäre schön, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich erlebt haben – dieses Lob geben wir gern an das Team weiter! Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot und der Lage nicht ganz überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und sehen sie als Chance, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie mehr von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, unser H+ Hotel sei „in die Jahre gekommen“. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit eine zweite Chance geben – vielleicht können wir Sie dann mehr überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit und der Zustand der Möbel in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst und werden sie umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um sofortige Verbesserungen vorzunehmen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat, und Sie besonders mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und werden intern darüber sprechen, um in diesem Bereich Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, und Sie dann noch mehr von unserem Angebot überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unseren freundlichen Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Leider tut es uns sehr leid zu hören, dass die Sauberkeit des Teppichs und des Sofas Ihren Aufenthalt getrübt und einen unliebsamen Eindruck hinterlassen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden dafür Sorge tragen, dass diese Aspekte bei zukünftigen Aufenthalten verbessert werden, um unseren Gästen eine einladende Umgebung bieten zu können. Besonders freut es uns, dass Sie die ruhige Lage sowie die Sauberkeit des Badezimmers und der Betten positiv bewerten. Auch Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Familie, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Willingen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Sauerland, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Willingen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels schätzen und unser kinderfreundliches Umfeld loben. Ihre warmen Worte über die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben diese gerne weiter. Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, ist uns besonders wichtig. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichs in Ihrem Zimmer ernst und werden dies intern besprechen, um hier mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Geräumigkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden diese an unser Team weiterleiten, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel gut gefällt und unser Schwimmbad sowie die Wellnessbereiche und das Frühstück Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und die Bar-Erlebnisse. Diese Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden sie umgehend an die verantwortlichen Abteilungen weiterleiten, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unser Hotel als kinderfreundlich und ideal für Familien empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie bei einem Besuch vollständig von unseren Qualitätsansprüchen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager